Foto: Mejuri
Ser du etter en lys og glitrende ny rolle?
Mejuri ser etter en naturlig karismatisk leder med eksepsjonell service og salgskunnskap for å bli deres nye daglige leder og markedsleder i New York City. Du vil drive veksten til Mejuri i vårt nyeste marked; New York City og være en viktig del av åpningen av vårt første amerikanske showroom. Du vil utvikle et detaljhandelsmiljø som er dypt fokusert på våre kunder og legger grunnlaget for vår salgskultur. Du er lidenskapelig opptatt av personalledelse og innser at det å få det beste fra teamene dine krever at du går foran som et godt eksempel. Du er besatt av hver detalj når det gjelder kundereisen og utmerker deg i datadrevet beslutningstaking.
Om Mejuri:
Mejuri er et av de raskest voksende globale digitale merkevarene og et av verdens raskest voksende e-handelsselskaper. Retailverdenen er i endring, og vi har skapt et digitalt første merke som kobles til den nye generasjonen og gjør det enkelt og rimelig å eie fine smykker. Vi fokuserer på å perfeksjonere hvert kundekontaktpunkt, skape de beste digitale og offline opplevelsene og innholdet som er samtalemessig og engasjerende. Vi er et team av designere, forfattere, teknologer og strateger, og vi ser etter noen spesielle til å bli med i teamet vårt og hjelpe oss med å gjøre luksus morsomt og tilgjengelig.
Mejuri er venture-støttet og var en del av en av de beste akseleratorene i verden (500 startups). Arbeidsmiljøet er spennende, fartsfylt og i stadig utvikling.
Mejuri, det kanadiskbaserte e-handelsmerket for fine smykker, omdefinerer personlige smykkebeslutninger» - Forbes
"Mejuri gir kvinner mulighet til å kjøpe diamanter til seg selv." - FastCompany
Hva du skal jobbe med:
Kundereise
- Å skape en kundeopplevelse som fokuserer på å bygge relasjoner gjennom koblingen og relasjonen mellom vår merkevare og merkeverdier
- Evangelisere Mejuri-oppdraget med å gi kvinner mulighet til å kjøpe diamanter til seg selv
- Økende kundebevissthet om Mejuri i New York City og USA
- Beskytte og forbedre Mejuri omnikanal-kundereise
- Hosting og konseptualisering av aktiveringer og partnerskap i butikk som taler til samfunnet vårt og forbedrer kundeopplevelsen
- Å være kundens stemme, sikre at innsikt og muligheter for å forbedre merkevare, produkter og tjenester kommuniseres tilbake til Mejuri HQ
Bygge et team
- Rekruttere, beholde og utvikle en unik talentmasse gjennom kontinuerlig daglig nettverksbygging og intervju av potensielle kandidater
- Utvikle, veilede og veilede et serviceinnstilt og høytytende team i verdensklasse
- Fremme et inspirerende miljø med engasjement og læring, og gi teammedlemmer mulighet til å realisere sitt fulle potensial
- Opprettholde prestasjonskultur med eierskap, kontinuerlig forbedring og måloppnåelse
- Bygg og fremme sterke samarbeidsrelasjoner i ditt marked og hovedkontor
Vår lyse og skinnende kandidat har...
- 3+ års minimumserfaring som leder i detaljhandel, salg eller kundeservice
- Forståelse for lokale markedsutfordringer og krav som er relevante for nye butikkåpninger
- Økonomistyringserfaring med suksess i å drive topplinjesalg, tolke rapporteringsdata, administrere lønnsbudsjetter og kontrollere utgifter
- Eksepsjonelle lederegenskaper med en merittliste for å tiltrekke, utvikle og motivere topptalenter, raskt tilpasse seg endringer og lede andre gjennom de hektiske miljøene
- Demonstrert forståelse for fremragende service i et forbrukermiljø
- Utmerkede kommunikasjonsevner
- Dyp lokalkunnskap og et stort nettverk av kontakter i New York City. Du er på topp med trender innen detaljhandel, du er godt tilkoblet, og du vet hvordan du navigerer og utvider nettverket ditt for å få de introduksjonene du trenger
- Ønsket om å jobbe i et fartsfylt, gründermiljø – du forstår viktigheten av eksperimentering og iterasjon
- Bonus: du har åpnet en butikk fra bunnen av
- Bonus: du har jobbet i et oppstarts- eller raskt voksende selskap
Høres ut som deg? Vennligst søk akkurat her, vi gleder oss til å møte deg!