Alibaba jest największą firmą e-commerce w Chinach. Jest właścicielem platform zakupów online Tabao Marketplace (podobnie jak eBay) i Tmall.com (podobnie jak Amazon), ale jego najnowszy produkt jest źródłem informacji dla amerykańskich detalistów, którzy chcą zarobić na chińskim rynku — więc w zasadzie wszystkie im.
Poprzez swoją usługę płatności online Alipay, która jest podobna do Paypal, firma uruchomiła ePass, infrastrukturę, która sprawia, że znacznie łatwiej chińskim kupującym kupować bezpośrednio w amerykańskich witrynach e-commerce, a amerykańskim witrynom e-commerce zaspokojenie im.
To dobra wiadomość dla chińskich kupujących i być może jeszcze lepsza wiadomość dla amerykańskich marek. Według firmy ułatwi to procesy wysyłkowe, podatkowe i celne, które obecnie utrudniają amerykańskim markom sprzedaż Chińczykom. Oprócz usługi płatności inne funkcje ePass obejmują marketing, który pomaga markom w docieraniu do chińskich kupujących, dostawę usługa, która fizycznie dostarcza produkt do drzwi klienta w Chinach oraz łatwe śledzenie i potwierdzanie, gdy towary przybyć.
Marki i sprzedawcy mogą zdecydować się na zarejestrowanie jednej, dwóch lub wszystkich tych funkcji. Integrują się z istniejącymi witrynami w USA, na których kupujący po prostu wybierają ePass jako opcję płatności i płacą w juanach. Alipay otrzymuje procent transakcji. Odsetek ten różni się w zależności od tego, ile usług firmy jest wykorzystywanych.
EPass może otworzyć amerykańskie marki na ogromny rynek: chiński rynek e-commerce rozwijał się w ciągu ostatnich kilku lat w zawrotnym tempie, a coraz większa liczba kupujących wydaje pieniądze online — ponad 300 milionów dolarów w 2013. Tak więc, jeśli detaliści szybko wdrożą ePass (Gilt.com, The Gap i H&M już się podpisali według AP), może to być wielkim dobrodziejstwem dla lokalnych marek.