Coroczny raport dotyczący odsprzedaży luksusowych platformy pokazuje, jak zmieniają się sposoby, w jakie robimy zakupy – i sprzedajemy – odsprzedaż.
W 2022 roku coraz więcej kupujących kupowało klasyczny, „odwrócił” swoje zakupy i szukał z drugiej ręki wschodzących projektantów, według Rzeczywistość.
W swoim rocznym Raport odsprzedaży luksusowych, platforma analizuje dane, które gromadzi od swoich klientów (zarówno kupujących, jak i zwykłych przeglądarek), aby zidentyfikować największe trendy na rynku secondhandów, od rosnących kategorii, przez popularne marki, po nowe zachowania. Wiemy, że odsprzedażrynek jest tylkorozwój: 5,3 miliona nowych kupujących dołączyło do The RealReal w 2022 roku, co daje całkowitą bazę użytkowników na ponad 28 milionów; odnotował również wzrost o 44% r/r zakupionych artykułów. I wiemy, dlaczego ludzie coraz częściej kupują z drugiej ręki — zrównoważony rozwój, problemy z łańcuchem dostaw, ceny. Ale niektóre z najciekawszych wniosków z Raportu o odsprzedaży luksusu z 2022 r. dotyczą Jak klienci kupują z drugiej ręki.
„Dużo skupiamy się na zakupach, które czuję, że ludzie przyjęli jako pierwsi, ale coraz więcej kupujących odsprzedaje się jak nigdy wcześniej” – mówi Noelle Sciacca, szefowa działu mody damskiej w The. PrawdziwyPrawdziwy. „Od początku pandemii widzieliśmy dwa razy więcej osób, które kupują coś w The RealReal, a następnie wracają i rezygnują w The RealReal”. (Według raportu liczba przedmiotów znalezionych w The RealReal, a następnie sprzedanych ponownie w The RealReal wzrosła o 43% r/r.)
Chociaż to „przerzucanie” miało miejsce przed Covid, sprzątanie szaf po zamknięciu pandemii – plus zwiększony zasięg Metoda Konmariego — wysłał go do nadbiegu. Następnie, wraz z powrotem wydarzeń, więcej klientów kupi coś specjalnego do noszenia, a następnie odsprzeda potem, aby zdobyć coś nowego na następną imprezę, Sciacca teoretyzuje, nawiązując do zachowania, które był cytowany czasoraz czasponownie kiedy wynajem zaczął nabierać tempa w przestrzeni modowej w latach 2010-tych.
„Istnieje wiele czynników, które prawdopodobnie wpłynęły na to, dlaczego teraz ludzie postrzegają to jako inwestycję, w pewnym sensie, w celu przyniesienia pieniędzy, zwłaszcza Gen Z” – mówi Sciacca. „Wydaje się, że są pierwszymi, którzy naprawdę przyjęli tę logikę na masową skalę, czyniąc z niej biznes dla siebie”.
Raport odsprzedaży luksusowych RealReal 2022
Zdjęcie: dzięki uprzejmości The RealReal
Jest kilka innych interesujących odkryć na linii pokoleniowej: Gen X odsprzedaje najwięcej i Gen Z odsprzedaje najszybciej. („W momentach na Instagramie lub TikTok, może noszenie czegoś i odwracanie tego – są nieco bardziej zwinni w tej przestrzeni”, mówi. Millenialsi traktują ją prawie jak kolejny kanał mediów społecznościowych, jako źródło nowych treści dla konsumować.
„To oni najczęściej odwiedzają witrynę — co, to prawda, jestem, ale pracuję tutaj. Wszyscy moi współpracownicy i przyjaciele wiedzą, kiedy produkty są udostępniane na stronie, więc odświeżają swoje kanały i sprawdzają swoje listy oczekujących dwa razy dziennie, każdego dnia. To również wpływa na to, dlaczego mamy tak wiele powtarzających się gałek ocznych: to w pewnym sensie Twój kanał na Instagramie lub Twoja strona TikTok dla Ciebie — co to mi teraz służy, jakie nowe treści, jaki nowy produkt?
