Kvinnen bak Instagrams favoritt neglesalong er på oppdrag for å endre manikyrindustrien

I 2016, med tre konsekvent bestilte neglesalonger i Los Angeles og et stort, internasjonalt, organisk sosiale medier, et naturlig neste skritt for Olive & June ville ha vært å åpne steder i hvert tusenårige menneskehandlede nabolag over hele landet, men grunnlegger Sarah Gibson Tuttle ga seg selv et annet oppdrag: "Jeg trengte å finne ut hvordan jeg skulle lære alle i verden å male sine egne negler," forteller hun meg.

Du tenker kanskje: Kan ikke alle finne ut av det på egen hånd? Men forskningen til Gibson Tuttle viste noe annet. (Og husk også hvor vanskelig det er å male med din ikke-dominerende hånd?) Så i mars debuterte merket seks 7-Free pastellfarger og nøytrale neglelakkfarger og valmuen, et universelt polsk flaskefeste som dramatisk reduserer koordineringsnivået som kreves for å male egne negler. Og på torsdag følger det med Studio Box, et sett som inneholder alt du trenger for en manikyr hjemme: en valmue, spiker klippemaskiner, en neglefil, en buffer, en oppryddingsbørste, en neglelakkfjerner, neglebåndsserum, en reisepose, en fem-trinns guide og en manikyr dott. Alt er plassert i en funksjonell boks som har en telefonholder hvis du vil se en

spikeropplæring, eller film deg selv mens du maler. Alt selges direkte til forbruker online og ganske rimelig: Valmuen alene koster 16 dollar, hver polsk og toppstrøk koster 8 dollar og Studio Box er 50 dollar.

Hjemmeprodukter var ikke en del av Tuttles plan i begynnelsen. "Min opprinnelige visjon var å ha salonger over hele landet og at Olive & June skulle forstyrre salongområdet," sier hun. "I utgangspunktet var det så enkelt som 'Drybar for negler. '"Hun begynte godt. Olive & June salonger var Instagrammable før "Instagrammable mellomrom"var virkelig en ting, og ved å komme opp på høyden av nail-art dilla, delte kundene-mange av dem kjendiser, påvirkere og redaktører-naturligvis sine manikyr på Instagram, som Olive & June -kontoen ville legge ut på nytt med hashtags inkludert "#oliveyourmani." Over tid ble kontoen en kilde til spikerinspirasjon for de utenfor Los Angeles som vi vil. "Det kom folk fra hele verden som ønsket å få neglene sine ferdig," sier Tuttle.

"Jeg ville at plassen skulle se ut som et stilig hus til en bestevenn," sier hun om interiøret. Sosiale medier var alltid en prioritet for Tuttle; faktisk driver hun selskapets konto selv den dag i dag, og svarer konsekvent på kommentarer og DM - ganske sjelden for en grunnlegger av en virksomhet i vekst i Olive & Junis skala. "Jeg tror feilen noen merker gjør er at når du skalerer, ser du til å outsource deler av jobben din," sier hun. "Hver gang jeg har prøvd å få hjelp på det sosiale, tar engasjementet en stor hit." Tuttle er veldig klar av hvilke nail-art design og farger som yter best, og hva slags belysning ser best ut i mate. "Neglesalonger er muntlig, og Instagram forsterker det," forklarer hun.

Relaterte artikler
Suksessen til Jen Atkins hårpleiemerke Ouai er et testament til påvirkningsbefolkningens krefter og Sephora
5 Negletrender for å begynne å bruke det andre det blir varmt
De 33 beste skjønnhetsprodukter Fashionista -redaktørene ble oppdaget i mars

Med et publikum som nådde langt utover de som kunne besøke salongene hennes regelmessig, i et rom som hadde vært ganske blottet for innovasjon, tok Tuttle litt tid på å finne ut hvordan man skalerer Olive & June merke. Hun takket nei til anskaffelsestilbud og "tok et dypdykk i bransjen for å finne ut hva som skjedde med negler," ikke bare i storbyer, men over hele landet. Hun bestemte seg for at den største muligheten ikke var å skalere salongkonseptet hennes, men i stedet forstyrre negleindustrien hjemme.

