Pozycja: Przedstawiciel handlowy (dwujęzyczny - mówiący po mandaryńsku)
Raportowanie do: Kierownik sklepu
Opis pracy:
Odpowiada za zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta, spełnianie/przekraczanie celów sprzedaży oraz dbanie o to, aby podłoga była zawsze dobrze utrzymana i zaopatrzona. Skupienie się na wszystkich szczegółach w mocnym, jasnym i wysoce profesjonalnym stylu.
Kluczowe obowiązki obejmują, ale nie są ograniczone do:
- Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klienta przez cały czas.
- Budowanie i prowadzenie księgi klienta.
- Utrzymywanie powierzchni sprzedaży i pomieszczeń magazynowych w dobrym stanie i porządku.
- Zapewnienie stałej gotowości do przymierzalni.
- Przechwytywanie danych zgodnie z firmowymi procedurami „przechwytywania danych”.
- Przetwarzanie wszystkich transakcji POS szybko i dokładnie przy jednoczesnym utrzymaniu ceremonii sprzedaży Dover Street Market New York.
- Przyjmowanie, sprawdzanie i wystawianie biletów przychodzących przesyłek.
- Pokrycie podłogi/ochrona aktywów.
Kluczowe cele:
- Wyznacza standardy bezproblemowego działania i funkcjonowania sklepu, zapewniając przez cały czas najwyższy poziom obsługi klienta.
- Spełnianie sezonowego budżetu sprzedaży.
- Poznaj swoje zapasy i poznaj swoje magazyny.
- Tworzenie środowiska, które sprzyja pracy zespołowej i ceni współpracę.
Kluczowe elementy dostawy:
- Obsługa klienta i standardy.
- Rozwój klienta.
- Osiągnięcie celów sprzedażowych.
- Znajomość produktu.
Idealny kandydat
Postawa:
- Wysoce zmotywowana osoba, która potrafi rozmawiać ze wszystkimi poziomami, zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie.
- Self-starter, potrafiący wyznaczać standardy własnym profesjonalizmem i nastawieniem.
- Musi być energiczny, zmotywowany i samoorganizujący się. Gotowy zrobić wszystko, aby wykonać zadanie.
- Zdecydowany, uporządkowany i zorganizowany, z dbałością o szczegóły.
- Punktualnie, posiada doskonałe umiejętności zarządzania czasem.
- Elastyczny, dopasowuje się do ciągle zmieniających się potrzeb biznesu.
Umiejętności:
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i obsługi klienta. Rozumie znaczenie nawiązywania i budowania relacji, obsługi klienta i utrzymania klienta.
- Posiada dogłębną wiedzę na temat CDG, DSM i wszystkich innych marek. Z entuzjazmem dzieli się tą wiedzą z klientami i współpracownikami.
- Zdolny do wielozadaniowości, zwracając uwagę na klientów i pozostając elastycznym w stosunku do potrzeb biznesu.
- Potrafi pracować samodzielnie iw zespole.
- Umiejętność mówienia płynnie po mandaryńsku
Aby złożyć wniosek: wyślij swoje CV do [email protected], wiersz tematu Dwujęzyczny współpracownik ds. sprzedaży w DSMNY.