To zachowanie przenosi się na Gen Z, ponieważ „to demo jest również wygodniejsze w przypadku grywalizacji zakupów”, mówi Sciacca. „Obsesje [funkcja dodawania zakładek w RealReal] ogromnie wzrosła w ciągu ostatniego roku. To coś, czym możesz się również podzielić; prawie tworzysz małe listy zakupów lub rejestry ze znajomymi, aby ludzie mogli nie patrzeć. Tworzy ten aspekt społeczności, zwłaszcza wśród młodszych grup demograficznych”.
Pokolenie Z i Millenialsi stanowią razem 41% bazy klientów RealReal. Gen Z kupuje odzież damską (zwłaszcza mini spódniczki), zegarki i wisiorki; sprzedają odzież damską (z flagami Prada i Reformation jako najlepsze marki) oraz obuwie damskie. Millenialsi kupują odzież damską (sporą kategorią są spodnie), zegarki i niemarkowe pierścionki zaręczynowe; sprzedają odzież damską (z Zimmermann i Brunello Cucinelli oznaczonymi jako najlepsze marki) oraz obuwie damskie.
„Gen Z to demo, któremu przyglądamy się dość uważnie, zwłaszcza gdy wkraczają w swoją siłę nabywczą” – mówi Sciacca. „Jedną z rzeczy, z której jesteśmy naprawdę podekscytowani, jest to, że obejmują niektóre z naszych najszybciej rozwijających się kategorii. Torebki vintage były naszym chlebem powszednim w kategorii vintage, ale to całkowicie zmieniło się w vintage ready-to-wear. Wraz z rozwojem naszej oferty rośnie również popyt na ten produkt. Te młodsze dema idą po Dior. z epoki Johna Galliano, i widzisz vintage w oczach ludzi, których cenią jako wpływowych stylistów — Bella Hadids na świecie, Olivia Rodrigo w klasycznym garniturze Chanel do Białego Domu. Ludzie, na których patrzą, przyjmują to i wydaje się, że otwierają się na coś więcej”.
Olivia Rodrigo w stylu vintage Chanel w Białym Domu w 2021 roku.
Zdjęcie: Chip Somodevilla/Getty Images
W kategorii vintage, która wzrosła o 439% r/r, The RealReal odnotowuje rosnące zainteresowanie określonymi projektantami i epokami — wspomina Sciacca. Jean Paul Gaultier i Dior Johna Galliano jako dwie duże, a także „prawdziwe marki vintage, o których tak naprawdę nie słyszy się nic na rynku głównego nurtu”, takie jak Mary McFadden i Bob Mackie. „Może pociągają ich projekty, ale potem poznają historię mody i rzemiosła” – mówi Sciacca. „To także świadectwo kunsztu tych elementów, ponieważ są one znacznie starsze; fakt, że wciąż jest w nich dużo życia, jest czymś ekscytującym”.
Sciacca podkreśla 2000s jako szczególnie silna era wśród klientów 2022, odpowiedzialna za tak wiele najbardziej poszukiwanych elementów w The RealReal: Roberto Cavalli sukienki i spódnice chusteczki, Balenciaga Torby motocyklowe, ciężkie logo Dior.
„Zawsze widzimy wpływ czegoś, co dzieje się w momencie kulturowym lub obserwacjach celebrytów. Ludzie przychodzą po to do The RealReal niemal natychmiast” – mówi. „Widzą Gucci Blondie na wybiegu i niekoniecznie będą czekać, aż wyjdzie za sześć miesięcy – chcą natychmiastowej gratyfikacji, więc przychodzą do The RealReal. Kiedy widzimy Cardi B noszącą od stóp do głów Diora Johna Galliano, ludzie mówią: „Och, co to jest? Mogę to dostać w The RealReal. Kiedy Beyoncé mówiła o torbie Telfar [w „Renesansie”], liczba wyszukiwań hasła Telfar znacznie wzrosła. Kiedy Rihanna założyła ten różowy płaszcz Chanel, aby ogłosić swoją ciążę, niedługo potem dostaliśmy ten płaszcz, a czasy, które zostały dodane do list oczekujących... To się dzieje coraz częściej”.
Torba Blondie Gucci pojawiła się na ostatnim pokazie Cosmogonies.
Zdjęcie: Imaxtree
Niektóre z najbardziej pożądanych sylwetek inspirowanych stylem vintage, zatwierdzonych na wybiegach to geometryczne torby (wzrost o 352%), czółenka na platformie (wzrost o 310%), sukienki mini (wzrost o 157%), Mary Janes (141%) i spódniczki mini ( 110%).
