Oto jak zarabiać na życie z witryn odsprzedaży

Sprzedaż zignorowanego od dawna topu marki, na którą nie masz już apetytu, wywołuje dreszcz emocji, dlatego wiele osób przeszło od sprzedaży kilku swoich wczesnych czołgów za dodatkową gotówkę do sprzedaży tysięcy za zaliczkę na dom.

Stało się to możliwe dzięki rozwojowi gospodarki używanej — rynku o wartości 24 miliardów dolarów w 2018 r. — który ma wyprzedzić szybką modę w ciągu najbliższych 10 lat i osiągnąć wycenę 64 miliardów dolarów, według Raport odsprzedaży ThredUp za 2019 r..

„Nie mogę powiedzieć, ile razy dziennie dostaję pingi od naszej społeczności, która mówi mi: „Kocham Poshmark, ponieważ byłam w stanie zapłacić za samochód lub opłacić czesne mojego dziecka w college'u” – mówi LyAnn Chhay, starszy wiceprezes ds. społeczności w Poshmark. „Tak wielu Posherów w całym kraju zrezygnowało z pracy od dziewięciu do pięciu, aby sprzedawać w Poshmarku w pełnym wymiarze godzin i zrobiło karierę, zarabiając sześcio- i siedmiocyfrową”.

Nawet studenci lub ci, którzy jeszcze nie weszli na rynek pracy, zarabiają duże pieniądze na dzieleniu się w szafie platformę, taką jak Shannon Welch, która dwa tygodnie temu ukończyła Texas A&M University ze stopniem naukowym Ekonomia. W przeciwieństwie do wielu jej rówieśników, Welch nie szuka pracy. Zamiast tego poświęca cały swój czas swojemu sklepowi Poshmark, który już w tym roku przyniósł 40 000 USD sprzedaży.

„Z pewnością staje się to coraz bardziej powszechne wśród dzieci w szkole średniej lub na studiach” – mówi Russ Amidon, starszy dyrektor ds. relacji VIP w firmie ZapasX. „To bardzo typowe dla tej grupy wiekowej, aby dostać płatny staż lub pracę, ale coraz trudniej jest znaleźć coś takiego, jeśli nie masz doświadczenia, więc widzimy, że wielu młodych ludzi zaczyna to robić jako przedsiębiorców."

Prawie połowa użytkowników StockX ma mniej niż 25 lat, a ponad 80% ma mniej niż 35 lat. „Mogę porozmawiać z 15-latkiem, który tygodniowo sprzedaje 1000 par butów, a następny Klient, z którym rozmawiam, jest doradcą finansowym w Nowym Jorku, który pracuje dla firmy inwestycyjnej”, Amidon mówi. I chociaż najlepsi sprzedawcy różnią się wielkością i produktem, jest wielu użytkowników, którzy sprzedają ponad milion lub wiele milionów rocznie w ilości brutto.

„Zdecydowanie istnieje pewien poziom, na którym ludzie, którzy odnoszą sukcesy w sprzedaży, mają ogromną motywację i kiedy Masz do czynienia z dużym wolumenem sprzedaży i sprzedajesz ponad 1000 par butów tygodniowo, może to stać się pracą 80 godzin w tygodniu ”, Amidon wyjaśnia. „Stale sprzedajesz, co tydzień monitorujesz ceny i nowe wydania. Jedną z cech, którą widzimy u wszystkich naszych najlepiej sprzedających się produktów, jest to, że są bardzo wyrafinowane; są zorganizowani, a niektórzy mają nawet zespoły, które pakują i wysyłają dla nich.

Rozmawialiśmy ze sprzedawcami energii i najlepiej zarabiającymi z różnych rynków odsprzedaży, aby dowiedzieć się, jak zamienili swoje poboczne sprawy w pełnowymiarowe firmy. Czytaj dalej, aby poznać ich wskazówki.

Powiązane artykuły
2018 był rokiem, w którym odsprzedaż weszła do głównego nurtu
Oto artykuły modowe, które możesz wysłać tej wiosny, jeśli chcesz zarobić najlepsze dolary
9 pytań do konsultanta Konmari z certyfikatem Marie Kondo na poziomie magisterskim

Śmieci jednej osoby to skarb innej osoby

Pozyskiwanie produktów może być tak proste, jak przekopywanie się przez strych w poszukiwaniu pary wcześniej ukochanych Levi's lub biegniesz do najbliższego Życzliwość. „Robię to, co nazywamy polowaniem na etykiety, zamiast patrzeć na ubrania” – wyjaśnia Welch, który wpada do sklepy z używanymi rzeczami i odwiedzają pchle targi kilka razy w tygodniu, aby utrzymać zapas ponad 1000 sztuk odzieży. „Po prostu patrzę na etykiety”.

