Soludos, szybko rozwijająca się marka obuwnicza to celebracja ducha lata! Poszukujemy przedstawiciela obsługi klienta do naszego zespołu.
Obowiązki:
- Przeglądaj i przetwarzaj zamówienia sezonowe i natychmiastowe (główne i specjalistyczne sklepy) za pośrednictwem poczty e-mail lub EDI
- Wspieraj zespół sprzedaży, śledząc otwarte zamówienia i zapewniając terminowe przetwarzanie i realizację tych zamówień
- Generuj cotygodniowe raporty wyszczególniające przesyłki, otwarte zamówienia, poprzednie anulowane zamówienia
- Wydaj RA zgodnie z żądaniem
- Zarządzaj zapasami statków dostawczych, aby utrzymać tempo realizacji i śledzić cotygodniowe wyprzedaże
- Ściśle współpracuje z A/R w celu rozwiązania spornych pozycji kredytowych
- Dostarcza firmie na czas informacje zwrotne dotyczące awarii usług lub obaw klientów.
Wymagania do pracy:
- Stopień naukowy
- 3-5 lat doświadczenia w podobnej roli w obsłudze klienta korporacyjnego
- Pozytywne nastawienie i gracz zespołowy
- Zorientowane na szczegóły i wygodne, przejmując inicjatywę w rozwiązywaniu problemów
- Znajomość systemów ERP to duży plus
Aby aplikować, wyślij swoje CV do [email protected] z Rola obsługi klienta jako temat.