Pozycja: Współpracownik ds. handlu elektronicznego
Raportowanie do: Menedżer ds. handlu elektronicznego/GM
We współpracy z ECommerce Managerem wspieraj sukces i rozwój naszego biznesu eCommerce poprzez zwiększanie sprzedaży, wdrażanie usprawnionych procedur operacyjnych, kierowanie i rozwijanie zespołu stażystów oraz zarządzanie klientem usługa.
Postawa:
- Wysoce zmotywowana osoba z silnym poczuciem własności i odpowiedzialności oraz umiejętnością konwersacji na wszystkich poziomach, zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie.
- Musi być energiczny i zmotywowany. Chęć zrobienia wszystkiego, co jest wymagane do wykonania zadania.
- Zdecydowany, uporządkowany i zorganizowany, z dbałością o szczegóły.
- Znakomita w pracy i dostawie w terminie oraz umiejętność pracy pod presją.
- Występuje jako gracz zespołowy.
Kluczowe cele:
- Zapewnij obsługę klienta i obsługę; zapewnić najlepszą jakość obsługi klienta przez cały czas.
- Przekraczaj cele sprzedażowe; zwiększaj ruch, przeglądaj i zatwierdzaj zamówienia.
- Współpracuj ściśle z magazynem, aby zapewnić, że wszystkie przychodzące i wychodzące produkty są obsługiwane i przetwarzane dokładnie i terminowo.
Umiejętności:
- Biegle posługuje się pakietem Microsoft Office, w szczególności Microsoft Excel i tabelami przestawnymi.
- Zaznajomiony z detalicznymi systemami operacyjnymi i inwentaryzacyjnymi. Handel detaliczny na plus.
- Doświadczenie z platformami internetowymi/e-commerce. Preferowane Magento i Shopify.
- Ogólna znajomość Adobe Photoshop.
Kluczowe Obowiązki
- Własne kompleksowe zarządzanie sklepami internetowymi i premierami produktów
- Koordynuj cyfrowe zasoby E-SHOP we współpracy z Press
- Koordynuj z magazynem logistykę przychodzącą/wychodzącą
- Zapewnij doskonałą obsługę klienta dla wszystkich platform e-commerce
- Zarządzaj i rozwijaj zespół stażystów e-commerce
Kluczowe elementy dostawy:
- Przekraczaj cele i cele sprzedażowe
- Wyjątkowa obsługa klienta
- Zarządzanie produktem
Aby złożyć wniosek: wyślij swoje CV do Maxa Steele na [email protected].