Kiedy kupiła Hudson's Bay Company Saks Fifth Avenue zeszłego lata, później przynosząc Marigay McKee. Harrodsa aby go prowadzić, kanadyjski konglomerat miał na myśli wzniosłe cele.
Prezes HBC Donald Watros przedstawił niektóre z tych planów podczas ósmej dorocznej konferencji handlu detalicznego i dóbr luksusowych Columbia Business School w piątek. Po pierwsze, firma wykorzystuje kontakty, które McKee nawiązał w Harrods, aby zapewnić bardziej prawdziwie luksusowe marki dla 10 najlepiej prosperujących sklepów Saksa. McKee ma już sprowadziliśmy bzyczące marki, podobnie jak Alexander Wang i Balmain, aby ożywić ofertę detaliczną gotowych ubrań.
Poza tym Watros wyraził przekonanie, że flagowy produkt sklepu jest słaby i zmęczony. Jego celem jest przekształcenie go w premierowe doświadczenie zakupowe w Ameryce Północnej, jeśli nie na całym świecie – a konkretnie „the Harrods w Nowym Jorku”. Jak informowaliśmy wcześniej, firma wyda 250 milionów dolarów na ożywienie ogólnego doświadczenia w sklep.
Saks rozwija również swoją sieć outletów, będąc głównym źródłem dochodów nie tylko dla Saksa, ale także dla jednego z jego głównych konkurentów, Nordstrom. W rzeczywistości Watros nie wstydził się przyznać, że zamierza skopiować koncepcje Nordstrom Rack, nazywając sklepy Saksa Off Fifth „niezarządzanymi”.
„Z punktu widzenia formatu Nordstrom Rack działa – nadmiernie go komplikujemy” – wyjaśnił. „Próbujemy prowadzić ekskluzywny sklep Saks w formacie po obniżonej cenie”. To się zmieni. Firma zamierza zmienić koncepcję Off Fifth jak prawdziwy sklep po obniżonej cenie, dodając lokalizacje poza centrum wyprzedażowym.
Watros nazwał wszelkie obawy, że sklepy kanibalizują biznes ze sklepów macierzystych „przesadnymi”. Jedyne nakładanie się między Wyjaśnił, że ci dwaj to klienci, którzy wybierają najlepsze produkty ze sprzedaży na Saks Fifth Avenue, ale poza tym są lojalni wobec Off Fifth Marka. „Nasz prawdziwy główny klient nawet nie wie, czym jest Off Fifth” – powiedział.
A HBC nie zamierza poprzestać na Saks – firma ma oko na cały rynek luksusowych sklepów w USA. Pomimo faktu, że Neiman Marcus (który jest również właścicielem słynnego nowojorskiego Bergdorf Goodman) został sprzedany zeszłej jesieni, HBC wciąż ma nadzieję, że pewnego dnia przejmie firmę. „Widzimy ogromną wartość w kontrolowaniu sektora dóbr luksusowych w Ameryce Północnej” – powiedział Watros.
Nie martwi się też przepisami antymonopolowymi. „Politycznie nie sądzę, aby ktokolwiek wyszedł na linię i upewnił się, że bogaci ludzie nie zostaną napadnięci ich Gucci”, zażartował, dodając, że prawnicy radzili, aby niewielu prawników „nadstawiało karku” wydanie.