En tidligere ansatt har anklaget Ulta for å videreselge brukte produkter [oppdatert]

Kategori Sminke Nettverk Ulta | September 18, 2021 13:53

instagram viewer

Foto: Frazer Harrison/Getty Images

Det er en grunn til at vi begjærer vintage klær, sko og tilbehør, men absolutt ikke sminke. Tanken på å bruke andres grunnpinne eller et leppestiftrør - selv om det er noe de har rørt for under et sekund - er dypt urovekkende, for ikke å nevne uhygienisk og usunt. Så når en tidligere Ulta ansatte tok til Twitter onsdag kveld for å beskylde forhandleren for å videreselge produkter som hadde blitt brukt og returnert til butikk, gikk en kollektiv gys nedover ryggraden til menn og kvinner hvis hud, hår, negler og ansikt er avhengig av skjønnheten behemoth.

"Så jeg var tidligere ansatt i Ulta, og når en kunde ville returnere et produkt, ble vi fortalt av ledere å pakke om / forsegle varen og legge den tilbake på hyllen," skrev Twitter -bruker Fatinamxo. Deretter fortsetter hun med å gi eksplisitte detaljer om deres påståtte omlagringspraksis. det vil si at brukte leppestifter visstnok ble gjort "nye" igjen med alkohol; øyenskygge paletter ble gjenfødt som uberørte etter en natt med å bli utelatt for å tørke og foundationpinner fikk en ny sjanse med noen dandy Q-tip-triks.

Mens denne tidligere Ulta -medarbeideren bare fremsatte krav om ett butikksted, kom andre Ulta -ansatte fra hele landet frem med lignende påstander etter å ha sett tråden. Fatinamxo har siden lagt ut meldingene anonymt (se nedenfor) på sin Twitter, og beviste at hans kan være en utbredt Ulta -praksis.

Fashionista har kontaktet Ulta for kommentar og vil oppdatere dette innlegget etter hvert som tilleggsinformasjon blir tilgjengelig.

OPPDATERING, torsdag jan. 11, 17:29: En talsperson fra Ulta har avgitt følgende uttalelse som svar på Fashionistas forespørsel om kommentar:

"Hver dag har vi som mål å tilby den beste gjesteopplevelsen. Dette inkluderer innsats for å ivareta integriteten til produktene vi selger. Vi tar vårt ansvar på alvor for å tilby trygge produkter av høy kvalitet. Handlingene som er beskrevet er i strid med vår praksis, og mens vi fortsetter å undersøke, vil vi understreke at vi ikke tillater videresalg av åpne eller brukte varer i butikkene våre. "

OPPDATERING, tirsdag februar. 13, 08:07: I følge WWD, Ulta-shopper Kimberly Laura Smith-Brown saksøker selskapet på grunn av påståtte videresalgspraksis. WWD rapporterer at hun "ønsker å få tilbake beløpene hun og alle andre kjøpere betalte til Ulta, og ba retten om å bekrefte en klasse av enhver Ulta -shopper med lignende påstander, "som svar på påstandene fra tidligere Ulta -ansatte via Twitter i Januar. En talsperson for Ulta fortalte WWD at selskapet vil "kraftig forsvare seg mot påstandene."

Registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev og få de siste bransjenyhetene i innboksen hver dag.