Torebki są oczywiście nadal duże dla The RealReal, zwłaszcza z tak wiele z najbardziej wszechobecnych torebek „It” w tym roku pochodzi z przeszłości. Poza wzrostem popularności Gucci Blondie, Onthego Louisa Vuittona jest jego najlepiej sprzedającym się produktem, podczas gdy Le 5 à 7 Hobo Saint Laurenta jest jego najszybszym sprzedawcą, a Le Cagole Balenciagi jest jego najczęściej wyczekiwanym rynkiem. Hermès Birkin 25 ma najwyższą wartość odsprzedaży.
Zegarki nadal cieszą się popularnością w The RealReal, częściowo dzięki problemom z łańcuchem dostaw na rynku pierwotnym. „Wiem, że Rolex ograniczał liczbę rzeczy, które wystawia; ludzie nie chcieli czekać, więc skłoniło to ludzi do znalezienia ich w odsprzedaży, gdzie być może wcześniej by nie szukali” – mówi Sciacca. Cytuje również relacje takie jak @biznes.pl w zwiększaniu świadomości i uznania zegarków wśród konsumentów, którzy być może wcześniej nie nosili ich tak często.
RealReal odkrył, że kupujący nie trzymają się tradycyjnych kategorii płciowych, jeśli chodzi o zegarki; Jeśli chodzi o marki, pokolenie Z jest skierowane w stronę Cartiera, a milenialsi zmierzają w stronę Patek Philippe.
Naomi Campbell przybywa na kolację Balenciaga w Paryżu po pokazie haute couture marki w lipcu 2022 roku.
Zdjęcie: Vittorio Zunino Celotto/Getty Images
W 2022 roku największymi markami w The RealReal są Gucci (popyt wyższy o 24% r/r), Louis Vuitton (który spadła z pierwszego na drugie miejsce w tym roku), Prada, Dior, Saint Laurent, Hermès, Fendi, Burberry i Balenciaga.
Mimo że zamyka pierwszą dziesiątkę, Balenciaga miała dobry rok na RealReal, odnotowując wzrost popytu o 41% r/r, zwłaszcza wśród pożądanego klienta z pokolenia Z. Jej okulary przeciwsłoneczne i damskie skórzane kurtki radzą sobie bardzo dobrze na platformie, a jej torby są, jak wynika z raportu, największym czynnikiem napędzającym sprzedaż brutto.
Dior miał również na koncie kilka zwycięstw w 2022 roku. Popularność marki wśród pokolenia X i Boomers wzrosła o 31% r/r, a jej podstawowe produkty – takie jak Book Tote, czapki typu bucket hat i trampki – rośnie. To samo dotyczy odzieży męskiej, która wzrosła o 74% r/r. Dior skorzystał z trwającego odrodzenia stylu vintage, z dziełami z lat Galliano i jego piękną biżuterią również lubianą przez kupujących.
W The RealReal rośnie również zainteresowanie wschodzącymi projektantami, takimi jak ERL (wzrost o 358%), Gypsy Sport (292%), LaQuan Smith (203%), Telfar (141%), Bode (131%) i Aimé Leon Doré (116%). Platforma podkreśla również, że Khaite, Toteme, Casablanca, Martine Rose i Nanushka mają rosnącą wartość odsprzedaży.
„Ludzie przychodzą do The RealReal, ponieważ jest to poczucie odkrywania, a wschodzące marki grają w to” – mówi Sciacca. „Wiele osób jest narażonych na nazwy, z którymi w przeciwnym razie mogliby nie mieć kontaktu — niezależni projektanci z Nowego Jorku czy Los Angeles, jak LaQuan Smith, Bode i ERL — i to ekscytujące, że popyt na te wzrasta. W miarę wzrostu naszej podaży obserwujemy to we wszystkich kategoriach. Fajnie jest móc korzystać z tej platformy dla marek, które mają znacznie mniejsze społeczności, i móc dać im taką ekspozycję”.
Możesz czytać Pełny raport odsprzedaży luksusu w 2022 r. przez RealReal tutaj.
Nigdy nie przegap najnowszych wiadomości z branży modowej. Zapisz się na codzienny biuletyn Fashionista.