Hvordan Laure Heriard Dubreuil lanserte Miamis flotteste butikk på høyden av lavkonjunkturen

I vår mangeårige serie, "Hvordan jeg klarer det" vi snakker med folk som lever i motebransjen om hvordan de brøt seg inn og fant suksess.

Det er sjelden at en butikk med bare to steder (i samme by) får like mye sus og anerkjennelse som The Webster. I likhet med åpningsseremonien og Colette før den, har den elegante butikken med flere merker blitt et nødvendig pitstopp for stilige turister i Miami. Ligger på et restaurert hotell i South Beachs art deco -distrikt og er solgt i motsetning til noen annen butikk jeg har besøkt (på en god måte), har The Websters flaggskip definitivt noe spesielt.

Og det kom ut av en spesiell mulighet for franskfødte Laure Heriard Dubreuil, butikkens administrerende direktør og medgründer, som åpnet The Webster med to forretningspartnere-Frederic Dechnik og Milan Vukmirovic-i 2009, på toppen av den store resesjonen.

Som Dubreuil forbereder seg på å åpne butikkens første beliggenhet utenfor Miami - i Houston i november - snakket vi om å bytte fra merchandising til kjøp, hvordan hun fikk The Webster til å ta av på en vanskelig tid for detaljhandel og viktigheten av Art Basel for henne virksomhet.

Hvordan kom du først inn på mote? Var det noe du alltid var interessert i?

Jeg ønsket å bli en nese opprinnelig, menneskene som lager dufter. Jeg begynte å praktisere i noen duftfirmaer og med duftskapere, og jeg skjønte at det var så sakte; det tar omtrent tre år å lage og lansere en duft, mens du i moteindustrien har annenhver måned en ny kolleksjon. Jeg ble tiltrukket av farten i moteverdenen og rytmen, og det var slik jeg bestemte meg for å gå til FIT for å lære mer om merchandising, og så begynte jeg med en praksisplass i New York og jeg møtte Nicolas Ghesquière, designeren av Balenciaga den gangen, og han ansatte meg og jeg jobbet med ham i flere år. Det var en fantastisk opplevelse, og jeg lærte så mye av ham og jeg jobbet for Saint Laurent med Stefano Pilati som handelsmann, og da bestemte jeg meg for å flytte til Miami og starte min egen virksomhet, og jeg ble forelsket i Miami, og det var en fantastisk mulighet fordi det var Art Basel som brakte denne fantastiske mengden til Miami, og det var ingen motemerke med flere merker butikker. Det er så nær New York, med de kalde vintrene, og det er nær Sør -Amerika, Latin -Amerika.

Hva innebar jobbene dine hos Balenciaga og Saint Laurent? Hvordan brukte du den opplevelsen da du åpnet The Webster?

Det jeg elsket var veldig interessant, jeg var bindeleddet mellom det kreative studioet og butikkene - butikkene, men også engrosbutikkene og i forskjellige områder av verden. Jeg samlet inn all informasjon om gjennomslag og forespørsler og hva hver butikk manglet eller solgte egentlig vel, og det var veldig interessant å se alle forskjellene i markedene, sammenlignet med det som skjedde i de kreative studioene i Paris. Det var det som hjalp meg også fordi jeg virkelig respekterer og beundrer og elsker den kreative prosessen, men jeg vet også hvordan jeg skal tilpasse det til markedet mitt.

Var det å åpne en butikk noe du alltid har drømt om, eller var det bare en mulighet du tok fordi den fulgte med?

Det er mer en mulighet som kom. Men jeg måtte få forretningserfaringen til å vite hva jeg ville gjøre og hva som var veien, og jeg kunne ikke ha gjort det tidligere. [Erfaringen med å jobbe for andre merker] hjalp meg så mye. Jeg hadde mye ansvar i mine tidligere jobber i så ung alder, og jeg lærte så mye. Det ga meg vingene til å fortsette på egen hånd.

Jeg vet at du hadde forretningspartnere da du lanserte. Hva var din rolle i å få butikken åpen i begynnelsen?

Jeg er administrerende direktør og grunnlegger; i begynnelsen var vi veldig få mennesker, så jeg var involvert i hver eneste del av virksomheten og min den største delen var konseptet og dekorasjonen og interiøret, og å skape sjelen til The Webster. Den største tidkrevende delen, som er veldig tilbakevendende, er kjøpsprosessen. Dette er en veldig stor del av jobben min for menn og kvinner mellom New York Fashion Week, London, Milano, Paris og forhåndskolleksjoner.

Det er interessant at du gikk fra merchandising -siden til å kjøpe. Var det en vanskelig overgang? Hva er din tilnærming til å kjøpe?

Selv om jeg ikke kjøpte [i mine tidligere jobber], var jeg på den andre siden, med salgsteamet, så jeg kjente hele prosessen og jeg visste allerede hva butikkene ba om fra merkene jeg jobbet for, så det var en veldig naturlig og organisk prosess faktisk.

Jeg kuraterer hvert stykke og jeg elsker hvert stykke og jeg går med mine instinkter. Det som virkelig er veldig viktig er at det er tidløst. Det er måten jeg bruker klærne mine på: Jeg elsker dem, og jeg vil beholde dem og ha dem på igjen og igjen. Det kan være superfasjonable og trendy stykker, men ikke stykker som går av moten etter to måneder, eller du bruker den en gang, og du vil ikke bruke den igjen. Selvfølgelig er det påvirkning fra Miami og været, og du vil ha flere cocktailkjoler og lette stoffer og fargerike utskrifter. Men jeg kjøper også for kundene mine som kommer fra overalt i verden og handler overalt i verden, så det er viktig å få ting på The Webster som du ikke finner andre steder. Jeg jobber hånd i hånd med designerne jeg bærer for å komme med eksklusive stykker, så vi designer kapsel samlinger sammen, eller la oss si at det er en sko jeg liker, så vi gjør det i en eksklusiv farge for The Webster.

