Zdjęcie: dzięki uprzejmości The co-lab
Jeśli chodzi o poruszanie się po ścieżce kariery, żadne narzędzie w twoim arsenale nie może być tak cenne – ani tak trudne! — do wykorzystania jako mentoring. Współpracujemy z Współ-laboratorium, kierowana przez członków globalna sieć integracyjna społeczność zajmująca się modą, urodą, wellness, handlem detalicznym i konsumenci luksusowych specjalistów, aby przynieść Ci 'Minuta mentora”, gdzie rozmawiamy z profesjonalistami o tym, jak wykorzystali swoją rolę zarówno jako mentora, jak i podopiecznego, aby dotrzeć do miejsca, w którym są dzisiaj.
Być może nie znasz Kristy Hurt z imienia (jeszcze!): Jej rola jako niezależnego rekrutera wykonawczego i konsultanta ds. zasobów ludzkich w firmie Doradztwo Kristy Hurt jest głównie zakulisowa, więc jej prace są często niewidoczne. Ale wiele największych biznesów związanych z luksusem — pomyśl Tom Ford, Ezopa, Prada oraz Goop — zginęliby, gdyby nie jej ręka, która pomagała im znaleźć najlepszych ludzi do ról aż do poziomu kierownictwa.
Zanim jednak w 2009 roku zaczęła działać na własną rękę, Hurt spędziła ponad dekadę, pracując w zatrudnianiu, najpierw z trzema Kate Spade Lokalizacje w Nowym Jorku, pomagając im otwierać inne sklepy, a następnie w dziale zasobów ludzkich na LVMH. „Zatrudniłem dla Kate Spade na początku mojej kariery, kiedy prowadziłam dla nich sklepy, które obejmowały sprzedaż, zarządzanie, wizualizacje – tego typu rzeczy” – wyjaśnia. „Kiedy przeniosłem się do LVMH, rekrutowałem do wszystkich rodzajów stanowisk, wszystkich poziomów, wszystkich funkcji; które obejmowałyby wszystko, od projektowania, przez sprzedaż, po zarządzanie na poziomie wykonawczym, treści cyfrowe, marketing”.
Teraz Hurt robi to samo dla szerokiej gamy firm z branży mody, urody i handlu detalicznego, głównie z siedzibą w Nowym Jorku i Los Angeles, ale jest rekrutowana do pracy na całym świecie. A jeśli to nie było wystarczająco zajęte, kiedy wybuchła pandemia, Hurt wystrzelił Współ-laboratorium, globalna społeczność internetowa, w której profesjonaliści na wszystkich poziomach doświadczenia mogą łączyć się za pośrednictwem kanału Slack, oglądać panele i wywiady podcastowe oraz uzyskiwać dostęp do ofert pracy. Tak naprawdę, z kim lepiej porozmawiać o znaczeniu mentoringu na ścieżkach kariery, niż z kimś, kogo cała praca polega na pomaganiu ludziom w znalezieniu i znalezieniu idealnej roli?
Czytaj dalej, aby zapoznać się ze wskazówkami Hurt dotyczącymi utrzymywania kontaktów mentorskich, jej przemyśleniami na temat tego, jak mogą one ewoluować z biegiem czasu, oraz jej najważniejszymi radami dotyczącymi czytania e-maili. (Wskazówka: powiedz jej, że przysłała cię Fashionistka!)
Jakie było znaczenie mentoringu w twojej karierze, zarówno jako mentora, jak i podopiecznego?
To jest dla mnie naprawdę interesujące, ponieważ zdecydowanie mentorowałem wiele osób i mam zdecydowanie otrzymałem mentoring i nadal pełnię obie role i gram obie te role, ale nigdy nie robiłem tego w bardzo formalny sposób Pojemność. Mam na myśli to, że nigdy nie pracowałem dla firmy, która miała formalny program mentorski, i chociaż wykonuję dużo coachingu zawodowego i mentoringu dla mojej firmy, nie jestem cytatem „trener kariery”. Kiedy prowadzę mentoring dla profesjonalistów lub studentów, którzy dopiero rozpoczynają swoją karierę zawodową, podchodzę do tego jako doświadczony profesjonalista, z perspektywy rekrutacji. Zapewniam im bardzo konkretny mentoring oparty na mojej karierze i moim doświadczeniu.
