Beauty Tech poczyniła duże postępy w 2017 roku, a to dopiero początek

W tym roku w mojej skrzynce odbiorczej zaczęły gromadzić się zaproszenia na Beauty Experiences w Wirtualnej Rzeczywistości, kody do pobrania aplikacji i internetowe platformy fitness. W 2017 r. możesz poprosić Google Home o przeprowadzenie Cię przez Pielęgnacja Estée Lauder lub idź na zakupy na Facebooku z L'Oréal bot. Wkrótce wszyscy będziemy używać SmartMirrors, aby przesuwać palcem po szmince Kira Kira i wirtualnych uszach królika widocznych tylko przez okulary Augmented Reality. Czy wynik pośpiesznego wyścigu zbrojeń, aby nadążyć? Gen Z lub w konkursie na najbardziej innowacyjną aplikację, wszyscy z niezależne marki do czołówki konglomeratów kosmetycznych oficjalnie wkroczyła w przyszłość w takiej czy innej formie technologia.

„Zakup nie jest już grą końcową” – powiedział dyrektor ds. sprzedaży detalicznej L'Oréal, Marc-Alexandre Risch. WWD wcześniej w tym roku. „Chodzi o zaangażowanie w marki… chodzi o życiową wartość Twoich klientów”. Przez wzgląd na to zaangażowanie, marki wykorzystują technologię, która jest krzykliwa lub myląca, w zależności od tego, kim jesteś zapytać się. Zwróciliśmy się do ekspertów z branży, aby omówić najlepsze postępy w zakresie technologii kosmetycznych z zeszłego roku i zobaczyć, jak szybko możemy się spodziewać, że nasi roboci władcy nauczą się, jak czynić dobro

oko kota.

Powiązane artykuły

Rozszerzona Rzeczywistość

„Rzeczywistość rozszerzona stała się bardzo popularna w branży kosmetycznej” – mówi Parham Aarabi, założyciel i dyrektor generalny ModiFace. Wiedziałby, ponieważ ModiFace zbudował technologię wykorzystywaną w aplikacjach, witrynach internetowych i doświadczeniach w sklepach przez każdą markę kosmetyczną z Sephora do Dziewczyna z okładki. Technologia AR pozwala użytkownikom wypróbować wirtualny produkt, przesuwając Fundacja odcień lub zestaw sztucznych rzęs na selfie. Nawet jeśli nie jesteś typem milenialsa obeznanego z technologią, aby pobrać aplikację, taką jak Wirtualny artysta Sephora, strony internetowe obsługujące AR umożliwiają wypróbowanie wirtualnego produktu na komputerze.

„Na prawie każdym Estee LauderWitryna internetowa [marka będąca własnością], w tym Bobbi Brown, Klinika oraz Smashbox, możesz faktycznie wypróbować produkt, i to jest przez nas wspierane” – mówi Aarabi. Mówi, że postęp technologiczny podwoił konwersje w markach Estée, co jest dużym postępem dla firma podwaja ostatnio swoją cyfrową działalność.

Jeśli same statystyki konwersji nie stanowią wystarczającej zachęty dla marki kosmetycznej do przyjęcia AR, istnieje również pilna potrzeba dotrzymania kroku konkurencji. „Każda marka kosmetyczna już ją wdrożyła lub myśli o jej wdrożeniu” – mówi Aarabi. „Bardzo ciekawie było zobaczyć, jak bardzo w ciągu jednego roku nastąpiło przejście od nowości do niemal standardowego, niezbędnego komponentu”. To znaczy jeśli nie masz jeszcze nowej fryzury, prawdopodobnie w 2018 r.: Aarabi przewiduje, że AR w nadchodzącym czasie wejdzie głębiej w przestrzeń włosów rok.

