Wiele z odnoszących największe sukcesy firm konsumenckich w Stanach Zjednoczonych ma oddział (lub, w niektórych przypadkach, członka każdego zespołu) zajmujący się myśleniem o przyszłości i o tym, jak może to wpłynąć na ich działalność. Więc może nie jest to niespodzianką Burberry, również ma swoją własną grupę innowacyjną: Grupę What If.
W ciągu wywiad z Przewodowy„Scott Dadich” o wyzwaniach związanych z zarządzaniem biznesem opartym na projektowaniu, dyrektor generalny i główny kreatywny Burberry Christopher Bailey wspomina, że firma ma zorganizuj grupę, aby zastanowiła się nad skrzyżowaniem mody i technologii, odpowiadając na pytania takie jak: Co się stanie, jeśli włożysz technologię w włókna? Oraz: Co się stanie, jeśli włożysz żetony do akcesorium?
Nie rozwija się dalej w wywiadzie, ale skontaktowaliśmy się z Burberry, aby dowiedzieć się więcej. Przedstawiciel mówi nam, że Grupa to zbiór ludzi z całej firmy, którzy spotykają się raz w miesiącu, aby myśleć o przyszłości mody, handlu detalicznego i technologii. Ich celem, jak nam powiedziano, jest wymyślanie nowych pomysłów na rozwój firmy i oferowanie ich klientom. Została założona w 2009 roku – w roku, w którym Burberry uruchomiło swoją przełomową kampanię „Art of the Trench” i
mikrowitryna, a rok wcześniej zaczęła skłaniać widzów transmisji na żywo do robienia zakupów z wybiegu.W 2012 roku firma Burberry rzeczywiście dołączała chipy do swoich akcesoriów – to znaczy chipy RFID – aby klienci odwiedzający witrynę Flagowy produkt Burberry's Regent Street w Londynie podchodząc do jednego z ekranów w przymierzalni, pojawia się konkretna treść – na przykład informacje o materiałach użytych w torbie lub film pokazujący, jak spódnica była noszona na wybiegu. Ale Bailey sugeruje, że firma może przyjrzeć się bliżej sprzętowi używanemu w urządzeniach do noszenia, takich jak Intel x Ceremonia Otwarcia bransoletka, lub Tkaniny „biometryczne” Ralpha Laurena. Obserwuj tą przestrzeń.