„Transformacja” to modne hasło w rozmowie z trenerem o zarobkach za trzeci kwartał we wtorek rano – ta metamorfoza odnosząca się do sprzedaży zwrot i odświeżenie wizerunku, które marka ma nadzieję osiągnąć, gdy pierwsza kolekcja dyrektora kreatywnego Stuarta Veversa trafi do sklepów w Wrzesień.
Pomimo pozytywnych recenzji redakcyjnych Kolekcja Vevers na Tygodniu Mody w lutym sentyment konsumentów do marki jeszcze się nie zmienił. Sprzedaż w Ameryce Północnej spadła w tym kwartale o 18 procent, z 792 mln USD do 648 mln USD, co jest rozczarowującym wynikiem, Dyrektor generalny Victor Luis mówi miał wiele wspólnego z upadkiem w branży torebek i akcesoriów damskich.
Chociaż firma nie przeprowadziła żadnych testów konsumenckich projektów Veversa, trendy sprzedażowe w tej kategorii wskazują, że zmierza on we właściwym kierunku. Według Luisa, w kategorii kobiet w Ameryce Północnej, wyroby skórzane wyprzedzają akcesoria z logo. Vevers już projektuje w tym kierunku; torby, które pokazał w lutym nie ma w zasięgu wzroku trenera „C”.
Marka dostrzegła względną siłę w swoim „podwyższonym produkcie” w sklepach detalicznych (to produkt powyżej 400 USD), który stanowi rosnący procent sprzedaży. Jego podział obuwia Luis mówi, że również wykazuje solidny wzrost w pierwszym roku, podobnie jak jego męskie i międzynarodowe biznesy.
W ciągu najbliższych kilku miesięcy Coach będzie ciężko pracował nad rozwojem marketingu, aby komunikować konsumentom swoją markę z nową (fajną, modną, przystępnie luksusową) tożsamością marki. Z pomocą projektanta wnętrz Williama Sofielda marka nada swoim sklepom Rodeo Drive i Time Warner nowy, „mieszkalny” charakter tej jesieni, a kolejne odnowione lokalizacje pojawią się w 2015 roku. W czerwcu marka podzieli się bardziej konkretnymi szczegółami na temat charakteru swojej „transformacji”.
Vevers ma przed sobą swoją pracę, biorąc pod uwagę, że ta kategoria, do której został zatrudniony, to tankowanie. Jeśli trener chce historii o słabszych, to ma jedną.