Ludzie przychodzą do mnie, bo chcą pomocy w ustaleniu, co chcą zrobić, albo wiedzą co chcą robić i chcą pomocy w znalezieniu pracy i zaprezentowaniu się w najlepszy sposób możliwy. Dlatego współpracuję z nimi, aby przejrzeć ich materiały aplikacyjne: jak prezentują się w Internecie, jak się prezentują w CV lub pisemnym dokumencie, w jaki sposób korzystają z różnych mediów społecznościowych, w tym LinkedIn, aby skontaktować się z menedżerami ds. Zatrudnienia i HR ludzie.
Tak naprawdę nigdy nie miałem formalnego podopiecznego, którego śledziłem w formalny sposób przez całą ich karierę. Ale zabawne jest to, że robię to od tak dawna, że znajdę kontakt z ludźmi i przyjdą do mnie po radę, gdy są w różnych punktach zwrotnych w swojej karierze, co moim zdaniem jest naprawdę interesujące, aby zobaczyć, jak ewoluują czas.
Od trzynastu lat jestem samozatrudniony, ale spędziłem ponad dziesięć lat jako pracownik — pięć lat w Kate Spade i pięć lat w LVMH. Miałem w tych firmach kilku różnych szefów lub przełożonych i wszyscy oni byli ludźmi, na których naprawdę podziwiałem i powiedziałbym, że byli dla mnie mentorami.
W szczególności jest jedna osoba, która, kiedy po raz pierwszy dołączyłem do LVMH, nauczyła mnie wszystkiego o rekrutacji, ponieważ nie miałem tak naprawdę formalnego doświadczenia HR, kiedy zaczynałem w LVMH; z czasem przekaże mi nowe obowiązki, o których wiedziała, że muszę się nauczyć rozwijać jako profesjonalista w HR. Szczególnie pamiętam, jak wezwała mnie do swojego biura i dała mi nowe zadanie, i zawsze było to coś, czego nigdy wcześniej nie robiłem, ale czuła, że jestem gotowa się podjąć; Pamiętam, że czułem się tak celowo, patrząc wstecz, jestem pod wrażeniem jej stylu zarządzania, tego, jak ona deleguje zadania i wspiera Cię, gdy potrzebujesz wsparcia, ale także daje poczucie, że ufa i wie, że możesz zajmij się tym.
Czasami trochę przerażające jest podjęcie czegoś nowego, czego nigdy wcześniej nie robiłeś, ale kiedy masz swój zaufanie przełożonego — aby powiedzieli, że sobie z tym poradzisz i jest to dla ciebie wspaniałe doświadczenie — naprawdę buduje zaufanie. Wspaniale jest mieć to doświadczenie, ponieważ teraz jako lider i menedżer innych ludzi, którzy oczekują ode mnie przywództwa, wiem, że mogę zrobić dla nich to samo. Myślę, że kiedy mamy w życiu pozytywnych mentorów, naprawdę się od nich uczymy i możemy to przekazać dalej.
Kiedy mówisz o tych doświadczeniach, wydaje się, że zawsze jest to całkiem organiczne. Porozmawiaj o ewolucji tych relacji.
Jest to jeden z powodów, dla których założyliśmy Co-lab, aby pomagać ludziom i dawać ludziom możliwości nawiązywania kontaktów: Networking i pozostawanie w kontakcie ze swoimi kontaktami zawodowymi, nawet jeśli niekoniecznie cytujesz lub nie cytujesz „ich potrzebujesz”, jest tak ważne.