Niektórzy sprzedawcy z drugiej ręki mają jednak bardziej złożony system pozyskiwania towarów, który wymaga współpracy z dystrybutorami i dużymi sprzedawcami detalicznymi. Shannon Jean, pełnoetatowy sprzedawca z Poshmark z Kalifornii, który koncentruje się na luksusowych torebkach, nawiązał współpracę z różnymi firmami, prosząc o zakup ich wadliwych produktów i zwroty sklepowe. Zasadniczo chciał ich śmieci. „W wadliwych torbach jest spora marża” – mówi Jean. „Uszkodzona torba może czasami mieć większy wpływ na czyjeś życie niż zupełnie nowa torba, ponieważ mogą sobie na to pozwolić”.

Od tego czasu przeszedł od zniszczonej skóry do bardziej poszukiwanych akcesoriów. „Na początku nie kupowałem Prada oraz kanał; kupowałem Michael Kors oraz Kate Spade, bo to wszystko, co mogłem uzyskać” – zauważa Jean. „Kiedy zacząłem uczyć się systemu i nawiązałem dobre kontakty, po prostu rozszerzyłem i przeniosłem się do miejsca, w którym rzadko kupuję teraz wadliwe torby”.

I podczas gdy Welch dobrze sobie poradził — 90 000 dolarów ze sprzedaży w zeszłym roku — przekopując się przez półki w Plato's Closet, Jean mówi, czy naprawdę chcesz zamienić swój występ na odsprzedaży w biznes, który generuje sześciocyfrowe, to musisz mieć dostęp do kapitału i chcieć Zaryzykuj. „Jeśli ktoś powie mi:„Słuchaj, mam tę Pradę wartą 30 000 dolarów lub Balenciaga, możesz to kupić? moja odpowiedź zawsze brzmi tak” – mówi Jean. „Zrobię około pół miliona w sprzedaży toreb w tym roku, ale musisz zainwestować pieniądze, aby osiągnąć te liczby”.

Znajdź najbardziej efektywny sposób zarządzania zapasami

Po zgromadzeniu znacznego zapasu ubrań Marie Kondo'd, musisz dowiedzieć się, jak najlepiej je przechowywać i łatwo je zlokalizować, gdy przedmiot zostanie sprzedany. Welch organizuje swoje przedmioty według kategorii i rozmiaru, z wyjątkiem Wolni ludzie — jej najlepiej sprzedająca się marka — zostaje potraktowana w szczególny sposób. „Wszystkich Wolnych Ludzi mam osobno, również według kategorii”, mówi Welch, po czym dodaje, że szybki rozwój jej firmy skłania ją do przejścia na system numerów seryjnych, w którym każdemu ubraniu zostanie przypisana inna seria liter i cyfr, a następnie zapakowana i oznaczona tym numerem seryjnym numer.

Praca z samymi butami lub torebkami znacznie ułatwia przechowywanie. „Można umieścić torby o wartości 100 000 USD na kilku stojakach. Nie zajmuje dużo miejsca”, wyjaśnia Jean, który przechowuje swoje torby w specjalnie wybudowanym aneksie w pobliżu swojego domu, wyposażonym w system bezpieczeństwa.

Używaj wysokiej jakości zdjęć produktów

Na pytanie, co jest kluczem do zostania sprzedawcą mocy Grailed, Sam Barback, który zarządza zespołem kuratorskim witryny, oraz Davil Tran, który pracuje w firmie jako specjalista od oszustw, zgadzają się, że wysokiej jakości zdjęcia wyróżniają dobrych i świetnych sprzedawców.

To samo dotyczy Poshmarka. „Naturalne oświetlenie to złoty bilet” – mówi Welch. „Jeśli go masz, użyj go”. Welch zabiera wszystkie swoje mieszkania na balkon i używa białej tablicy plakatowej zakupionej w Hobby Lobby oraz liścia figowego, aby „podarować mu trochę akcentu”. W przypadku przedmiotów, których nie można ułożyć na płasko, używa tła do zdjęć z białej cegły, które zawiesza na ścianie, oraz pierścieniowej lampki, aby pomóc jasność. „Modeluję wszystkie moje własne ubrania, jeśli to możliwe, ponieważ pomaga to ludziom zrozumieć, jak będą do nich pasować i na nich patrzeć”.

Ćwicz obsługę klienta na poziomie Nordstroma 

Secondhand przeniósł się z marginesu do głównego nurtu, co oznacza klientów, którzy zwracają się do odsprzedaży rynek chce błogich zakupów, które zapewniają ten sam poziom satysfakcji i profesjonalizm jak Net-a-Porter lub Nordstrom. Oznacza to szybką wysyłkę i solidne opakowanie. Jean wysyła wszystkie swoje worki w oryginalnych workach na kurz lub używa własnych worków na kurz, jeśli torba nie została dołączona do jednego. Podobnie Welch owija wszystko w bibułkę i wysyła odręcznie napisane podziękowania w każdej paczce.

