Jak Dreslyn stał się kompleksowym sklepem internetowym z minimalistyczną estetyką LA?

Wszyscy wiemy, że konsumenci coraz częściej wybierają zakupy online w sklepach fizycznych, ale masowo, wszechstronne platformy e-commerce, takie jak Amazon, Net-a-Porter, Shopbop i Revolve, nie są dla wszystkich herbata.

Wielu kupujących (w tym ja) uważa te witryny za przytłaczające i – pomimo ich prób złagodzenia tego za pomocą #treści – woli bardziej wyselekcjonowane doświadczenie e-commerce. Na szczęście w ostatnich latach w sieci pojawiło się kilku wyspecjalizowanych sprzedawców, którzy oferują bardziej przystępne, niszowe, często minimalistyczne alternatywy dla głównych dróg zakupowych. Potrzebujesz zaopatrzenia, La Garconne, Linia oraz Totokaelo to kilka przykładów w trybie gotowości, ale wszystkie mają odpowiedniki z cegły i zaprawy. Jedynym wyjątkiem, który podaje ubrania, artykuły gospodarstwa domowego i kosmetyki z bardzo specyficznym punktem widzenia, jest Dreslyn.

Witryna e-commerce z siedzibą w centrum Los Angeles ma dosłownie wszystko, co każdy chce osiągnąć pewne fajna, dyskretna, subtelnie artystyczna atmosfera — od ubrań i akcesoriów po piękny wygląd i dom — może potrzebować. Polecane dla marek takich jak Baserange, Rachel Comey, Jesse Kamm i Raquel Allegra, The Dreslyn ma na celu przybliżenie tego losowego, wyluzowanego, ale wciąż wyrafinowanego stylu życia starzejącym się hipsterom na całym świecie.

Pochodząca z Los Angeles Brooke Taylor Corcia rozpoczęła tę misję, uruchamiając The Dreslyn w 2013 roku po wpływowym epizodzie jako kupiec w luksusowej witrynie e-commerce Ssense w Montrealu, gdzie pomagała prowadzić ekspansję detalisty na odzież damska. „W ciągu trzech lat osiągnęliśmy wzrost o 400 procent, od rozpoczęcia działalności w bardzo początkowym punkcie cenowym do współpracy z Givenchys i Yves Saint Laurents i po prostu rozwijania ich rynku w tym kierunku. Zakochałam się w tym całym modelu biznesowym” – mówi Corcia o swoim pierwszym doświadczeniu w świecie e-commerce. Widziała jednak miejsce na innowacje, opierając się na tym, jak obserwowała kupujących odkrywających nowe produkty. „Ludzie dzielili się znacznie bardziej indywidualnymi relacjami i naprawdę doceniali tę opinię swoich rówieśników, jak sądzę” – mówi. „Wiele firm, z którymi współpracowaliśmy, w tym Ssense, którzy mają fenomenalny biznes na własną rękę, ale [również] Net-a-Porters i Shopbops a duzi chłopcy w pewnym sensie podążali za modelem domu towarowego, w którym bardzo zależy im na edukowaniu klienta i rozmawianiu z nim od góry do dołu.

Nie widziała miejsca dla kobiet, które mają własne wyczucie stylu. „Mają punkt widzenia, wiedzą, jak się ubrać i chcą po prostu znaleźć produkty, które odzwierciedlają ich poczucie tego, kim są” – mówi. „LA naprawdę był głosem, który nie przyciągał zbyt wiele uwagi”. Athleisure może być szczególnie popularne na Zachodnim Wybrzeżu, ale jest wiele kobiet, które nie pasują do tego stereotypu. Corcia wyjaśnia wygląd LA w ten sposób: „Jest tak wielu stylowych i naprawdę niesamowicie ubranych i eleganckich ludzi, którzy różnią się warstwami. Mieszają bardziej dopasowane style, które na Wschodnim Wybrzeżu byłyby całkowicie ustrukturyzowane, i lubią trochę złagodzić. Nikt tu nie nosi obcasów. Jest bardzo zorientowany na mieszkania. Istnieje zupełnie inna perspektywa, która nie była tak naprawdę badana w przestrzeni online”.

Corcia zauważyła również, że w Internecie nie było silnego sklepu specjalistycznego, więc na początek przeprowadziła się z powrotem do domu z Montrealu Dreslyn — współczesna firma rodzinna — z mężem i bratem. Od tamtego czasu witryna rozrosła się, ale zamiast nasycić się zbyt wieloma markami i stylami, przyniosła te same kuratorskie, specjalistyczne podejście do dodatkowych kategorii, w tym domu i urody, które według Corcii odnotowały najszybszy wzrost. Na froncie domu znajdziesz wszystko, od świec nadających się na Instagrama i kadzidełek, przez maty łazienkowe Cold Picnic, po wiaderka do szampana Margiela. Jeśli chodzi o piękno, istnieją godne półki produkty do pielęgnacji skóry i kosmetyki, takie jak Rodin oraz Oribei lakier do paznokci od J.Hannah.

Corcia zauważa również, że być może w wyniku tego dobrze zdefiniowanego punktu widzenia wskaźnik utrzymania klientów w Dreslyn jest bardzo wysoki. „Istnieje świadomy wybór, aby określić, czy [nowa marka lub styl] pasuje do zakresu tego, co robimy. Myślę, że klienci to czują – mówi. Jej klienci mają tendencję do skłaniania się ku przedmiotom do noszenia, które są ponadczasowe, a nie zgodne z aktualnym trendem. No chyba, że ​​za trend zalicza się tak zwany „Millennial pink”. Corcia twierdzi, że po czarnym, najlepiej sprzedającym się kolorem witryny jest rumieniec — przewyższa nawet biel.

Na razie nie ma zamiaru przenosić koncepcji Dreslyn do świata fizycznego, przynajmniej nie na stałe. „Myślę, że być może sklep z wydarzeniami, ograniczony czasowo, mógłby być czymś, ale [planujemy rozszerzyć] głównie na inne kategorie i tylko pogłębić nasz zasięg i naszą ekspozycję” – mówi. Chce, by jej firma była od góry do dołu źródłem informacji o stylu życia dla jej fajnych klientów w wieku od 20 do 40 lat. „Patrzysz na to, co dzieje się w ich stylu życia. Wiele osób ma dzieci lub przyjaciół, którzy mają dzieci lub wychowują dzieci. Myślę, że to interesująca kategoria” – mówi. „Odzież męska, z pewnością jest uzupełnieniem kobiet, z którymi rozmawiamy”.

Corcia roześmiała się, gdy wspomniała, że ​​chce zabrać Dreslyn do „dominacji nad światem”, i chociaż może to być sprzeczne z skupia się na utrzymaniu niszowego punktu widzenia, ten punkt widzenia, mimo że jest inspirowany LA, nie w zależności od lokalizacji. Jeśli The Dreslyn może posiadać tę estetykę we wszystkich kategoriach i nadal nadążać za szybko zmieniającym się krajobrazem handlu detalicznego, wzrost nie jest nieprawdopodobny. Ale z rosnącą liczbą detaliści cateringowi dla minimalistów online, a ponieważ coraz więcej firm modowych dąży do dywersyfikacji w kierunku domu i urody, może mieć pewną konkurencję po drodze.

Chcesz najpierw zapoznać się z najnowszymi wiadomościami z branży modowej? Zapisz się do naszego codziennego biuletynu.