IMA está contratando um gerente de cliente sênior em Nova York, NY

Categoria Listas De Empregos Empregos Nyc | September 19, 2021 08:42

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EU SOU UM é a primeira agência de marketing de influência global com serviço completo. Com sedes em Amsterdã e Nova York, temos mais de 25 nacionalidades internas e uma lista de clientes internacionais. Fundada em 2010, ajudamos as marcas a gerar impacto global e local por meio do poder dos influenciadores. O IMA oferece os melhores recursos de marketing de influenciador de serviço completo para os clientes. Como uma empresa orientada para o digital, entendemos o ritmo acelerado e a flexibilidade necessários para causar um impacto eficaz no cenário de consumo atual. Isso se reflete na cultura de nossa empresa - jovem, dinâmica, internacional.

Da estratégia, seleção de influenciadores, até o monitoramento e relatórios de campanha, sempre ‘faça acontecer’. Tanto que é o nosso slogan interno.

Sobre a equipe de gerenciamento de clientes (CM):

A equipe de CM do IMA é responsável por liderar projetos de marketing de influenciador desde o início até a conclusão com criatividade e excelentes habilidades de gerenciamento de projeto. Temos orgulho de fornecer aos nossos clientes e influenciadores orientação em cada etapa de uma campanha com soluções inteligentes e comunicação excepcional.

Como um membro sênior da equipe de CM, você gerenciará de forma independente e proativa os relacionamentos em contas-chave e servirá como líder para os funcionários juniores da equipe. Você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de Gerenciamento de Projetos de Influenciador e Parcerias de Marca para reter nossos clientes e manter o posicionamento do IMA como líder de mercado, solução orientada a dados para influenciador marketing.

Você se certificará de que todas as campanhas sejam entregues no prazo e dentro do orçamento, garantindo a qualidade ideal e a satisfação do cliente. Você é capaz de supervisionar e gerenciar várias campanhas em muitos clientes e está disposto a sujar as mãos nas operações do dia-a-dia. Você tem fortes habilidades de gestão, relacionamento com o cliente, planejamento e organização, e prospera em um ambiente dinâmico.

Procuramos alguém que seja apaixonado por entregar as campanhas mais eficazes e criativas e que esteja disposto a ir de tudo para a satisfação do cliente. Essa função vem com um alto nível de autonomia enquanto se reporta ao vice-presidente sênior e ao líder da equipe de CM / IM.

Deveres & Responsabilidades:

  • Ser responsável por várias contas (chave) com várias campanhas ao mesmo tempo;
  • Ser responsável pela execução, gestão e controle de qualidade de todas as campanhas;
  • Contribuir para o processo de geração de ideias e desenvolvimento de novos conceitos de campanha;
  • Garantir a comunicação ideal com toda a equipe do projeto em todas as fases da campanha;
  • Atualizar proativamente os documentos de status do projeto, tanto internos quanto externos;
  • Contribuir para melhorias contínuas de processos internos e eficiência entre as equipes e membros da equipe do projeto;
  • Contribuir com ligações internas e de clientes, incluindo criação de agendas, manutenção de planilhas, anotações e agendamento de reuniões de acompanhamento;
  • Contribua para a produção de ativos de campanha e assuma a liderança em produções no set ou experienciais.

Requisitos:

  • UMA mínimo de 4 anos de experiência profissional como Produtor / Gerente de Projeto em uma agência de marketing ou publicidade em um ambiente criativo, dinâmico e digital;
  • Fortes competências em gestão de contas, planejamento e organização, para permitir que você supervisione várias campanhas;
  • Excelente atenção aos detalhes;
  • Bons conhecimentos de marketing / publicidade digital e de preferência alguma experiência em marketing de influenciadores e / ou marketing de redes sociais;
  • Uma personalidade forte, capaz de trabalhar de forma autônoma e em equipe;
  • Experiência em comunicação direta com clientes;
  • Experiência de produção no set: produções de foto / vídeo, eventos, etc.
  • Habilidades sociais avançadas, um jogador de equipe e bem organizado;
  • Independente, direcionado, criativo, estratégico e responsável;
  • Experiência com Salesforce é uma vantagem;
  • Fluente em inglês - escrito e falado.

Essa função tem um salário-base competitivo. O IMA oferece benefícios de saúde padrão, uma opção de 401k e dias de férias competitivos.

Para se candidatar por favor envie um email [email protected] com seu currículo e carta de apresentação.