Zdjęcie dzięki uprzejmości Mejuri
Mejuri poszukuje naturalnie charyzmatycznego managera i współpracowników showroomu z wyjątkową obsługą i zdolnością do sprzedaży do naszego pierwszego salonu w USA! Chcemy wypełnić te role w naszej nowej lokalizacji w Nolicie:
- Współpracownik salonu.
- Wieszak na klucze
- Asystent menadżera
O NAS
Mejuri jest jedną z najszybciej rozwijających się globalnych marek cyfrowych i jedną z najszybciej rozwijających się kanadyjskich firm e-commerce. Świat handlu detalicznego się zmienia, a my stworzyliśmy cyfrową pierwszą markę, która łączy się z nową generacją i sprawia, że posiadanie biżuterii szlachetnej jest łatwe i niedrogie. Skupiamy się na doskonaleniu każdego punktu kontaktu z klientem, tworząc najlepsze doświadczenia cyfrowe i offline oraz treści, które są konwersacyjne i angażujące.
Mejuri jest wspierany przez venture i był częścią jednego z najlepszych akceleratorów na świecie (500 startupów). Środowisko pracy jest ekscytujące, szybkie i stale się rozwija.
Mejuri, kanadyjska marka biżuterii e-commerce, na nowo definiuje osobiste decyzje dotyczące biżuterii” – Forbes.
„Mejuri umożliwia kobietom kupowanie diamentów dla siebie”. - Szybka Firma.
PRZEGLĄD ROLI.
Jak wszystko, co robimy, nasze doświadczenie w handlu detalicznym jest inne. Chodzi o to, aby klienci czuli się komfortowo, dając im przestrzeń do eksploracji i wsparcia, jeśli mają pytania. Można się nauczyć wytycznych i nazw produktów; prawdziwy entuzjazm, chęć do nauki i pasja do obsługi klienta Mejuri nie mogą.
Nie mamy tradycyjnego środowiska handlu detalicznego. Harmonogram jest w większości ustalony, aby zachęcić tych, którzy są podekscytowani i chcą zrobić karierę Mejuri. Będąc naszym pierwszym stałym Showroomem, poszukujemy osób, które nie boją się ciężkiej pracy i wnoszą do zespołu niesamowitą energię. Dużą część tej roli stanowi wychwytywanie informacji zwrotnych, trendów w zachowaniach klientów i regularne zgłaszanie ich zespołowi Customer Experience.
ROLE I OBOWIĄZKI
- Zapewnij wyjątkowe wrażenia wszystkim klientom, z którymi wchodzisz w interakcję od momentu wejścia do salonu
- Znajomość i znajomość wszystkich produktów Mejuri i najnowszych premier
- Zachowaj się jak stylistka i doradzaj, które przedmioty dobrze do siebie pasują. Oferuj swoje osobiste doświadczenia i udzielaj szczerych informacji zwrotnych.
- Ułatw proces realizacji transakcji przez POS
- Posprzątaj i zorganizuj showroom
- Pomagaj menedżerowi ds. obsługi klienta we wdrażaniu różnych kampanii zorientowanych na klienta w razie potrzeby
- Komfortowo z technologią i nauką nowych form oprogramowania POS i CRM
KWALIFIKACJE
- Wcześniejsze doświadczenie w handlu detalicznym:
- Współpracownicy Showroom: 1+ lat
- Posiadacz kluczy: ponad 2 lata
- Assistant Manager: 3+ lata z wcześniejszym doświadczeniem na stanowisku nadzorczym - Możliwość identyfikacji unikalnych potrzeb każdego klienta; nie jeden rozmiar pasuje do wszystkich podejść
- Silne rekordy sprzedaży i możliwość osiągnięcia celów sprzedażowych
- Doświadczenie w obsłudze klienta, budowaniu i utrzymywaniu silnych relacji z klientami
- Pasja do tego, co oznacza Mejuri
- Wielka dbałość o szczegóły
- Przyjazna, przystępna osobowość
- Chęć uczenia się i poszerzania wiedzy
- Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów
- Pozytywna postawa „mam to”
- Silne poczucie inicjatywy, zmotywowane i zorientowane na cel
- Zdolność do wielozadaniowości i pracy pod presją i terminami
- Zwraca uwagę na opinie klientów, trendy i dzieli się spostrzeżeniami z kierownictwem
- Pasja do stylizacji i cateringu dla klientów na poziomie osobistym
- Możliwość pracy w weekendy i święta
Brzmi jak ty? Proszę złożyć wniosektutaj, nie możemy się doczekać, kiedy Cię poznamy!