General Manger vil lede butikkteamet i å levere ekstraordinære varepresentasjoner, varesortiment og kundeservice for å gi gjestene det ultimate Dylans Candy Bar erfaring.
Kjent for å slå sammen kunst-, mote- og popkulturens verdener med godteri, Dylans Candy Bar er det største, toppmoderne søtsaker-emporiet. Dylans Candy Bar er ikke din gjennomsnittlige "godteributikk", siden det er hjemsted for over 7.500 godterier fra hele verden, noe som gjør den til den mest populære destinasjonen for den ultimate sukkerrusopplevelsen. Giant Pop Art -installasjoner av overdimensjonert godteri pryder butikken og transporterer besøkende til et moderne Candy Land, og vekker den kreative ånden og det indre barnet i alle.
ESSENTIAL JOB FUNKSJONER:
• Lage og implementere årlige driftsbudsjetter, overvåke resultater og innføre strategier for å maksimere salget og oppnå profittmål
• Arbeid med respektive team for å utvikle mål og resultatplaner som vil støtte de økonomiske målene i butikken og individuelle nivåer av ansvarlighet
• Gi ledelse, opplæring og utvikling til butikklaget
• Utvikle klart definerte evalueringsmetoder og motivasjonsmuligheter for butikklagets medlemmer
• Inspirere og motivere teammedlemmer og samtidig utvikle individuell ansvarlighet på alle nivåer i butikkorganisasjonen
• Gi tydelig og tydelig kommunikasjon til alle ansatte med hensyn til standarder, operasjonelle funksjoner og forventninger til ytelse
• Utvikle, implementere og overvåke driftspolicyer, prosedyrer og standarder for å sikre at butikken fungerer effektivt og konsekvent i samsvar med "Beste praksis" og retningslinjer med hensyn til kundeopplevelse, salg, butikkutseende, presentasjon av varer, bemanning, lagerstyring og økonomisk kontroll
• Inkluder stadig nye strategier som vil forbedre og/eller forbedre kundeopplevelsen
• Sørg for rask, høflig og effektiv løsning på alle bekymringer eller forespørsler om kundeservice.
• Overholdelse og overholdelse av alle statlige og føderale lover og selskapspolicyer
• Samarbeide tett med bedriftens markedsføring og PR for å oversette og implementere landsdekkende tiltak på lokalt nivå
• Gi ledelse og støtte i utviklingen og presisjonen av lokalsamfunnets aktiviteter som bidra til og involvere Dylan's Candy Bar i stoffet på det lokale markedet som selskapet nå er for serverer
• Delta og bidra som medlem av Dylans Candy Bar -ledergruppe, strategisk tenke på ideer som vil forbedre kundeopplevelsen, forbedre effektiviteten og utvikle kulturen i butikkdriftsteamet til å være et virkelig kundesentrert miljø
• Effektivt partnerskap med personalressurser for å oppnå forretningsresultater
• Må ha kunnskap om føderale, statlige og lokale arbeidslover
FERDIGHETER OG KOMPETANSE:
• Bachelor grad
• Utdannet profesjonell detaljhandel med minst 10+ års erfaring i et "best in class" vekstorientert spesialhandelsmiljø
• Dybde i butikkledelseserfaring i et svært kundesentrert miljø, der fokus først og fremst er på gjesten
• Bevissthet om og respekt for personvernet til VIP -er som infiltrerer dette høyprofilerte markedet
• Demonstrert merittliste med suksessledende butikklag og oppfyllelse av de økonomiske målene for virksomheten samtidig som gjesteopplevelsen forbedres
• Erfaring med å føre tilsyn med salg, margin, lagerstyring og bunnlinjeprofil for en transaksjonsorientert detaljhandel med høy kvalitet og høy kvantitet
• Høyt utviklede mellommenneskelige og relasjonsbyggende ferdigheter på og på tvers av alle nivåer
• Kan gjøre holdninger med evne til å jobbe med et lite team av fagfolk i et miljø som fremmer kreativitet og høyt kommunikasjonsnivå
• Evne til å trives i raske, gründermiljøer som jobber med et lite salgsteam.
• Evne til å jobbe med jevne doser lidenskap og analytisk fokus
• Kommersielt dyktig med et godt grep om virksomhetens økonomi
• Evne til å tiltrekke seg og utvikle folk av høyeste kvalitet for butikklaget
• Verdsettelse av Dylans Candy Bar unike kultur, gründerholdning, arv og lidenskap for produktene
Send CV og lønnskrav til: [email protected]