Posisjon: Assisterende butikksjef
Direkte rapport: Daglig leder
Stillingsbeskrivelse:
Arbeide med Butikkledelsen og ta ansvar for den overordnede ledelsen av Dover gatemarked New York. Den ideelle kandidaten er noen som kan infiltrere virksomheten som jobber på alle nivåer og overvåker hver detalj og arbeider med en fast, tydelig og meget profesjonell ledelsesstil.
Hovedmål:
- Opprette et sterkt salgsdrevet detaljhandelsteam og lære dem om DSMNY-policyer.
- Setter standarden for sømløs drift og funksjon av butikken.
- Sikre levering av det aller beste kundeservicenivået og total profesjonalitet til enhver tid.
- Oppnåelse av sentrale økonomiske mål.
Hovedansvarsområder:
Standarder:
- Introdusere en felles følelse av standarder og skape en profesjonalitetskultur i hele butikken ved å bruke en arbeidsom, rolig og målrettet ledelsestilnærming.
- Sikre at retningslinjer, operasjonelle standarder og prosedyrer blir kommunisert, forstått og implementert, samtidig som det foreslås tiltak for forbedring.
- Opprettholde den høyeste standarden for rengjøring både på og utenfor salgsgulvet til enhver tid.
Kundeservice og salg:
- Levere de månedlige og sesongmessige salgsmålene og jobbe tett med teamet for å gjøre det.
- Gir sterk tilstedeværelse og lederskap på butikkgulvet. Maksimere salg gjennom sterk gulvoppsyn, mentorskap og personlig salg.
- Oversette strategiske og forretningsmessige mål til konkrete og individuelle handlinger og mål.
Personale:
- Sikre vekst og utvikling av ledelsen og detaljhandelen, identifisere og sette i gang spesifikke opplæringsbehov.
- Rekruttering og valg av medarbeidere.
- Assistere med den ukentlige personalrotasjonen og optimal tildeling av personale for å sikre operasjonell effektivitet.
- Bistå med gjennomføring av introduksjonsprogram og løpende opplæringstiltak.
- Sikre at lovpålagte helse- og sikkerhetsforskrifter blir proaktivt overholdt og håndtert.
Driftsmessig / dag-til-dag:
- Ansvarlig for smidig åpning og stenging av butikken hver dag.
- Leverer kortfattede og motiverende morgenbriefinger for å sette tonen for dagen. Kommuniser tall, øyeblikksbilde av dagen, høydepunkter, lowlights og forslag for å forbedre virksomheten.
- Sikre nøyaktig og korrekt bruk av Retail Pro av ansatte.
- Daglig møte for å gi råd om spesifikke mål/mål for dagen fremover.
- Assistere med Facilities Management – sørge for at alarm-, brann- og bygningsvedlikeholdssystemer og generelt vedlikehold er godt vedlikeholdt og gi råd til driftslederen om eventuelle problemer.
- Administrer høy renslighet til enhver tid.
- Assistere med administrasjon av tredjeparter (renholdstjenester, sikkerhet) inkludert regelmessig gjennomgang av ytelse og kontrakter.
Økonomisk / Rapportering:
- Sammen med ASM/GM etablere månedlige/ukentlige mål for butikken, avdelingene og enkeltpersoner.
- Ukentlige møter med etasjeledere for å gjennomgå og vurdere avdelingens ytelse.
- Generer daglig salgsrapport for å sende til Paris / Tokyo.
- Ukentlig møte med GM
- Sesongsluttrapport sendes til Paris / Tokyo.
- Bidra til å holde kostnadene på et minimum.
Lagerstyring:
- Bistå med korrekt styring av lagersystemer.
- Opprettholde et høyt nivå av årvåkenhet til enhver tid og sikre at svinn holdes på et absolutt minimum. Formell rapportering av eventuelle tap umiddelbart.
- Regelmessig inspeksjon av alle lagerrom for å sikre at standarder opprettholdes og reiser eventuelle bekymringer til assisterende butikksjefer og varesjef.
Rapporter:
- Direkte – Gulvledere
- Indirekte – Alt detaljistpersonell
- Kontinuerlig kontakt med kontorpersonalet
Leveranser:
- Oppnåelse av salgsmål.
- En godt organisert og godt motivert butikk.
- Service og standarder
Den ideelle kandidaten
Ferdigheter og holdning:
- En svært motivert og kompetent person som kan snakke på alle nivåer både internt og eksternt.
- En selvstarter, i stand til å sette standarden ved egen profesjonalitet og holdning.
- Må ha minst 3 års erfaring fra butikkledelse i luksusbutikken.
- Evne til å jobbe under press og håndtere utfordrende situasjoner i store salgsperioder.
- Strukturert og organisert, men har et tilgjengelig og fleksibelt syn.
- Vilje til å jobbe hardt og drive virksomheten fremover.
- Evner å prioritere og overholde tidsfrister.
- Sterke lederegenskaper i et strukturert luksusmiljø. Må ha en moden, energisk og praktisk tilnærming til personalledelse. Evne til å danne et åpent, respektfullt og tillitsfullt forhold til alle medlemmer av teamet.
For å søke: Send din CV til [email protected], emnefeltet DSMNY assisterende butikksjef.