Aquazzura er et italiensk luksusfottøy av Edgardo Osorio. I dag har de fargerike designene med kompromissløs komfort og håndverk gjort AQUAZZURA til et umiddelbart gjenkjennelig husholdningsnavn i verden av luksusfottøy.
Ansvar:
Støtte butikksjefen for overordnet ledelse og ledelse av butikken, ansatte, varer og levering eksepsjonell kundeservice, som også sikrer oppnåelse av butikkmålene og høy drift og salg standarder.
Kunde- og forretningsorientert
- Representere Aquazzura som en ambassadør for merket;
- Støtte butikksjefen for å utvikle butikkens virksomhet;
- Sikre oppnåelse av forretningsmessige mål;
- Maksimer potensialet i samlingen og universene som er båret i butikken, og utnytt alle tilgjengelige støtter (HQ, visuell merchandising -opplæring, etc.);
- Bygg opp et lojal klientell;
- Vær en ekspert på produktet og forstå virksomhet og marked. Vær oppmerksom på luksuskonkurranser og motetrender;
Butikkytelse / kundeservice
- Støtt butikksjefen i resultatovervåking ved å gå gjennom salget ukentlig for hver modell/kategori.
- Maksimer salgspotensialet i butikken, gjennomgå lagerstrukturen;
- Støtt butikksjefen for å finne muligheter for å sikre den høyeste graden av kundeservice innen støtte og gi butikklaget muligheten til å ta avgjørelser med det beste for å tilby eksepsjonell service;
- Utvikle et gjentatt klientellnettverk for butikken;
- Støtte kundens forventninger i butikken;
Teamcoaching og ledelse
- Støtte butikksjefen for å administrere og motivere teamet til å drive virksomheten;
- Lag et støttende og positivt arbeidsmiljø, styrke teamet og oppmuntre til innovative løsninger;
- Støtte butikksjefen for å overvåke og administrere ytelsen for å sikre at disse målene oppnås i henhold til selskapets strategi og forretningsmål;
- Hjelp butikksjefen med å sikre individuelle og teamopplæringsbehov.
Operasjoner
- Sikre, etter avtale med butikksjefen, personalplanlegging og maksimal dekning i spenningstider/perioder, samtidig som du opprettholder en rettferdig og konsekvent politikk for åpning og stenging av skift;
- Støtt butikksjefen for å fullføre alle nødvendige administrative papirer på en detaljert og rettidig måte. Sørg for at dokumentene som fakturaer oppbevares i butikken;
- Håndheve retningslinjene, standardene og selskapets prosedyrer, i samsvar med butikksjefen, mens du følger riktig prosedyre for disiplinære tiltak;
- Kunne betjene detaljhandelssystemene korrekt (lageroverføring, betalinger, kundedatabase, etc.);
- Sørge for tilpasning til nettverket gjennom Commercial retail Director;
- Sørge for, etter avtale med butikksjefen, utføre/administrere prosjekter som bedriften ber om;
- Støtte butikksjefen for å administrere lageret (leveranser, oppdateringer i systemene, kontroller, lagerrom, etc.) og beholdninger;
- Støtte butikksjefen i finansielle transaksjoner (betalinger, kontanttransaksjoner, uttak og innskudd til banken, etc.) i samsvar med selskapets prosedyrer. Tilordne telleoppgaver for åpning/avslutning etter behov;
- Overvåk butikkens generelle utseende: renslighet, butikkvedlikehold, organisering av salgsområdet og baksiden av huset.
Store Visuals
- Hjelp butikksjefen med å opprettholde handelsstandarder.
Profil
- Dynamisk og engasjerende personlighet;
- Salgs- og kundeorientert;
- Trygg måte, multitasking, fleksibel;
- Ledende ved eksempel, utvikling/coaching av teamet;
- Utmerket kunde- og serviceinnstilling;
- Relasjonsbygger;
- Effektive kommunikasjonsevner;
- Minimum 5 års erfaring med salgsledelse innen mote/luksus detaljhandel;
- Engelsktalende; fremmedspråk et pluss.
Søknad: Send CV til [email protected].