Gdy AR staje się głównym nurtem, marki zaczęły eksperymentować z bardziej kreatywnymi zastosowaniami. Wprowadzenie marki pędzli do makijażu Real Techniques Zimowe cudowne gry, rodzaj Pokemon Go dla narzędzi kosmetycznych, w których użytkownicy wędrują po ulicach w poszukiwaniu praktycznie ukrytych pędzli i gąbek do makijażu, w grudniu. 2017. Sądząc po Komentarze na Instagramie, gra miała wiele problemów technicznych i/lub zdezorientowanych użytkowników. Jednak przedstawiciel firmy twierdzi, że w ciągu trzech dni gra wygenerowała 21 milionów wyświetleń i dotarła do prawie 3 milionów indywidualnych użytkowników na Twitterze.

Marki zaczynają również stosować lustra obsługujące technologię AR, które pozwalają wirtualnie przymierzyć wygląd w sklepie. PROCHOWIEC (również marka należąca do Estée Lauder) wprowadziła magiczne lustra — oczywiście zasilane przez ModiFace — w swoich amerykańskich sklepach w tym roku, z planami na globalne wprowadzenie w 2018 roku. Klienci mogą przesuwać palcem po 29 niestandardowych wyglądach oczu, które w komunikacie prasowym nazywają „niezwykle płynnym i dokładnym odwzorowaniem, które często jest nie do odróżnienia od rzeczywiste zastosowanie stylizacji przez wizażystę”. Oczywiście, w żrącym skręcie, prawdziwy wizażysta MAC może stać tuż obok ciebie, gdy ty trzepnąć.

Wirtualna rzeczywistość

Nie mylić z rzeczywistością rozszerzoną, rzeczywistość wirtualna umieszcza użytkowników w zupełnie nowym świecie. (To też ten ze słuchawkami.) NYX Firma Professional Makeup nawiązała niedawno współpracę z firmą Samsung, aby wprowadzić w sklepie doświadczenie VR, które w 2018 r. pojawi się w 42 sklepach tej marki. „Naprawdę czujesz, że przenosisz się na intymną, indywidualną lekcję z jednym z twoich ulubionych guru piękna” – mówi wiceprezes firmy ds. cyfrowych, Mehdi Mehdi. „Doświadczenie VR w sklepie dało nam szansę na osiągnięcie poziomu zanurzenia, jakiego nigdy wcześniej nie byliśmy w stanie osiągnąć. Kiedy odwiedzasz jeden z naszych sklepów, doświadczenie jest dla nas tak samo ważne, jak sam produkt.”

Mehdi ma rację: doświadczenie wpadnięcia do sklepu, aby kupić tusz do rzęs i wylądowania w goglach VR, jest z pewnością niezapomniane. Charlotte Tilbury nawet zdecydowała się wprowadzić swój zapach Scent of a Dream w Wyskakujące okienko Samsung, gdzie słuchawki przewoziły użytkowników wewnątrz ten Kate Mossreklama z frontem. Do tej pory marki szybciej wykorzystywały rozszerzoną rzeczywistość — wirtualna przymiarka dobrze nadaje się do kupowania produktów. Mimo to, ponieważ coraz więcej marek korzysta z VR i związanego z nim sprzętu, spodziewaj się, że będziesz w stanie wirtualnie przenieść się do Pokaz mody Victoria's Secret lub najnowszy Najwyższy linia.

Piękno z obsługą technologii

Brandy Hoffman, współzałożyciel Wola, odnosi się do crowdsourcingowej marki kosmetycznej jako „firmy kosmetycznej korzystającej z technologii”. Każdy może zgłosić pomysł na produkt kosmetyczny na platformie Volition, gdzie fani następnie głosują na propozycje takie jak „Podwójnie ukierunkowana maska ​​do włosów Matcha” i „Sezamowy złuszczający puder do kąpieli”. Jeśli pomysł otrzyma wystarczające wsparcie, marka tworzy go w swoich laboratoriach i może ostatecznie trafić na półki w Sefora. Częścią sukcesu firmy jest to, że większość klientów znajduje Volition za pośrednictwem poczty pantoflowej, mówi Hoffman. „Kiedy ktoś ma produkt, wprowadza swoją społeczność, ponieważ chce dzielić się tym, nad czym pracuje”. To małżeństwo najstarsza taktyka sprzedaży na świecie — kupowanie od znajomych — oraz innowacja, dzięki której jednorazowy pomysł znajomego staje się Sefora.

