Zdjęcie: Indego Afryka
Kierownik ds. Konta Hurtowego będzie zarządzał Indego Afrykarosnąca lista kont i relacji hurtowych. Pod nadzorem Marketing & Brand Managera Indego Africa, Wholesale Account Manager przeprowadzi: zasięg sprzedaży, zarządzanie tworzeniem i realizacją zamówień oraz nadzorowanie całej obsługi klienta dla nowych i istniejących klientów.
Jest to pełnoetatowe stanowisko z siedzibą w Nowym Jorku z wyjątkową okazją do pomocy w rozwoju małej firmy o dużym wpływie społecznym i dołączenia do spójnego globalnego zespołu działającego w Rwandzie, Ghanie i Nowym Jorku.
Kwalifikacje:
- Minimum 1-2 lata doświadczenia w środowisku sprzedaży/relacji z klientem (zarządzanie kontem hurtowym w branży pokrewnej to plus)
- Wyjątkowe umiejętności komunikacyjne
- Zmotywowany i umiejętność opracowywania i tworzenia nowych strategii sprzedaży i zamówień
- Duża dbałość o szczegóły i wysoce zorganizowana
- Zainteresowanie i zrozumienie sektora rzemieślniczego i rynku zrównoważonego projektowania
- Biegłość lub umiejętność uczenia się TradeGecko, Shopify i Salesforce
- Gracz zespołowy z chęcią rzucania w razie potrzeby
Obowiązki:
Tworzenie i realizacja zamówień hurtowych
- Realizuj realizację zamówień hurtowych (w tym wykonywanie prac poprodukcyjnych, znakowanie, pakowanie itp.) przy pomocy współpracownika ds. produkcji i realizacji oraz stażysty asystenta w studiu
- Rozpakuj i przeprowadź kontrolę jakości wszystkich przesyłek z Rwandy i Ghany oraz odpowiednio zaktualizuj TradeGecko
- Współpracuj z zespołem ds. marketingu we wszystkich wysiłkach mających na celu zwiększenie bazy sklepów/jakości dystrybutorów
- Prowadź rejestr odpowiednich notatek dotyczących wysyłki, pakowania i znakowania dla każdego klienta
- Koordynuj fakturowanie zarówno dla klientów hurtowych, jak i dropshippingowych
- Zarządzaj produktami w komisie i próbkami dla specjalnych projektów
- Nadzorowanie współpracowników ds. produkcji i realizacji oraz stażystów asystentów w studio we wszystkich zadaniach, w tym realizacji zamówień detalicznych, wprowadzania nowych zapasów i odpowiadania na zapytania klientów detalicznych
- W razie potrzeby współpracuj z dyrektorem kreatywnym nad niestandardowymi zamówieniami klientów
Zasięg sprzedaży
- Współpracuj z dyrektorem kreatywnym, aby ustalić i osiągnąć miesięczne i roczne cele sprzedaży hurtowej
- Współpracuj z dyrektorem kreatywnym i menedżerem marki, aby utrzymywać aktualne materiały sprzedażowe i katalogi
- Badania i prezentacja nowych sklepów i celów
- Współpracuj z Brand Managerem, aby zapewnić klientom hurtowym wszystkie niezbędne zdjęcia i materiały marketingowe, aby skutecznie promować produkty Indego Africa
- Współpracuj z Brand Managerem, aby nawiązać kontakt z klientami, influencerami i celami na Instagramie
- Bierz udział w targach, pracuj z kreatywnym zespołem przy realizacji (konfiguracja, awaria i marketing) oraz zarządzaj relacjami z targami
- W razie potrzeby pomóż koordynować sprzedaż próbną i pop-up shop
Zarządzanie zapasami i zamówieniami
- Upewnij się, że zapasy w TradeGecko są zawsze dokładne w przypadku sprzedaży detalicznej, hurtowej i przesyłek
- Generuj regularne raporty o zapasach, aby lepiej zarządzać zamówieniami i działaniami marketingowymi
- Zarządzaj harmonogramem wysyłek produktów z Afryki w odniesieniu do składania zamówień zakupu i terminów realizacji hurtowej
- Co tydzień komunikuj się z zespołami w Rwandzie i Ghanie we wszystkich kwestiach związanych z produkcją i kontrolą jakości przez Skype
Obsługa klienta
- Regularnie komunikuj się z odbiorcami hurtowymi we wszystkich aspektach zamawiania, kontroli jakości, realizacji itp.
- Zaplanuj wizyty w studio dla klientów zgodnie z życzeniem
- Odpowiadaj na zapytania klientów hurtowych i w razie potrzeby zakładaj nowe konta
- Nadzorowanie współpracownika ds. produkcji i realizacji wszystkich zadań związanych z komunikacją z klientem, w tym odpowiadanie na zapytania klientów detalicznych
Wynagrodzenie początkowe: $40,000
Aplikować: Proszę napisz [email protected] z (a) CV, (b) przemyślanym listem motywacyjnym i (c) historią wynagrodzeń. Twoje imię i nazwisko oraz tytuł stanowiska muszą być w tytule załączonych dokumentów. Proszę nie dzwonić.