Jak założycielka Lovely Bride Lanie List zbudowała łańcuch ślubny dla fajnych dziewczyn

W naszej wieloletniej serii „Jak to robię” rozmawiamy z ludźmi zarabiającymi na życie w branży modowej o tym, jak się włamali i odnieśli sukces.

Jak wiele obecnych i byłych narzeczonych powie Ci: Urocza Panna Młoda doświadczenie jest po prostu — zgadłeś — śliczny. Flagowy model Tribeca firmy ślubnej wywodzi się prosto z marzenia dziewczyny indie cool: delikatna pastelowa paleta z odrobiną odsłoniętej cegły, bezczelnie urządzonych salonów do wypróbowania na suknie dla twojej drużyny (w tym szampan), wieszaki na suknie ślubne, które nie są duszne i zakryty świetlikiem z tyłu, aby wygodnie ocenić swoją przyszłą suknię w naturalnym lekki.

Założona przez weterynarz branży mody Lanie List w 2010 roku, Lovely Bride odwróciła tradycyjny pejzaż dla nowożeńców na głowie oferując świeższe, chłodniejsze opcje wraz ze spersonalizowanym doświadczeniem zakupowym — czymś, co w tamtym czasie tak naprawdę nie istniało. „Ta branża nie zmieniła się od tak dawna, ponieważ jest David's Bridal i tysiące sklepów typu mom-and-pop, ale nie było

fajny sklep, który miał wiele lokalizacji” – wyjaśnia.

W ciągu sześciu lat Lovely Bride szybko rozszerzyło się do ośmiu lokalizacji – w tym Los Angeles, Filadelfii i Dallas – z czterema kolejnymi otwartymi w Chicago, Houston, Miami i Phoenix. I unikalne dla świata ślubnego, wszystkie placówki — z wyjątkiem Nowego Jorku, Miami i Houston — są operacjami franczyzowymi, ale nie w sensie Jadalnych Aranżacji czy Sklepu UPS. (Wiecej o tym za chwile.)

List rozpoczęła swoją karierę jako badaczka trendów i kupujących w firmie Target, a później została dyrektorem ds. marketingu w Iconix, nadzorując różne marki, w tym Candies i Badgley Mischka. Ale w sercu tropicielka trendów, nie mogła nie zauważyć rażącej okazji. „Po tym, jak sam przeszedłem przez doświadczenie ślubne, naprawdę poczułem, że brakuje reprezentowanych projektantów ślubnych, którzy byliby fajni, ale nadal dostępni” – mówi List. „Założyłem Lovely, aby wprowadzić to na rynek”.

Co najbardziej imponujące, aż do zeszłego roku nadal pracowała na pełny etat w Iconix, prowadząc flagowy produkt w Nowym Jorku i nadzorując franczyzy. (Wiem.) Pomimo napiętego harmonogramu, List była bardziej niż szczęśliwa, że ​​mogła z nią porozmawiać Fashionistka o przystosowaniu modelu franczyzy do ślubu, byciu fajnym dzieciakiem w branży i wyjaśnieniu koncepcji „sukienki rocznicowej”. Czytaj.

Co wyniosłeś ze swoich doświadczeń w Target i Iconix, aby pomóc Ci zbudować Lovely Bride?

Największym wnioskiem Iconix było właśnie piękno modelu licencjonowania. Byliśmy właścicielami naszych marek, ale w rzeczywistości niczego nie produkowaliśmy. Udzieliliśmy licencji na wszystkie nasze kategorie i naprawdę prowadziliśmy je jako firma macierzysta i byliśmy ekspertami w marketingu i brandingu, i to właśnie zrobiłem z Lovely.

Otworzyłem nasz pierwszy sklep w West Village [obecnie w Tribeca] sześć lat temu. To nadal jest mój sklep w Nowym Jorku, ale potem wzbudziliśmy duże zainteresowanie ze strony ludzi z całego kraju, którzy mówili: „Uwielbiam tutaj Lovely; możesz otworzyć tutaj Lovely? Albo zmieniło się w „może” i otworzyć Lovely? Zajmuję się marketingiem, brandingiem i [nadzoruję] cały kierunek, ale potem lokalni operatorzy prowadzą sklepy.

Więc jak dużą kontrolę masz nad ofertą i doświadczeniem w sklepach franczyzowych?

Jesteśmy tak bardzo zaangażowani. To zabawne, ponieważ zacząłem nazywać to „kolektywem”, zamiast „franczyzy”, ponieważ ludzie mają z góry wyobrażenie o tym, czym jest franczyza. Ale naprawdę działamy jak kolektyw. Dajemy [właścicielom franczyzy] parametry projektantom, ale w ramach wyboru projektantów mogą wybrać to, co ich zdaniem najlepiej sprawdza się w ich sklepie, co jest najlepszym z obu światów. Nie mogą po prostu nosić projektanta, ale wiedzą też, co będzie modne w Dallas w Teksasie w porównaniu z Nowym Jorkiem. Więc mają swoje ręce w faktycznym zakupie. Bridal jest tak osobista. Jeśli sam otworzę 10 sklepów, po prostu nie chciałbym, żeby pracownik uderzał w zegar. Chcę kogoś, kto naprawdę troszczy się o panny młode i nikt nie będzie dbał o panny młode tak, jak właściciel własnej firmy będzie dbał o pannę młodą, więc to działa naprawdę dobrze dla nas.

