AVDELING: DETALJHANDEL
RAPPORTERINGSLINJE: RAPPORTERER TIL OMRÅDELEDER/HANDLINGSHOVED
FORMÅL MED JOBB:
På GANNI vi er lidenskapelige og optimistiske mennesker som lever og puster alt vi står for. Du har en ansvarlig, miljøvennlig tilnærming til virksomheten vår. Du har et åpent sinn, du er autentisk i alt du gjør.
Du vil lede/støtte teamet ditt for alltid å levere tjenester som er sømløse, effektive og dedikert til kundens behov. Du vil drive en virksomhet som er basert på en omnikanal/omnisk handelsmentalitet der manglende salg ikke er et alternativ. Du har et resultatorientert tankesett, og du vil drive fotfall gjennom et digitalt klientoppsøkingsprogram som en integrert del av daglig virksomhet. Gjennom online bookingtjenester og i butikkarrangementer vil du og teamet ditt bygge og fremme GANNI -fellesskapet.
Du vil administrere, motivere og lede butikklaget ditt for å nå KPI -mål, og du vil lage en kultur i teamet ditt som er autentisk, optimistisk og drevet av resultater og muligheten til å lære.
HOVEDANSVARSOMRÅDER.
VIRKSOMHET
● Sørge for eksepsjonelle klientopplevelser og etablere lojalitet i samfunnet
● Fremme klientoppsøkingsprogram for å drive fotfall til butikken
● Skyv, motiver og støtt butikklaget for å nå KPI -mål og opprettholde et KPI -drevet miljø.
TEAMLEDELSE
● Kjør, overvåk og støtt i butikkhendelser via våre bookingtjenester og følg opp for å fremme kundeforhold.
● Analyser butikkens ytelse, definer handlinger som kreves for å oppnå forretningsobjekter.
● Handle om muligheter og strebe etter å sikre alt salg
● Vedlikehold VM -retningslinjer
● Lagerstyring i alle aspekter
● Lede og planlegge daglig arbeid og drift i butikk
● Støtt og driv teamet ditt til å oppnå en sunn kundelojalitetsbase med aktiviteter i butikken for å fremme kundeforhold.
● Tren og motiver teamet ditt til å nå sine personlige og butikkmål.
● Tilrettelegge for alle workshops som er nødvendige for å forbedre ytelsen.
● Ansvarlig for Store HR, holde teammiljøet åpent, vennlig og gjennomsiktig.
● Rekruttering av ekte GANNI-talenter i tillegg til å ta eierskap til ombordstigningsprosessen og introduksjonsfasen.
● Bistå ved avslutning av teammedlemmer, som ikke lykkes i butikken.
● Lag og administrer daglig, ukentlig og månedlig teamplan
● Arranger og tilrettelegge informative og strukturerte personalmøter hver måned
KOMMUNIKASJON & UTVIKLING
● Hold deg selv og teammedlemmene oppdatert med all relevant informasjon og forretningstrender.
● Utvikle klare, konsekvente og organiserte kommunikasjonslinjer
● Administrative oppgaver som rapportering og kommunikasjon med butikklaget og andre GANNI -interessenter.
● Tilrettelegge og gjennomføre PDP (personlig utviklingsplan) med teamet ditt to ganger i året
● Delta i alle detaljhandelsledermøter
● Driv din egen utvikling og strebe etter å forbedre dine lederegenskaper.
FAGLIGE KVALIFIKASJONER
● Solid og velprøvd lederbakgrunn med minst 3 års butikkledelse og teamledende erfaring
● Sterk klientdatabase og erfaring med å jobbe med digital kundeformidling
● Omnikanal og netthandel forståelse
● Salgsdrevet, resultatmotivert og målrettet
● Erfaring med å jobbe med et business intelligence -program og god forståelse av viktige ytelsesindikatorer
● Gode kommunikasjonsevner
● Erfaring med å lede, motivere og tilby utmerket salgstrening til ansatte
● Evne til å jobbe i et fartsfylt miljø
PERSONLIG KVALIFIKASJONER
● Naturlig teft for samhandling og kommunikasjon med mennesker
● Meget organisert og strukturert
● Serviceinnstilt i alle aspekter
● Brenner for GANNI
● En konsekvent positiv og åpensinnet holdning til livet og menneskene i det.
FINNT Å HA KVALIFIKASJONER
● Flytende engelsk
● Erfaring med excel, google drive
● Erfaring med RFID
Søknad: Send CV til [email protected], emnefeltet Butikksjef.