Foto: Spencer Platt/Getty Images
I løpet av helgen har du kanskje kommet over en unboxing TikTok av Anna Sacks, a.k.a. @thetrashwalker, viser frem en serie Coach-vesker og -sko hun kjøpte av Dumpster Diving Mama (som, som navnet tilsier, videreselger produkter som har blitt kastet ut av butikker, men som fortsatt er brukbare). Da de kom, oppdaget hun imidlertid at de hadde blitt kuttet og kuttet opp, til det punktet at de var ubrukelige.
Dette, forklarte Sacks, var en Coach-butikkpolicy - til tross for at det tilsynelatende var i direkte motsetning til nylige bærekraftspolitikker og kampanjer den hadde lagt ut, nemlig Trener (Re) elsket, som lar kunder enten bytte inn brukte Coach-vesker for butikkkreditt eller bringe dem inn for reparasjon. (Hun fortalte følgere at hun skulle prøve å få de nye produktene sine fikset gjennom det.)
Det kom nok ikke som en overraskelse for de som hadde fulgt Sacks en stund, siden hun har bygd opp en følge med henne innlegg om denne typen bedriftspraksis, søppeldykking og talsmann for at selskaper skal ta i bruk mer sirkulære retningslinjer. (Pluss, hun først
la ut en video om at Coach ødelegger usolgt produkt tilbake i desember 2020.) Likevel nådde denne spesielle videoen nye nivåer av viralitet – og den fanget oppmerksomheten til Diet Prada, som la ut historien hennes.Ikke lenge etter tok Coach til Instagram-feeden sin for å kunngjøre at den ville avbryte denne praksisen, med virkning umiddelbart.
I en uttalelse gitt til Fashionista på tirsdag, gjentok Coach at den var "forpliktet til å lede med hensikt og omfavne vårt ansvar som et globalt motemerke for å bevirke reell og varig endring for vår bransje" og sa: "Vi har nå sluttet å ødelegge retur i butikk av skadede, defekte, slitte og ellers usælgelige varer og er dedikert til å maksimere slike produkter gjenbruk i vår Coach (Re) Loved og andre sirkulariteter programmer. Det skadede produktet som ble ødelagt i butikker representerer mindre enn 1 % av det globale salget."
I følge en talsperson for selskapet, "er det store flertallet av overflødig beholdning donert, og i FY21 donerte vi et produkt verdt over 55 millioner dollar til støtte lavinntektsfamilier, individer i nød, de som kommer inn igjen i arbeidsstyrken og utdanningsprogrammer." Også i august introduserte Coach (Re) Loved initiativ; internt ble den brukt i "over 40 % av amerikanske detaljbutikker" for å omdirigere "skadede eller defekte produkter til vårt reparasjonsverksted, for å bli gjenbrukt eller resirkulert inn i Coach (Re) Loved-produkter," skrev talspersonen via e-post, men selskapet hadde så langt ikke vært i stand til å utvide det mer på grunn av mangel på trent personale. (Coach jobber for tiden med å starte et håndverkerlærlingsprogram for å løse dette.)
De virale innleggene presser imidlertid merkevaren til å øke hastigheten.
"Selv om vi hadde planlagt å utvide dette programmet til alle butikker i løpet av dette året ettersom kapasiteten vår i reparasjonsverkstedet økte, ble innleggene over den siste uken har akselerert kjøringen vår, og vi har nå sluttet å ødelegge selv den lille mengden produkt i alle butikker (globalt),» talspersonen sa.
Dette problemet med å ødelegge usolgte produkter er selvfølgelig ikke unikt for Coach. Sacks har gjort oppmerksom på at dette skjer i detaljhandelen, og har en hashtag på TikTok, #retailmademe, dedikert til å samle historier fra folk om å bli henvist til å gjøre dette til "brukbare gjenstander som ellers kunne donert" av bedriftens arbeidsgivere. I moteområdet, merkevarer har blitt kritisert forødelegger (eller i tilfelle av Burberry, bokstavelig talt brennende) usolgt produkt i årevis.
Sacks jobber for tiden med å lansere en koalisjon kalt Doner Ikke dump, å vedta lovgivning for å løse dette, fordi, som hun fortalte Verge i august: "Hvis du ikke gjør det til en lov, kommer de ikke til å gjøre det. Mitt overordnede mål er at det skal være bipartisk og sunn fornuft."
Gå aldri glipp av de siste motebransjenyhetene. Registrer deg for Fashionistas daglige nyhetsbrev.