Nyheter om Mål brudd på kredittkortets sikkerhet ser ut til å bli verre for hver dag - fredag ble det rapportert at over 70 millioner kjøpere hadde sine personlige informasjon stjålet fra forhandlerens database - og selskapet jobber døgnet rundt i et forsøk på å tjene tilbake kundenes tillit.
Mandag morgen satte Target -sjef Gregg Steinhafel seg ned for et langt intervju med CNBC, i håp om å kaste litt mer lys over den spente situasjonen. På grunn av å ha skadelig programvare installert på Target salgssteder, er Steinhafel klar på at det er en stor mulighet for at hans kunder vil møte kredittkortbedrageri, og det er derfor Target sørger for at kundene har null ansvar: ikke bare vil Target betale for eventuelle uredelige kostnader på kortet til et offer for databruddet, tilbyr det kredittovervåkingstjenester gratis lade.
I tillegg til TV-intervjuet-og en serie videoer på Target nettsted som tar for seg situasjonen i detalj-tok Target ut en helsides annonse i New York Daily News (hatttips:
Mashable) for å ytterligere henvende seg til kundene sine, noe som er interessant (eller kanskje feilmålrettet) med tanke på at dette var et digitalt brudd. Les hele brevet nedenfor.