Lord & Taylor ma nadzieję, że zwabi klientów największą podłogą sukienkową w Ameryce

Gdyby Lord i Taylor był synonimem zakupów sukienek wcześniej, a wkrótce będzie jeszcze bardziej – a przynajmniej na to ma nadzieję dom towarowy. W czwartek marka oficjalnie uruchomiła The Dress Address, przestrzeń handlową poświęconą wyłącznie sukienkom w lokalizacji przy Piątej Alei. Dzięki odnowionej kawiarni i garderobie zaprojektowanym tak, aby przyciągnąć milenialsów, luksusowy sprzedawca stara się stworzyć osobiste doświadczenia, które mogą konkurować z łatwością i wygodą zakupów online.

To nie jest pierwsza taka próba Kompania Zatoki Hudsona, konglomerat będący właścicielem Lord & Taylor, Saks Piąta Aleja, Pozłacany i więcej, dokonała ożywienia jednego ze swoich domów towarowych w trudnym klimacie handlowym. Ponieważ zakupy online i ze zniżką nadal są normą dla milenialsów, kreatywne działania — od sprzedaży towarów Bieber do otwierania sklepów koncepcyjnych — zostały podjęte przez wiele domów towarowych, które są próbując udowodnić ich znaczenie w nowym wieku.

Lord & Taylor ma nadzieję, że The Dress Address pomoże umocnić ją jako najlepsze miejsce zakupów sukienek i zaprojektował podłogę o powierzchni 30 000 stóp kwadratowych, aby zachęcić grupy druhen lub osób poszukujących sukni balowych do robienia tam zakupów razem. „Lord & Taylor zawsze skupiał się na sukienkach; teraz to tylko werbalizujemy” – wiceprezes sklepu i dyrektor ds. mody Stephanie Salomon mówi Fashionistka.

Nowo przeprojektowana przestrzeń ma bardziej otwarte linie wzroku niż stara podłoga i jest podzielona na sekcje według okazji, a nie według projektanta. W asortymencie oferowanych sukienek znalazło się ponad 50 nowych dostawców, którzy zostali wyszukani z Los Angeles, Nowego Jorku, Londynu i nie tylko. Przechodząc po podłodze z ruchomych schodów, klienci przed przeprowadzką napotkają sukienki skierowane do młodszej grupy demograficznej w kierunku designerskich opcji we wszystkim, od przyjęcia koktajlowego po wieczorową suknię, poziom fantazji, gdy osiągną coś przeciwnego Ściana. Przy metkach z cenami od poniżej 100 dolarów do ponad 9000 dolarów, dyrektorzy Lord & Taylor mają nadzieję, że na podłodze każdy kupujący znajdzie sukienkę na miarę swojego budżetu.

„Staramy się zadowolić każdą kobietę, a przez każdą kobietę mam na myśli każdą kobietę, która chce być najładniejszą dziewczyną na przyjęciu” – mówi Solomon. Z tyłu podłogi znajduje się obszar, w którym będą się znajdować obrotowe wyskakujące okienka (kolejny popularna ostatnio strategia domu towarowego) w przyszłości. Podczas gdy przedstawiciele nie zdradzili zbyt wiele na temat tego, co może zajmować przestrzeń w przyszłości, aktem otwarcia jest seria klasycznych sukienek od projektantów, których kuratorem jest Cameron Srebrny, znany ze swojego butiku w Los Angeles Decades. Obecny wybór obejmuje suknie vintage od Versace, Balenciaga i więcej.

Chociaż inicjatywa zawiera komponent e-commerce, który umożliwia szerokie zakupy sukienek online i łatwe sortowanie według cena jak i okazja, najbardziej znaczącym naciskiem ze strony Lorda i Taylora wydaje się tworzenie osobistych zakupów doświadczenie. W tym celu wyremontowano kawiarnię na piętrze oraz obszerne garderoby. Każda garderoba ma wiele opcji oświetlenia, które klienci mogą przełączać, aby poczuć, jak będą wyglądać światło słoneczne kontra wieczorne, a lustra w garderobie mają wbudowane uchwyty na telefon, aby uzyskać perfekcję selfie.

Szkolenie sprzedawców ma również na celu ułatwienie kupującym zadowolenia. „Jeśli myślisz, że nosisz rozmiar dwa, a naprawdę rozmiar osiem, pomogą ci przez to przejść i dadzą ci kieliszek szampana, aby złagodzić to doświadczenie”, śmieje się Solomon. „Chcemy przywrócić poczucie rozpieszczania podczas zakupów. Kiedy inwestujesz w sukienkę, prawdopodobnie wybierasz się w jeden z ważnych momentów swojego życia i chcemy to rozpoznać.

Kliknij poniższą galerię, aby zobaczyć więcej nowej przestrzeni.

Chcesz więcej Fashionistek? Zapisz się do naszego codziennego biuletynu i otrzymuj nas bezpośrednio do swojej skrzynki odbiorczej.