Krupp Group zatrudnia opiekuna klienta, PR i VIP w Nowym Jorku, NY

Kategoria Oferty Pracy Oferty Pracy Nyc | September 19, 2021 07:07

instagram viewer

Tytuł: Opiekun Klienta, PR i VIP
Raporty pozycji do: JR Account Executive, PR i Account Executive, VIP NYC
Podstawowa funkcja: Pomagaj zespołom PR i VIP w codziennym wykonywaniu, koordynowaniu i ułatwianiu próśb redakcji i celebrytów dla wyznaczonych kont, ze szczególnym uwzględnieniem biżuterii.

Podstawowe obowiązki PR, skupiające się na biżuterii:

  • Zarządzaj logistyką w realizacji zamówień na próbki redakcyjne
    Pobranie wszystkich listów odpowiedzialności/ubezpieczenia dla każdego zamówienia próbki
    - Kompilacja wszystkich arkuszy pożyczek z odpowiednimi informacjami
    - Zapakuj całą biżuterię odpowiednio na czas przed odbiorem
    - Regularna inwentaryzacja ruchu
    Odprawa próbek zwraca się w odpowiednim czasie
    * Komunikowanie się z asystentami redakcyjnymi przy różnych publikacjach dotyczących przykładowych zwrotów

    * Informowanie Account Executive o wszelkich zaległych zwrotach
  • Ułatwienie sprawdzania zdolności kredytowej
    Uzyskiwanie i/lub potwierdzanie poprawnych informacji od każdego klienta w razie potrzeby
    - Wprowadzanie szczegółów kontroli kredytowej w raporcie prasowym w celu śledzenia nadchodzących miejsc docelowych
    - Informowanie klientów o wszelkich aktualizacjach kredytów w miarę pojawiania się zmian
  • Nagrywanie i śledzenie prasy
     - Monitorowanie należnej prasy na początku każdego miesiąca
     - Obcinanie i skanowanie każdego miejsca docelowego w celu wysłania do klienta w odpowiednim czasie
     - Informowanie każdego klienta o wszelkich cięciach kredytowych lub zmianach w zaplanowanej treści w razie potrzeby
  • Organizuj dystrybucję sezonowych mailingów lookbook i/lub produktów prezentowych
  • W razie potrzeby twórz cotygodniowe prezentacje trendów i alerty multimedialne 

Niezbędne obowiązki VIP:

  • Ułatw prośby i zwroty celebrytów
    - Wszystkie prośby powinny być wstępnie zatwierdzone na podstawie zatwierdzonych list VIP lub pytających klientów
    - Zapisuj przykładowe prośby i przykładowe zwroty odprawy
    - Utrzymuj historię i oddzwaniaj zaległe próbki dwa razy w tygodniu i informuj przełożonego o wszelkich zaległych pożyczkach lub problemach
  • Koordynuj cotygodniowe inicjatywy w zakresie prezentów dla celebrytów
  • Wyszukuj zdjęcia celebrytów w sposób ciągły i częsty
  • Pomóż w wysyłaniu alertów dla mediów VIP i śledź umieszczanie w prasie po dystrybucji publikacji
  • Sprawdzaj cotygodniowe magazyny pod kątem wszelkich miejsc VIP, dziel się z gwiazdami zaręczynami z zespołu VIP, narodzinami i ciążami
  • Wysyłaj wybuchy mediów, aby zapewnić odbiór VIP
    - Reaktywnie dodawaj punkty redakcyjne VIP online
    - Przycinaj zabezpieczone miejsca docelowe i wysyłaj do odpowiednich kontaktów klientów każdego dnia
  • Aktualizuj i utrzymuj listy w celach informacyjnych dla celebrytów
    - Zaktualizuj listę stylistów i multimediów oraz modę GPS

Nadrzędne obowiązki:

  • Utrzymuj ewidencję stanów magazynowych codziennie i organizuj okresowe aktualizacje stanów magazynowych z klientami, gdy informacje zwrotne są istotne
  • Realizuj i nadzoruj przesyłki
    - Pakowanie przesyłek w sposób zabezpieczający przesyłkę, a jednocześnie zgodne z protokołem ubezpieczenia
    - Organizowanie wysyłek w imieniu naszych klientów w celu dostosowania i maksymalizacji owocnych mediów i możliwości VIP
    - Planowanie wysyłek z klientami przy wymianie zapasów w razie potrzeby
    - Śledzenie wszystkich paczek, które przychodzą do biura lub są wysyłane poza biuro 
  • Skoordynuj właściwe podziękowania dla redaktorów, stylistów, publicystów i innych 
  • Pomoc w tworzeniu raportów dla klientów i aktualizacji aktywności 
  • Nadzoruj i deleguj odpowiedzialność stażystom jubilerskim 

Kwalifikacje:

  • Przynajmniej 1 rok doświadczenia w public relations modowym (staże lub etatowe doświadczenie zawodowe)
  • Licencjat
  • Doskonałe umiejętności pisania
  • Wyjątkowe umiejętności interpersonalne oraz pozytywne nastawienie i zorientowanie na zespół
  • Pilna dbałość o szczegóły i godne uwagi umiejętności organizacyjne
  • Możliwość wielozadaniowości i priorytetyzacji zarządzania kilkoma klientami i ich potrzebami administracyjnymi
  • Mentalność myślenia przyszłościowego i zdolność do proaktywnego rozwiązywania problemów
  • Biegły w MS Word, Excel i Outlook oraz znajomość Fashion GPS, Cision i Muck Rack

Zainteresowanych kandydatów prosimy o przesłanie CV w formacie PDF do [email protected], wiersz tematu Opiekun Klienta, PR + VIP.