Kobieta, o której mówiłem wcześniej, która powierzyła mi dużą odpowiedzialność, gdy pracowałem w Louis Vuitton, opuściła firmę i wróciła do Europy; utrzymywaliśmy kontakt i nie rozmawiamy zbyt często, ale w końcu została trenerem kadry kierowniczej i założyła własną firmę. Pamiętam, jak przyszła do mnie w pewnym momencie po tym, jak założyłem własną firmę i poprosiła mnie o radę, ponieważ ona założyła własną praktykę i własną firmę, co było naprawdę interesujące, aby zobaczyć, jak to się dzieje ewoluował. Wszyscy możemy sobie pomóc. Myślę, że utrzymywanie tych relacji jest bardzo ważne, ponieważ nigdy nie wiesz, kiedy możesz im pomóc, a kiedy oni mogą pomóc tobie. Często czuję, że osoba pełniąca rolę mentora nie zdaje sobie sprawy, jak bardzo podopieczny z tego czerpie, a możliwość spłacenia tego w jakimś charakterze w przyszłości jest tak cudowna i satysfakcjonująca. I to niesamowite, jak szybko wszystko się zmienia.
Kiedy zaczynaliśmy współpracę, próbowaliśmy ustalić ceny związane z członkostwem i ktoś zasugerował, że menedżerowie wyższego szczebla nie powinni płacić i że tylko ci nowi w swojej karierze powinni, ponieważ to oni potrzebują pomocy w mentoringu ze strony kadry kierowniczej, a my potrzebujemy kadry kierowniczej jako członków, ponieważ to oni mają wszystkie ekspertyza. Moim zdaniem studenci, nowi absolwenci i innowatorzy, którzy dorastają w bardziej cyfrowym świecie, mogą tak wiele nauczyć kadry kierowniczej. Tak, menedżerowie mają doświadczenie i lata za pasem, których nie mają nowi absolwenci, a mogą wiedzieć więcej o tym, jak było, ale wszyscy uczymy się razem, więc bardzo się cieszę, że utrzymaliśmy to jednolite i dostępne dla wszyscy.
Właśnie przeprowadziliśmy panel na temat przyszłości cyfrowej mody i mieliśmy młodego, innowacyjnego projektanta, który mieszka w Londynie, zajmującego się rozszerzoną rzeczywistość i projektowanie filtrów twarzy na Instagram — na przykład „Jakim butem jesteś?” a potem pokazuje sztylet, który okrąża twoją głowa. Projektowała prawdziwe buty. Są to możliwości projektowe, które istnieją teraz i będą istnieć w przyszłości. Ta dziewczyna ma może 22 lub 23 lata, a jeden z naszych członków, znacznie starszy, który jest projektantem torebek, przeprowadził z nią wywiad do panelu i mogłem powiedzieć, że młody projektant, który wykonuje całą tę pracę w 3D i cyfrowej, tak bardzo uczył starszego, bardziej doświadczonego projektanta, tylko dlatego, że zmieniają się metody, technologia zmiany. Myślę, że tworzymy w Co-labie możliwości dla starszych i młodszych profesjonalistów, aby uczyć innych i wzajemnie się mentorować.
W szczególności co-lab wykorzystuje wszystkie te możliwości cyfrowe, co oczywiście w ciągu ostatniego roku było konieczne. Jeśli chciałbyś nawiązać tę relację z mentorem po raz pierwszy wirtualnie, co poleciłbyś komuś w zakresie nawiązania tego pierwszego kontaktu?
W naszym prywatnym Slacku mamy kanał mentorski, a więc każdy, kto chce być mentorem lub podopiecznym mogą publikować i mówić, czego chcą się uczyć lub z jakim typem osoby chcieliby się połączyć z. Nie potrafię powiedzieć, od ilu ludzi słyszałem, którzy są podekscytowani, pomimo tego, jak bardzo są zajęci i jak są na wyższym poziomie. kariery — tak naprawdę czerpią ogromną satysfakcję z mentoringu, dawania i pomagania młodym absolwentom, którzy dopiero zaczynają na zewnątrz. Często jestem zaskoczony, że są w stanie poświęcić swój czas, ale uważam, że wiele razy ludzie dochodzą do tego momentu w swojej karierze, w którym naprawdę chcą im pomóc.