Det som slår meg om butikken når jeg går inn er merchandising. Alt ser så vakkert og spennende ut på stativene, og interessant, du grupperer ikke alt etter designer.

Jeg er ekstremt glad i merchandising. Når jeg velger brikkene, har jeg dem alle i hodet, og det er måten jeg får dem til å fungere. Jeg får se en topp som er ett merke og tenker, åh, det ville være perfekt med buksene jeg kjøpte et annet sted. Det er måten jeg gjør min egen styling, med å blande og matche merkene sammen, og det er noe jeg er veldig glad og stolt over fordi jeg har så mye respekt fra merkene at ingen spør meg om at de vil at merkevaren skal være atskilt fra den andre de. De elsker faktisk måten jeg handler på, fordi det gir et annet synspunkt. Jeg tror også det er lettere for kundene våre fordi de allerede har noen forslag til hvordan de skal style brikkene sammen. Og vi endrer det hele tiden, for å gå tilbake til det tidløse aspektet, kobler vi sammen ting du kan kle opp, og prøver å ikke ta det for alvorlig.

Hvordan fant du bygningen, og hvorfor bestemte du deg for å åpne den delen av Miami?

Jeg ble forelsket i Art Deco -arkitekturen, som er unik [for det området] i verden, med pastellfarger. Med stranden på vannet er det bare utrolig, og jeg ønsket å bevare det, og jeg ønsket å restaurere en av disse bygningene og gjøre den enda mer historisk enn den noen gang har vært. Webster er det opprinnelige navnet på bygningen; det var The Webster Hotel på 30 -tallet, og det er et av landemerkene i South Beach og Miami. Det var fornuftig å gjøre flaggskipet vårt i en slik institusjon og et så vakkert sted som er så spesielt og unikt.

Hvor lang tid tok det fra å finne bygningen til åpningen?

Det tok lang tid fordi jeg gjorde mange renoveringer og på grunn av hele tillatelsesprosessen, så det tok omtrent to år. Jeg hadde en midlertidig butikk nede i gaten på Collins i mellomtiden, en bygning for kvinner og en bygning for menn. Det var bra fordi jeg kunne begynne med kundeformidling.

Hva var den største utfordringen med å åpne butikken?

Den største utfordringen er at fordi renoveringen tok så lang tid, åpnet jeg på toppen av lavkonjunkturen. En stor utfordring var også at folk skulle komme til South Beach og komme til The Webster for å shoppe fordi det ikke var noen vanlige shoppingvaner i området. Det var [utfordrende] for folk å finne The Webster og også å forstå at The Webster faktisk var en butikk, men det er det som også gjør det så spesiell og litt som et hemmelig sted, så det fungerte begge veier, men jeg tror de økonomiske omgivelsene og lavkonjunkturen i åpning... det var ikke den letteste tiden.

Hvordan spredte du ordet og fikk folk inn i butikken?

Art Basel var en stor hjelp fordi du har denne ekstremt raffinerte og sofistikerte mengden kunstnere og kunstsamlere og gallerier som kommer til Miami på en gang og kommer til The Webster og sprer deretter ord. Det var fantastisk fordi de spredte ordet over hele verden blant ekstremt raffinerte artister.

Hvordan er ditt daglige liv nå? Reiser du mye mellom New York og Miami?

Jeg reiser hele tiden. Jeg må si at livskvaliteten i Miami er utrolig fordi været selvfølgelig og solskinnet og jeg elsker å svømme. Når jeg er i Miami, svømmer jeg om morgenen, så går jeg til butikken, og jeg har alltid så mye å gjøre når jeg er i Miami, fra å drive operasjonene, jobber med teamet mitt, og nå har vi Bal Harbour -lokasjonen, så jeg går mellom de to stedene, og jeg forlater vanligvis butikken etter det stenger. Det stenger klokken åtte, noen ganger enda senere hvis vi har noen klienter, så jeg forlater butikken da og da liker jeg å spise middag utendørs, nyte det fine været så mye jeg kan.

Akkurat nå gjør du netthandel gjennom Farfetch. Tror du at du noen gang vil starte e-handel på egen hånd?

Ja definitivt, det er noe jeg tenker på. Jeg er veldig fornøyd med Farfetch akkurat nå, men ja, jeg skal også gjøre min egen netthandel.

Du skal åpne en butikk i Houston - hvordan bestemte du deg for den byen for ditt første sted utenfor Miami?

Jeg har mange kunder fra Houston som ba oss om å åpne dem nærmere, og det er heller ikke mange flermerkerbutikker der, omtrent som hvordan Miami var den gangen, så det er fornuftig. Klimaet er også veldig nær Miami, selv om de har en vinter.

Vil det være din strategi for å åpne butikker i fremtiden-byer som ikke har mange butikker med flere merker?

Det kommer an på; sikkert vil jeg åpne flere steder uansett. Jeg vet ikke ennå, jeg får se hvilke andre muligheter som kommer.

Og til slutt, noen planer om å lansere en intern linje?

Ja selvfølgelig, det er noe jeg også tenker på. Men akkurat nå er jeg veldig opptatt med The Webster, og jeg liker også å samarbeide med merkene jeg bærer... men hvorfor ikke gjøre min egen en dag?