W Twojej firmie jest również komponent e-commerce. Kiedy to wypuściłeś?

Wystartowaliśmy około dwa lata temu. Po prostu czuliśmy, jak wiele narzeczonych przychodzi i chce od nas więcej, co jest świetne. Mówią: „Kocham twoją markę. Przykro mi, że to koniec. A co z sukienkami recepcyjnymi? A co z intymnym strojem? To dało nam więcej pomysłów, aby nie tylko obsłużyć ich w dniu ślubu, ale także ich druhny, może trochę rzeczy po ślubie. Mamy wielu ludzi, którzy kupują te białe sukienki na naszej stronie i nazywają je swoją „rocznicą” sukienka.' Nigdy wcześniej o tym nie słyszałam, ale podsunęło nam to pomysł, aby porozmawiać z naszymi pannami młodymi o rocznicy sukienki. I oto wszyscy uwielbiają kupować białą sukienkę na randkę w pierwszą rocznicę.

Ostatnio, projektanci gotowi do noszenia i marki fast fashion są uruchamianie własnych linii ślubnych. Jak to wpływa na Twój biznes?

Nie wiem Szczerze mówiąc, po prostu trzymam nos przy kamieniu szlifierskim. Jestem pewien, że to na nas wpływa, ale nie wiem, czy ma to wpływ nasz konkretnego klienta. Myślę, że to, co robimy naprawdę dobrze, to my — i to jest część modelu — chcemy dać ci bardzo fajną, niezobowiązującą stylizację z tyłu, aby znaleźć wspaniałą sukienkę, która jest na uboczu i bardzo wyjątkowa, ale nadal chcesz wesele doświadczenie. Właściwie kupiłam moją sukienkę [na wyprzedaży] z półki w sklepie w Londynie. Kochałam moją sukienkę. Kochałem moją sprzedawczynię. Uwielbiałem sklep. Ale dosłownie przymierzyłem, kupiłem i wyszedłem ze sklepu. Pomyślałem: „to nie wystarczy. Chciałem, żeby to trwało dłużej. Wydawało się to zbyt szybkie i zbyt proste i zbyt typowe dla handlu detalicznego.

[Lovely Bride to] miejsce, w którym dziewczyny chcą być, więc nie wiem, czy będą chciały umieścić swoją sukienkę online i wysłać tam w plastikowej torbie. Myślę, że chcą tej pamięci. Rozumiem, że świat się zmienia. Rozumiem, że ludzie lubią robić zakupy online i lubią wygodę, ale to nie znaczy, że chcą tego w każdej części swojego życia. To jedyny czas w swoim życiu, kiedy nie tylko kupujesz sukienkę, ale także zdobywasz doświadczenie. Dostajesz coś, co możesz udokumentować na swoim telefonie. Udokumentuj to na swoim blogu. Spraw, by było to coś, co zapadło ci w pamięć. Nie oszukuj się, kupując przecenioną sukienkę na stronie internetowej. To jest moja opinia.

Wspomniałeś o ewolucji Lovely. Gdzie widzisz, jak to idzie i buduje na weselnym szaleństwie?

Będziemy nadal otwierać sklepy, ale dojdziemy tylko do określonej liczby, ponieważ chcemy mieć pewność, że zachowamy integralność marki i pewien poziom kontroli, a nie chcemy, aby po prostu spirala była większa niż to, czym jesteśmy w stanie zarządzać. Ponieważ lubię być blisko zaangażowany i mieć osobiste relacje z tymi właścicielami sklepów. Myślę więc, że kiedy dotrzemy do pewnej liczby sklepów, naprawdę zagłębimy się w siebie i powiemy: „co jeszcze możemy dać [naszym klientom], czego chcą z okazji ślubu?”.

Tej jesieni wprowadzamy na rynek nową linię [sukien ślubnych], którą tworzy dla nas jedna z naszych projektantek pod nazwą Louvienne. To naprawdę piękna, klasyczna, nowoczesna linia. Po raz pierwszy tworzymy prywatną markę, więc prawdopodobnie zrobimy tego więcej. [Przyszłe linie] może być ślubem, może być poza nim. To wciąż jest w fazie dyskusji. Z łatwością możemy zobaczyć wyjście poza ślub tylko dlatego, że tworzymy te wspaniałe relacje z naszymi narzeczonymi i chcielibyśmy móc podążać za nimi przy następnej okazji w ich życiu.

Chcesz więcej Fashionistek? Zapisz się do naszego codziennego biuletynu i otrzymuj nas bezpośrednio do swojej skrzynki odbiorczej.