A contínua saga J.Crew-needs-a-grande-turnaround-and-fast continua. Na tarde de segunda-feira, o varejista divulgou seus resultados de ganhos para o primeiro trimestre fiscal de 2017, e as coisas não melhoraram muito desde o ano passado. Na verdade, eles pioraram.
Para a empresa como um todo, a receita diminuiu 6% para US $ 532,0 milhões, com vendas comparáveis caindo 9%. Esses números teriam sido ainda piores sem a inclusão da marca irmã Madewell, onde as vendas aumentaram 17% como um todo e 10% em uma base comparável. Na J.Crew, as vendas diminuíram 11%, com vendas comparáveis caindo 12%. Isso marca uma 11ª queda trimestral consecutiva, de acordo com Bloomberg.
"Embora estejamos decepcionados com nossos lucros do primeiro trimestre, estamos otimistas em relação ao trabalho que estamos realizando para melhorar nossos negócios", disse o presidente da Diretoria e CEO que está saindo, Mickey Drexler em um comunicado. “Temos uma visão clara e um plano de ação para atender às necessidades de nossos clientes - onde e como quiserem fazer compras. Estou ansioso para fazer a transição da minha função para presidente do conselho e trabalhar com nosso novo CEO, Jim Brett, quando ele assumir as rédeas em julho e continuar a posicionar a J.Crew para o sucesso de longo prazo. "
Parte desse plano, como já foi anunciado, estava eliminando 250 cargos (principalmente na sede da J.Crew) e reorganizando a estrutura de gestão executiva da empresa. Anunciado na segunda-feira, também haverá fechamento de lojas este ano. Embora a empresa planeje abrir até 10 novas lojas Madewell em 2017, ela também planeja fechar um total de 20 lojas. Embora não tenha sido especificado como esses fechos serão divididos por marca, parece seguro presumir que a maioria não será Madewell. A varejista também está oferecendo uma troca de dívida aos credores para ganhar mais tempo para sua recuperação, que Bloomberg explica com mais profundidade.
Durante uma teleconferência para investidores e analistas na segunda-feira, executivos da empresa expandiram sua estratégia de mudar as coisas. O presidente, COO e CFO da empresa Mike Nicholson disse que passou os últimos meses fazendo uma "análise aprofundada" de "todos os aspectos do negócio" e avaliar o feedback do cliente para identificar os problemas que a empresa precisa resolver e Como as. Uma área de foco será merchandising e design: a diretora de merchandising Lisa Greenwald, ao lado do designer-chefe Somsack Sikhounmuong, vai se concentrar em alinhar melhor design e merchandising, trazendo qualidade e "valor mais forte" para looks clássicos e adicionando novas categorias e estilos. Outra área é o preço; Nicholson diz que a empresa está focada na "evolução da arquitetura de preços para se alinhar com as expectativas do cliente e melhorar o valor percepção. "Então, há o marketing: a J.Crew planeja" reinventar "seu famoso catálogo, ou" guia de estilo ", reduzindo as entregas e reinvestir esses recursos em iniciativas de marketing mais focadas digitalmente que espera ter um impacto mais forte em termos de condução vendas atuais.
Além disso, Nicholson disse que a empresa estaria explorando "oportunidades para pontos adicionais de distribuição" para alcançar mais clientes, por meio de parcerias de "atacado doméstico" e parcerias de franquia para reforçar a presença internacional - mencionando o Oriente Médio, especificamente. No ano passado, a J.Crew firmou sua primeira parceria de atacado de tijolo e argamassa nos EUA com Nordstrom. Também vende por meio do Net-a-Porter e Bon Marché.
Isso tudo em cima dos planos previamente delineados para executar melhorias de capacidade omnicanal, melhorias de eficiência operacional e várias medidas de corte de custos.
Brett certamente tem um trabalho difícil para ele.
Pagina inicial Foto: Steve Jennings / Getty Images
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