Jeśli chcesz zyskać popularność w nowej witrynie e-commerce – zwłaszcza jeśli jesteś młodym projektantem, którego towary są już sprzedawany za pośrednictwem innych, bardziej uznanych sprzedawców online i offline – lepiej, aby był wyjątkowy, angażujący doświadczenie.
Oto co Fashion Group Międzynarodowa Wschodząca Gwiazda i ostatnie CFDA/Moda Nominowany do Fashion Fund Misza Nooo ma na celu zrobienie z jej nowo uruchomionej strony internetowej. Witryna jest pierwszym wejściem Nonoo w sprzedaż detaliczną bezpośrednio do konsumentów, z pół-interaktywną funkcją o nazwie „#dressmemisha,", który proponuje stroje na różne okazje. Obecnie pojawiają się sugestie, w co się ubrać w Miami Art Basel, czyli tam, gdzie Nonoo było w środę, kiedy rozmawialiśmy przez telefon.
Przygotowując się do ponownego uruchomienia swojej witryny, Nonoo mówi, że spędziła najwięcej czasu na szukaniu odpowiedniej agencji do współpracy i ostatecznie trafiła na Karol. Stamtąd traktowała witrynę jak zwykły sklep: „Spędziłam tyle samo czasu, skupiając się na szczegóły, tak jak w przypadku sklepu stacjonarnego”, mówi, zauważając, że ma nadzieję otworzyć jeden z tych dzień też. Nonoo mówi, że męczyła ją czcionka, nowe logo i kolory. Zobaczysz dużo zieleni w całej witrynie, ponieważ jej kolekcje zwykle zawierają dużo zieleni.
„Ta strona jest dla mnie bardzo ważna, ponieważ daje możliwość osobistego kontaktu z klientem” – mówi Nonoo. Przyznaje, że sprzedaż hurtowa będzie nadal stanowić lwią część jej działalności w dającej się przewidzieć przyszłości (jej linia została sprzedana poprzez Shopbop, Bergdorf Goodman, Avenue 32 i wiele innych), oraz że sklepy te „robią świetną robotę wprowadzając marki do swoich klienta”. Ale ostatecznie, jak mówi, „bardzo ważne jest, aby młoda marka wyjaśniła klientowi, w jaki sposób przedstawiałaby kolekcja. [To, że nie możesz tego zrobić, jest] jedną wadą sprzedaży hurtowej”.
Nonoo mówi, że uruchomienie e-commerce zmusiło ją do myślenia o klientach bardziej niż kiedykolwiek wcześniej wcześniej oraz że szybko zmieniający się i rozwijający się krajobraz e-commerce oznacza, że oczekiwania klientów są wysoka. Dzięki uroczej estetyce i intuicyjnemu projektowi strona zdecydowanie stoi ramię w ramię z innymi graczami e-commerce i to nie boli że wprowadza na rynek kolejną kuszącą i rzadką funkcję: bezpłatną dostawę tego samego dnia jej kolekcji Resort 2015 na Manhattanie do środy, grudzień 17. Nonoo twierdzi, że jej zespół zajmuje się całą logistyką wewnętrznie, co oznacza, że wraz z zamówieniem możesz otrzymać spersonalizowaną, odręcznie napisaną notatkę.
Oczywiście nie mogliśmy pozwolić Nonoo odłączyć się od telefonu przed porozmawianiem o niesamowitym białym kombinezonie, który nosiła Emma Watson odebrać nagrodę British Style Award w poniedziałek, który pochodził z wiosennej kolekcji Nonoo 2015 – kombinezonu, który najwyraźniej cieszył się dużym zainteresowaniem. „Wiedziałam, że wygląd jeden jest wyjątkowy” – powiedziała. „Dostaliśmy kilka e-maili od stylistów, a jeden był stylistą Emmy Watson. Jest naprawdę niesamowita i ktoś, kogo chciałbym zobaczyć w mojej kolekcji, a jej noszenie tego, aby to zaakceptować, było po prostu tak znaczące; mogła nosić każdego projektanta, więc jestem niesamowicie pokorna i wdzięczna.