Imagem cortesia de Anna Sheffield Jewelry
Joias Anna Sheffield oferece uma alternativa atemporal ao mundo tradicional das joias cerimoniais e finas, com uma extensa coleção de bugigangas finamente trabalhadas. Nossa elegante gama de anéis inclui estilos exclusivos de misturas de metais preciosos, diamantes em conjunto invertido e gemas de ouro maciço. As coleções de Anna Sheffield são criadas com os materiais mais requintados e com a máxima atenção aos detalhes. Anna Sheffield tem acesso aos diamantes livres de conflito da mais alta qualidade, bem como diamantes preciosos, raros, e pedras preciosas antigas para garantir que todas as nossas joias não sejam apenas excepcionais, mas verdadeiramente únicas. Gentil.
A marca tem crescido rapidamente e estamos em busca de uma verdadeira força de vendas para nossa equipe. O Associado de Vendas Sênior alcançará um alto volume de vendas pessoais por meio de uma combinação de um nível sênior de experiência, profundo conhecimento da marca Anna Sheffield e a prestação de um excelente serviço ao cliente. Essa é uma posição de tempo integral.
Responsabilidades:
Vendas de alto volume
- Traga experiência de vendas de nível sênior para a mesa, seja capaz de se juntar à nossa equipe e começar a correr
- Crie uma experiência positiva e gratificante para o cliente, calorosa e hospitaleira em todas as interações com o cliente, mantendo o mais alto grau de cortesia e profissionalismo
- Atingir ou exceder consistentemente as metas de vendas pessoais e de boutique
- Possui forte conhecimento do produto de toda a linha de produtos Anna Sheffield
- Aconselhar e ajudar os clientes com suas escolhas de produtos Anna Sheffield para eles próprios e para presentes
- Faça parceria com todos os departamentos e colegas para garantir uma experiência superior do cliente e contribuir para um ambiente positivo
- Defenda a imagem de Anna Sheffield mantendo um comportamento profissional em todos os momentos e seja um embaixador da marca
Acompanhamento Pós-Venda / Produção
- Siga cada pedido durante o processo de produção para garantir a conformidade de entrega atempada com as especificações
- Resolva problemas do cliente de forma independente e proativa
- Acompanhamento consistente e completo em questões de serviço de atendimento ao cliente
- Responda a comentários / reclamações verbais do cliente
Clienteling
- Capture informações do cliente e desenvolva ativamente uma base de clientes, adicionando informações de forma consistente para promover ainda mais o relacionamento com as butiques
- Entrar em contato com clientes regularmente sobre novos produtos, eventos e acompanhamento
- Cultivar e desenvolver relacionamentos com novos clientes, por meio de atendimento excepcional ao cliente e iniciativas de CRM de marca
- Ofereça uma experiência de 360 'para o cliente, apresentando várias categorias de produtos e serviços em um esforço para maximizar o potencial do cliente
Suporte operacional
- Montagem e desmontagem diária de boutique para abertura / fechamento.
- Auxiliar nos projetos da Boutique conforme necessário (ou seja, inventário, organização, limpeza).
- Auxiliar no merchandising e na manutenção diária geral das caixas (ou seja, manter padrões visuais adequados; manutenção do produto e organização do backstock).
- Faça parceria com a equipe de suporte no processo de reparo e acompanhe a comunicação com o cliente
Qualificações:
- Deve ter experiência de nível sênior em vendas de joias finas
- Habilidades de vendas extremamente fortes e comprovadas (ou seja, você entra pela porta com um livro do cliente)
- Forte conhecimento de trabalho de diamantes
- A certificação GIA é uma grande vantagem
- Olho de estilo forte e nível de gosto pessoal
- Habilidades interpessoais e de comunicação eficazes
- Orientado para a solução, auto-iniciador
- Membro da equipe, trabalha de forma amigável e eficaz com outros membros da equipe
Informações adicionais:
- Esta é uma posição de tempo integral, disponibilidade de fim de semana é uma obrigação
- Cargo baseado em NYC, apenas candidatos locais
- Salário base DOE
- Comissões sobre vendas pessoais
- Contribuição de saúde da empresa
Envie seu currículo junto com uma carta de apresentação explicando suas qualificações e por que você acha que é perfeito para esta posição para [email protected]. Porfavor inclua "Associado sênior de vendas de joias finas”Na linha de assunto do seu e-mail.