Foto: Onomie
Onomie (on-uh-mee) é uma marca moderna e inovadora criada para simplificar a beleza combinando fórmulas de cuidados com a pele clinicamente validadas com tecnologia de maquiagem avançada para fornecer produtos multi-benefícios para mulheres que reconhecem que a beleza não deve ser complicado. Com uma abordagem inteligente da beleza, buscamos indivíduos inteligentes e motivados para se juntarem à nossa equipe e construir uma marca excepcional com produtos sem precedentes. Enquanto trabalhamos em um ritmo acelerado, acreditamos em amar o que você faz e nos divertir fazendo isso.
Estamos à procura de um Associado de Experiência do Cliente otimista e voltado para soluções, apaixonado por fornecer a melhor experiência da classe aos nossos clientes. Além disso, o Customer Experience Associate terá a oportunidade de se envolver em empolgantes iniciativas de marketing online e offline. Junte-se a uma equipe de empreendedores altamente ambiciosos com coragem indiscutível e molde a cultura e o espírito de uma nova marca no coração de Manhattan.
Quem é você:
- Um pensador pró-ativo com um impulso para a resolução de problemas, disposto a lidar com qualquer questão, não importa quão grande ou pequena
- Desejo de aprender e capacidade de fazer malabarismos com muitas tarefas
- Um jogador de equipe excepcional que é flexível e adaptável por meio das necessidades de negócios em evolução
- Habilidades de comunicação impecáveis, tanto verbais quanto escritas, com alto nível de criatividade e atenção aos detalhes
- Autônomos e engenhosos à medida que melhoram as ferramentas e funções da experiência do cliente
- Demonstrar paixão por nosso cliente e nossa marca, bem como um conhecimento crescente das plataformas de mídia social
O que você vai fazer:
- Seja o rosto da Onomie para nossos clientes online e offline em nosso showroom
- Crie programas para trazer a melhor experiência aos nossos clientes
- Identifique soluções para prevenir os pontos problemáticos do cliente e reconhecer tendências
- Atue como a voz do cliente e compartilhe insights de forma proativa com as equipes de operações, criação e tecnologia
- Crie e execute ideias para surpreender e encantar os clientes
- Colabore com o Marketing Associate para apoiar iniciativas online e offline
Requisitos Profissionais:
- Potencial e interesse para crescer em funções de liderança dentro e fora da experiência do cliente
- Apaixonado por todas as coisas de beleza
- Diploma de bacharel
- Bônus: experiência em trabalhar em um balcão de beleza ou como maquiador com conhecimento sobre tons de pele e combinações de tonalidades de maquiagem ou recomendações
- Localizado em Nova York ou na área metropolitana
Envie seu currículo e carta de apresentação para [email protected] e incluir “Customer Experience Associate” na linha de assunto. Onomie não está aceitando candidatos por meio de recrutadores para esta posição.