"Jeg var som, jeg må finne ut av dette, og en neglelakkflaske i sin nåværende form kommer ikke til å få det gjort," forklarer hun. I forskningen hennes fant hun ut at forbrukere "kjøpte flasker en gang i blant, men egentlig ikke brukte det dem, "og at utfordringene rundt den ikke-dominerende hånden var deres" største oppheng "om hjemme manikyr. Men hun fant ut at etter at noen malte sine egne negler omtrent syv eller åtte ganger, ble de mer selvsikre. Problemet? "Hvem skal vente til åtte ganger? Det var jeg absolutt ikke. "Hun satte seg for å lage et verktøy som ville gi suksess ved første forsøk, slik at forbrukerne deretter ville føle seg trygge på å gjøre sine egne negler med jevne mellomrom. Slik ble valmuen født.

"Det var der det begynte, og så blomstret det ut til mye mer," sier hun. "For meg var innovasjon nøkkelen. Jeg ville ikke bare gjøre et godt merke produkt; Jeg sa at jeg vil endre denne bransjen. Jeg vil ta disse 10% av markedet og gjøre det til 50%. "I tillegg til markedsundersøkelser ble hun inspirert av sine mange venner i skjønnhetsentreprenørverdenen, som Jen Atkin, som har stått høyt om skjønnhetsindustriens avfallsproblem når det gjelder overdreven emballasje. Det inspirerte Gibson Tuttle til å gjøre Studio Box funksjonell, i motsetning til ekstern emballasje du bare kaster. Gibson Tuttle ønsket også å målrette hjemme negler på samme måte som Atkin så på hårpleie hjemme: "Ouai ble laget for forbrukere mens de fleste hårprodukter er for profesjonelle, "forklarer Tuttle. "Polske flasker er laget for manikyrere å male med sine dominerende hender."

De nye hjemmeproduktene er nå fokuspunktet for Olive & Junis nettsted, som også har rullet ut sitt eget pedagogiske innhold som svar på vanlige spiker-spørsmål og trinnvise opplæringsprogrammer. Så langt er det ingen video, men det er en del av strategien fremover.

Da Gibson Tuttle og jeg snakket, hadde Olive & June doblet salget i mars, solgt ut av Geri neglelakk og nesten solgt ut topplakken, alt uten betalt annonsering. Hun leide for første gang PR og begavet produkt til innflytelsesrike venner og tilhenger av merkevaren for å spre ordet, noen av dem er de polske nyanser oppkalt etter. (Eva = Eva Chen.) Hun svarer også flittig på spørsmål på Instagram; selv om det ikke er så positivt som: "Neglelakken min fliset på tre dager," svarer hun med råd om hvordan den skal vare lenger neste gang. Det handler om å bygge fellesskap.

Gibson Tuttles planer for fremtiden til Olive & June handler om å lære forbrukere hvordan de bedre kan gjøre sine egne negler og gi dem produktene til å gjøre det. Detaljene er under streng embargo, men i mai lanserer merket produkt i en stor nasjonal detaljhandelskjede i samarbeid med et annet kjent polsk merke. Gibson Tuttle sier at hun allerede har ytterligere 30 produktideer som hun begynner å utvikle, men ønsker også å vente og se hva kundene ber om. Og mens Olive & June ikke åpner noen nye lokasjoner, sier Gibson Tuttle at hun er interessert i å utforske "hvilke IRL -muligheter som finnes på undervisningssiden", og bringe ideen om en mesterklasse, eller noe som ligner på Apple Genius Bar, men for negler.

Og hun er ikke nødvendigvis innstilt på å fullføre denne hjemmespikerrevolusjonen alene. På samme måte som andre skjønnhetsentreprenører har støttet hennes innsats, tar hun imot alle andre som ønsker å forstyrre dette rommet. "Hjemme er det fokuset skal være," sier hun. "La oss gjøre et marked på 1 milliard dollar til et marked på 4 milliarder dollar. Jeg er villig til å låse armer med enhver grunnlegger for å gjøre det sammen. "

Oppdatering tirsdag 14. mai 2019 kl. 14.00: 19. mai lanserer Olive & June et nytt utvalg av sine nail art-klistremerker hos Target, sin første detaljhandelspartner noensinne, i et begrenset opplag med Essie. Settet med seks klistremerker, som koster 7,50 dollar, inkluderer sommer-y-motiver som palmer, flamingoer og regnbuer, vil debutere sammen med 30 sum Essie-nyanser.

Gå aldri glipp av de siste moteindustriens nyheter. Registrer deg for Fashionista daglige nyhetsbrev.