Jeśli chodzi o kogoś, kto chce mieć mentora po raz pierwszy, myślę, że dobrą rzeczą jest skupienie się na tym, czego chcesz się nauczyć lub jaki typ osoby może najlepiej ci pomóc. Powiedzmy, że chcesz pracować w modzie i chcesz pracować w marketingu: możesz wybrać kogoś, jeśli jesteś bardziej analityczny, kto jest wspiął się na ścieżkę marketingu cyfrowego lub, jeśli jesteś bardziej kreatywny, ktoś, kto zajął się treściami, artykułami redakcyjnymi lub marketingiem marki trasa. Śledź ich w mediach społecznościowych, powiedz, że jesteś pod wrażeniem ich kariery, dodaj ich na LinkedIn, poproś o piętnaście minut swojego czasu.
Ale myślę, że zanim to zrobisz, dobrze jest podążyć za nimi przez chwilę, jeśli są obecni publicznie, bo prawdopodobnie wygłaszają prelekcje, w których możesz wziąć udział, albo pójść na konferencję, albo obejrzeć Instagram Na żywo. Właściwie zainwestuj swój czas w oglądanie czegoś, co wypuszczają na świat. Następnie, gdy skontaktujesz się z nimi bezpośrednio z notatką z prośbą o piętnaście minut ich czasu, możesz: powiedz im: „Widziałem twoją przemowę i byłem pod wrażeniem ciebie, podobało mi się to, co powiedziałeś o x, y lub z; jako młoda osoba rozpoczynająca karierę w marketingu, chciałbym mieć dziesięć minut twojego czasu na zadanie ci kilku pytań. Czy jest to coś, na co byłabyś otwarta?”. Coś takiego ma o wiele większy wpływ niż losowy e-mail w stylu: „Och, twoja kariera jest taka imponujące, czy możesz mi pomóc z x, y lub z?" bez żadnych dowodów potwierdzających, że wiesz, kim są, co robią lub co robią oznaczać.
Jest tak wiele informacji, które są publicznie dostępne, a to sprawia mi ogromną różnicę, gdy otrzymuję te zimne wiadomości od ludzi na LinkedIn. To o wiele więcej mają dla mnie znaczenie, a jestem o wiele bardziej skłonny to zrobić, jeśli czuję, że oni już odrobili pracę domową i już trochę wiedzą o mnie, o tym, co robię i kim są moi klienci są. Odrabianie lekcji sprawia, że zimne pytanie ma o wiele większe znaczenie.
Lub, jeśli możesz uzyskać ciepłe wprowadzenie przez kogoś, kogo znam, to również robi dużą różnicę. Jeśli to ktoś, komu wyświadczyłem przysługę, zrobili przysługę dla mnie, albo jeśli mamy dobre relacje, to oczywiście jeśli poproszą o rozmowę z kimś, to zrobię. Ale codziennie otrzymuję tak wiele przypadkowych e-maili i nie jestem w stanie odpowiedzieć na wszystkie z nich dogłębnie.
Jak myślisz, że możesz osiągnąć równowagę między zaangażowaniem i utrzymywaniem relacji, a z braku lepszego słowa, ryzykując, że jesteś trochę nieznośny lub prosisz o zbyt wiele?