„Staram się wysyłać produkty tak szybko, jak to możliwe — zwykle tego samego lub następnego dnia” — mówi Welch. Jeśli nie jest w stanie tego zrobić, skontaktuje się z kupującym, aby poinformować go o opóźnieniu wysyłki i przeprosić za wszelkie niedogodności. „Nigdy nie miałem z tym złych doświadczeń, ponieważ tak długo, jak mówisz otwarcie, oni to doceniają i rozumieją”.

Po otrzymaniu paczek firma Welch kontaktuje się z kupującymi, aby upewnić się, że są zadowoleni ze swojego zamówienia i prosi o pozostawienie recenzji. „Kiedy wystawią recenzję, złożę im ofertę 50% zniżki, jeśli kupią trzy lub więcej produktów jednocześnie” – mówi Welch. „To dla nich zachęta do powrotu i ponownego robienia zakupów — nie ma nic lepszego niż powracający klient”.

Chodzi o zaangażowanie 

Aktywność w społeczności dzielenia się w szafie to najlepszy sposób na powiększanie liczby obserwowanych i sprzedawanie większej liczby przedmiotów. „Chodzi o zaangażowanie z innymi sprzedawcami, zaangażowanie w kupujących, kierowanie do osób zainteresowanych Twoją marką poprzez obserwowanie ich i zachęcanie ich do obserwowania Ciebie” – mówi Jean. – To część sekretnego sosu do Poshmarku.

Ważne jest również, aby polubić przedmioty innych osób, komentować je i udostępniać. „Najlepsi styliści najlepiej wykorzystują społeczność Poshmark” – mówi Chhay. „Uczestniczą również w imprezach Posh Party w aplikacji i lokalnych wydarzeniach Posh Party Live, głównie po to, aby nawiązać ze sobą silne relacje na platformie”.

Innym sposobem, w jaki sprzedawcy mogą kontaktować się z większą liczbą osób, są media społecznościowe. Welch ma specjalne konto na Instagramie, aby promować swoje oferty na Poshmark i publikować wskazówki, które mogą pomóc innym. „Robimy te rzeczy, które nazywamy oszczędnymi zaciągami”, wyjaśnia Welch. „Tak więc, jeśli mamy naprawdę udany dzień gospodarowania, wrócimy do domu i nagramy, jak rozmawiamy wszystko, co odebraliśmy tego dnia, jakie marki dobrze nam się sprzedają i czego oczekujemy od tych przedmiotów dla. Co więcej, powoduje to duży ruch w mojej szafie”.

Nie musisz sprzedawać tylko tego, co wiesz

„Nie musisz być sneakerheadem ani kimś, kto kocha sneakersy, żeby to zrobić” – mówi Vernon Simms, 32-letni sprzedawca StockX z Atlanty, który specjalizuje się w sneakersach. „Jeśli szukasz sposobu na zarobienie dodatkowego dochodu na boku, możesz to zrobić, nawet nie wiedząc zbyt wiele o butach”.

Jean nie wiedział nic o markowych torebkach, kiedy zaczynał swoją karierę w Poshmark trzy lata temu. Jego wykształcenie jest związane z architekturą krajobrazu i technologią, ale Jean zainteresował się przestrzenią torebkową, ponieważ chciał sprzedać coś, co nie straciło na wartości, jak komputer stacjonarny. Teraz mówi, że wie o wiele więcej o drogich torebkach niż jego żona. „Studiuję to, bo to moja sprawa”.

Simms wylądował na odsprzedaniu trampek po tym, jak był trochę „koczownikiem” z pracą. Pracował na linii mety, więc miał pewne pojęcie o wartości trampek, ale dopiero wtedy zobaczył, ile ludzie są gotowi zapłacić eBay za rzadką parę kopnięć, że postanowił wejść w biznes z butami. Simms początkowo był aktywny w serwisie eBay przed odkryciem StockX w 2016 roku. W 2018 roku zarobił na tej stronie około 600 000 dolarów, a w tym roku zarobił już 300 000 dolarów.

„Byłem w branży muzycznej przez długi czas i przez lata byłem profesjonalnym koncertującym DJ-em i producentem muzycznym” – mówi Simms. „Zdałem sobie sprawę, że to był pełny etat, kiedy zacząłem odrzucać występy DJ-ów, ponieważ nie zamierzałem zarobić w ten weekend tyle pieniędzy, co sprzedaż butów”.

Bądź na bieżąco z najnowszymi trendami, nowościami i osobami kształtującymi branżę modową. Zapisz się na nasz codzienny newsletter.