Foto: MikMak
Ingen tvil om at du har gått gjennom den mørkt vanedannende opplevelsen av å se infomercials på et tidspunkt i livet ditt. Så ille de er gode; så entusiastisk kommunisert at du nesten er solgt. Men hvis du spør Rachel Tipograph, den tidligere Global Digital Director of Gap, er de også kjent for å være et markedsføringsverktøy for å hekte tanter-ikke tusenårige.
Så Tipograph tok saken i egne hender. Etter å ha forlatt Gap i april 2014, brukte hun noen måneder på å reise rundt i verden før hun begynte å utvikle en ungdomsvennlig, appbasert versjon av QVC i begynnelsen av september. Kalt MikMak, appen har vært i offentlig beta siden februar og lanseres formelt i juni.
MikMak presenterer ting som skjønnhetsprodukter, gadgets, tilbehør og hjemmevarer med korte, informative videoer, og brukere kan kjøpe gjennom appen eller fortsette å sveipe ned for å finne nye produkter. (Spesielt er oppstarten klar fra klær og andre størrelsesavhengige varer.) For øyeblikket varierer videoene i tone fra søtt alvor, som med en som viser en smykkedesigner som deler sin inspirasjon og stylingtips, til legitimt morsom. Noen av vertene virker som profesjonelle modeller; andre videoer har alt det ubehagelige ved en ikke -øvd YouTube -opplæring.
Mangfoldet av videostiler er veldig forsettlig. Faktisk kan en seer motta en rekke forskjellige videoer for et gitt produkt, så mens en person kan se en mer alvorlig forklarer, kan en annen få en komisk. Det er fordi MikMak-teamet kjører tester mens det er i beta for å finne ut hva slags videoer som gir best brukeroppbevaring, engasjement og salgssats. Det søte stedet, sier Tipograph, ligger et sted i skjæringspunktet mellom nytte og moro. Folk må forstå hva produktet gjør, men de vil ha det med en dose underholdning.
Og som den utbredte fascinasjonen for hjemmelagde YouTube -opplæringer vil indikere, vil de ikke nødvendigvis ha videoer som er for glansede. Selv om klippene trenger et visst profesjonalitet-du trenger for eksempel gode, klare bilder av produktet-fungerer en viss lo-fi-kvalitet veldig bra på sosiale medier. Mens Tipograph studerte dette forholdet i sin rolle i Gap, vil jeg tilby min personlige erfaring anekdotisk: Det er noe veldig sjarmerende og fengslende ved å se folk snuble over ordene sine eller gjenta seg selv kamera.
"Ingen ønsker å se en video på $ 500 000 produksjonsverdi skyvet inn på Instagram," sier Tipograph.
Handler det om tilnærming? Schadenfruede? Av uansett dyp psykologisk grunn rullet jeg gjennom deler av MikMak -videoer da jeg først testet appen, og ikke bare i navnet på journalistisk forskning.
Det er gode nyheter for Tipograph og hennes håndfull teammedlemmer, som filmer videoene i leiligheten hennes i Williamsburg. De kan skyte omtrent 25 på en dag, for det Tipograph sier er "mindre enn prisen på en hyggelig New York -middag" hver. Alle produktene på appen koster i mellomtiden mindre enn $ 100, noe som bidrar til å senke barrieren for adgang. Det er et prispunkt MikMak -teammedlemmer er kjent med: Eric Ornstein, MikMaks visepresident for merchandising, var tidligere en global kjøper for Fab.com.
Investorer på sin side virker overbevist om MikMaks potensial. Selskapet samlet inn 1,5 millioner dollar i finansiering fra Vayner RSE, UTA Ventures, Google Glass -sjef Ivy Ross og Charles Seagars of Dreamworks.