En modell får sminke under New York Fashion Week. Foto: Ilya S. Savenok/Getty Images
På mandag, oppstart GlamSquad lanserte en ny fløy i sin skjønnhets-on-demand-virksomhet, og la $ 35 manikyr og $ 50 pedikyr til tjenestene som kundene kan bestille for å ha gjort i sitt eget hjem. Når det gjelder utvidelse av kategori og geografi, har GlamSquad rullet ut tilbudene sine på en relativt jevn og bevisst måte. Siden lanseringen i mai 2014 med frisyrer - og kort tid etter sminke - har den bare gått live i New York, Los Angeles og Miami. Negletjenester er bare tilgjengelige i New York for nå.
Derimot er en nyere deltaker i rommet, Glam App, midt i en intens bylanseringstur. Fra og med Los Angeles i februar treffer det 12 flere byer og regioner i rask rekkefølge - Dallas, Chicago, Atlanta, New Jersey - og tilbyr hår, negler og sminke for mellom $ 40 og $ 100 fra begynnelsen.
Konsensus synes å være at den vinnende skjønnhets-on-demand-tjenesten må ha både geografisk og kategorisk rekkevidde. Til og med oppstarten
Manicube, som jobber med bedriftskunder for å sette opp $ 12 til $ 35 spikeravtaler for ansatte og har "mani" i sitt navn, ser på tilbud som menns hårklipp. Så hva er riktig tråkkfrekvens for disse utrullingene?GlamSquad Creative Director Giovanni Vaccaro, som kom til selskapet fra Frederic Fekkai, sier at teamet ofte sender ut undersøkelser for å avstemme kunder om hvilke tjenester de ønsker. (Hyppige forespørsler inkluderer spray tan, hårklipp og farge.) Negler kom alltid opp, og for omtrent et halvt år siden begynte GlamSquad å snakke om å bygge det teamet. Før lanseringen måtte selskapet auditionere manikyrister - med en akseptrate på omtrent en av seks til åtte, sier Vaccaro - og trene dem på teknikk og sanitet som et mål for kvalitetskontroll. Frisører på sin side får 30 til 40 timers trening.
Etter å ha jobbet i opplæringsprogrammet på Fekkai, sier Vaccaro at han tror at du kan lære ferdigheter, men at du må ansette for karakter, spesielt når det gjelder skjønnhetstjenester. Så bare fordi en digitalbasert virksomhet kunne finne og ombord nok stylister til å lansere i hver by landsdekkende fra begynnelsen, betyr ikke det at den burde.
Investorer på sin side ser absolutt ut til å tro på GlamSquads filosofi. I oktober, oppstart lagt til ytterligere 7 millioner dollar til 2 millioner dollar det hadde i finansiering.
Kanskje enda mer forsiktig i ekspansjonen er Vensette, som ble grunnlagt i 2011 og, for $ 100 for en håravtale, kjører omtrent det dobbelte av prisen på GlamSquads tjenester. Oppstarten tilbyr bare hår og sminke for øyeblikket, men har hatt negler i beta i over et år med sine mote- og hotellpartnere, sier grunnlegger og administrerende direktør Lauren Remington Platt. Teamet tester også andre tjenester, og forventer å kunngjøre en lanseringsdato for manikyr i nær fremtid.
Hvilken tilnærming kommer til å vinne her? På en måte må vi vente å se. Men hvis det er en ting som er sikkert, er det at vinneren kommer til å sitte i krysset mellom pris, bekvemmelighet og, mer enn noe annet, kvalitet. Kvinner roter ikke med sine skjønnhetsbehandlinger.