Lululemon potrzebuje więcej klientów, aby stać się firmą o wartości 4 miliardów dolarów, którą planuje do 2020 roku, otwarcie większej liczby sklepów i wprowadzenie na rynek bardziej innowacyjnych legginsów nie wystarczy, aby je zdobyć. Tak więc w środowe popołudnie, po ogłoszeniu mocnego (ale nie błyskawicznego) czwartego kwartału i fiskalnego 2016 wyniki finansowe, kierownictwo firmy ogłosiło kilka planów zwiększenia tego klienta nabytek. Największa wiadomość? Po raz pierwszy marka uruchomi pełnoprawną globalną kampanię reklamową i choć nie ujawnią zbyt wielu szczegółów, brzmi to znacząco.
CEO Laurent Potdevin powiedział podczas telekonferencji na temat wyników finansowych, że chociaż firma odniosła sukces dzięki swojemu „oddolnemu” podejściu (w tym budowanie rozległej sieci influencerów) do marketingu, nie znalazła jeszcze mocnego sposobu na „wzmocnienie” własnego głosu i przekazanie światu tego, co oznacza Lululemon jako marka. „Gdy rozwijamy się jako globalna marka, staje się to niezwykle ważne” – powiedział. Firma nawiązała współpracę z nienazwaną agencją kreatywną, która jest „jednym ze światowych liderów w edycji i tworzeniu treści dla milenialsów”. Tak, jak wszyscy, chodzi o milenialsów. Niezależnie od tego, czy w grę wchodzi instagirl, czy potomstwo celebrytów, będziemy musieli poczekać do połowy maja, kiedy to spadnie, aby się dowiedzieć. Dystrybucja jest również nieznana, ale Potdevin powiedział, że będzie ona zgodna ze sposobem, w jaki milenialsi zazwyczaj absorbują treści.
Chociaż Lululemon może potrzebować większej liczby klientów, nie wyglądało na to, by wypadł z łask tych, których już ma. W czwartym kwartale, który obejmował udany okres świąteczny, przychody netto wzrosły o 12% do 789,9 mln USD. W ciągu roku wzrósł o 14 procent do 2,3 miliarda dolarów. Sprzedaż porównywalna, czyli w sklepach otwartych co najmniej rok, wzrosła odpowiednio o 8 proc. i 6 proc. Co najważniejsze, w 2016 roku spółka po raz pierwszy od trzech lat powróciła do dodatniego wzrostu przychodów operacyjnych. Podobnie jak w poprzednim kwartale, legginsy pozostały wiodącą kategorią, podczas gdy biustonosze sportowe nadal były nowym źródłem pieniędzy firmy. W tym celu w nadchodzącym roku firma planuje wprowadzić nowe modele staników sportowych. Potdevin powiedział, że wzrost w kategorii mężczyzn był również silny.
Firma kontynuowała również ekspansję w Europie i Azji, otwierając nowe sklepy w Londynie i Chinach (gdzie nadchodząca kampania będzie prawdopodobnie silnie ukierunkowana, aby zwiększyć świadomość marki w tych) regiony).
To powiedziawszy, kierownictwo ostrzegło, że sprzedaż w pierwszym kwartale 2017 r. rozpoczyna się „powolny” — nie jest to świetny znak — który obwiniają na niedostatek opcji kolorystycznych produktów, które planują prawidłowy. Obiecywali poprawę w kolejnych kwartałach dzięki wspomnianym inicjatywom oraz nowym, innowacyjnym produktom, nowość merchandising, aby produkt wyglądał bardziej atrakcyjnie, ulepszenia w omnichannel oraz obiecujące kolekcje odzieży wierzchniej i akcesoriów upuść tej jesieni.
Chcesz najpierw zapoznać się z najnowszymi wiadomościami z branży modowej? Zapisz się do naszego codziennego biuletynu.