Zawsze dobrze jest pomyśleć o tym, co możesz dać w zamian — na przykład wymyślmy coś, co możemy robić jako handel wymienny lub handel i to niesamowite, jak często ludzie są gotowi robić takie rzeczy jak że. Myślę, że jeśli zadasz właściwe pytania, nawet jeśli jesteś młodym człowiekiem, zawsze jest coś, co możesz zaoferować; możesz być geniuszem w mediach społecznościowych, a ktoś o wiele starszy w swojej karierze może nie być świetny w mediach społecznościowych, a nawet naprawdę dużo wiedzieć o analityce.
Jeśli chodzi o wytrwałość, zawsze mówimy we współpracy, że „uprzejma wytrwałość” jest kluczem do uzyskania tego, czego potrzebujesz. Zwykle, jeśli złożysz prostą prośbę i nie otrzymasz odpowiedzi, myślę, że wystarczy kilka razy uprzejmie wytrwale i uprzejmie odpowiedzieć i powiedzieć: „Chcę tylko podbić to do góry skrzynkę odbiorczą, chciałbym poświęcić piętnaście minut, jeśli jest jakiś sposób, w jaki mogę oddać lub pomóc, oto kilka pomysłów”. Czasami jest to niezręczne, jeśli w rzeczywistości nie rozmawiałeś z tą osobą już! Ale myślę, że z grzecznym uporem zwykle można dostać to, czego potrzebujesz, a jeśli jesteś ciepły, przyjazny i pokorny sposób, w jaki podchodzisz do tej osoby i myślisz o tym, jak możesz jej coś zaoferować, naprawdę doceni że. Mogą powiedzieć: „Nie, niczego nie potrzebuję, cieszę się, że mogę to zrobić”. Ale w pewnym momencie w przyszłości może być coś, ponieważ często ci asystenci są reżyserami jednego dnia i mogą mieć coś, czego osoba potrzebuje za pięć lub siedem lat. Ten czas naprawdę leci.
Czy kiedykolwiek zdarzyła się sytuacja lub sytuacja, w której relacja mentoringu dobiegła końca, a jeśli tak, jak radziłbyś sobie z tym radzić?
Nie sądzę, ponieważ nie ma formalnego początku ani końca relacji mentora, wiesz? Mogą minąć długie okresy czasu, w których możesz ze sobą nie rozmawiać, ale na szczęście nie jest to takie krytyczny lub ważny związek, który musisz zerwać, więc te rzeczy mogą się skończyć naturalnie. Tak długo, jak jesteś miły dla tej osoby i zawsze jej dziękujesz, i zawsze okazujesz szacunek, komunikatywny i reagujesz, gdy słyszysz od nich, nie sądzę, że kiedykolwiek musi się tak naprawdę skończyć. Będziemy nosić te relacje przez całe życie, a teraz, w dobie mediów społecznościowych, lubimy śledzić się nawzajem, nawet na naszym osobistym konta na Instagramie i utrzymuj ze sobą kontakt w ten sposób, nawet jeśli nie staramy się o konkretną przysługę, prośbę o pracę lub klienta wniosek.
Dochodzi też do punktu, w którym niektórzy z tych ludzi przechodzą na emeryturę. Ale i tak myślę, że te przyjaźnie się utrzymają. O to właśnie chodzi, że tak naprawdę nigdy się nie kończą. Kiedy myślę o trzech lub czterech szefach, których miałem, a które były znaczące w mojej wczesnej karierze, to są to ludzie że nie rozmawiam o tym często, ale mogę ich zobaczyć raz na pięć lat dosłownie w tym momencie, i to jest w porządku. Po prostu miło jest czasem spotkać się i porozmawiać o biznesie, najlepszych praktykach i tego typu rzeczach. To prawie tak, jakby stali się rówieśnikami, co jest naprawdę fajne, ponieważ oczywiście pracowałem dla nich i to była zupełnie inna dynamika i fajnie jest zobaczyć, jak ta dynamika zmienia się z czasem.
Ten wywiad został lekko zredagowany i skondensowany dla jasności.
Chcesz najpierw otrzymywać najnowsze wiadomości z branży modowej? Zapisz się do naszego codziennego biuletynu.