Inne marki umożliwiają klientom pomoc w mniejszym stopniu. Charlotte Tilbury zapytał jej sieci społecznościowe, aby nazwać nowy kolor szminki i uzyskały 7000 odpowiedzi w ciągu pierwszej godziny. Obserwatorzy Tarte na Instagramie muszą nazwij paletę. Fryzjer Jen Atkin ma oparł się na mediach społecznościowych za kierowanie inspiracją dla nowych produktów i opakowań dla jej marki do pielęgnacji włosów, Ouai. „Autentyczność będzie krytyczna [w przyszłym roku], a konsumenci chcą przenieść autentyczność na wyższy poziom” – mówi Hoffman. Co jest bardziej autentyczne niż kupowanie palety, którą sobie nazwałeś?

Technologia, która robi to za nas

Podnieś rękę, jeśli twój jedyny przyjaciel z trybem portretowym został nieoficjalnym fotografem grupy. Odeszliśmy od edycji zdjęć na rzecz zdjęć, które natychmiast wyglądają jak godne Instagramu, niech diabli wezmą rzeczywistość. tenNowojorczykniedawno informowaliśmy o chińskiej firmie Meitu, która zaczynała jako aplikacja do edycji zdjęć, a teraz produkuje smartfony, które zapewniają zaciski, zakładki i odpowiednie oświetlenie bezpośrednio za pomocą aparatu. W artykule pisarka Jiayang Fan opisuje swoje próby zrobienia selfie w Chinach „starym” aparatem: „Ale za każdym razem, gdy wyjmowałam iPhone'a 6, żeby zrobić sobie z kimś selfie, byłam odrzucana. Ludzie podejrzliwie pytali, co to za aparat, zanim odeszli z wyrazami twarzy, od urazy po litość. W USA aparat iPhone’a X był nawet zaprojektowany z myślą o selfie. Ponieważ coraz więcej z nas aktualizuje swoje telefony w 2018 roku, możemy zacząć wyglądać mniej jak my, a bardziej jak nasi wpływowi FaceTuned.

Dane, dane, dane

Gdy udostępniasz selfie w witrynie Estée lub mówisz Madison Reed chatbot Twój preferowany odcień włosów, pozostawia zindywidualizowane dane w rękach marek kosmetycznych. „Myślę, że sztuczna inteligencja do analizy danych stanie się o wiele bardziej dominująca”, mówi Aarabi. „Często marki potrzebują odpowiedzi na pewne pytania, na przykład jak analizować, co ludzie kupują lub jaki odcień ludzie częściej przymierzają, i w ten sposób wejdzie w grę sztuczna inteligencja. Jak analizujesz wszystkie zebrane dane, jak je rozumiesz i wyciągasz praktyczne wnioski? Analiza danych może nie być skierowanym do konsumenta, ale możesz zobaczyć go w akcji, gdy chwilę po przejrzeniu podkładu jest Ci polecany przez e-mail lub Facebook ogłoszenie.

Ponieważ technologie kosmetyczne wciąż się rozwijają, trzymamy się złotej zasady przedstawionej przez Mehdiego Mehdiego: „Mam podstawową zasadę, aby nigdy nie uwzględniać technologii tylko ze względu na samą technologię” – mówi. „Musi istnieć powód, dla którego narzędzie istnieje, w sposób, który pomoże kupującemu nauczyć się czegoś nowego, zdobyć więcej informacji lub osiągnąć pewien poziom inspiracji”.

Zapisz się do naszego codziennego biuletynu i codziennie otrzymuj najnowsze wiadomości branżowe na swoją skrzynkę odbiorczą.