Det er fremdeles kjendiser og påvirkere, men merket ønsker også å feire sine kunder.
Siden det først ble overskrifter ved å forby photoshop helt tilbake i 2014, har Aeries #AerieReal -kampanje vært en magnet for modeller og kjendiser som ønsker å låne sin stemme til et merke som faktisk står for noe og tiltrekker seg navn som Yara Shahidi, Jameela Jamil og Samira Wiley. I 2020 er vaktlisten var absolutt stablet, med Hari Nef, Beanie Feldstein, Lana Condor og Ali Stroker bli med i mangeårige rollemodeller Aly Raisman og Iskra Lawrence, sammen med en gruppe aktivister, i å representere merkevaren.
Men, akkurat som alle andre, Covid-19 krisen fikk Aerie til å revurdere alt. Og mens laget ikke helt forlater sin vinnerformel - går Kelsea Ballerini og Antonia Gentry inn rollemodellskoene litt - Aerie ønsket å omfavne menneskene som har gjort merkevaren så vellykket: fellesskapet.
Foto: Hilsen av Aerie
"Det siste året, for oss, er det vi har hatt en sjanse til å virkelig ta et skritt tilbake og se på det som er viktig," sier Aerie SVP i Brand Marketing Stacey McCormick. "Vi ser så mye inspirasjon komme gjennom kundelinsen vår."
Det startet, sier McCormick, med The Positivity Challenge, en kampanje på sosiale medier som tar sikte på å oppmuntre Aeries tilhengere til å dele positive historier tidlig under pandemien. Det merkevaren imidlertid ikke hadde regnet med var det organiske engasjementet, i seg selv resultatet av flere års #AerieReal -kampanjer: ekte kunder som legger ut TikToks og Instagram Reels av egen vilje og snakker om hvordan Aeries produkt fikk dem til å føle seg som deres beste seg selv. Det er den typen ting de fleste merker bare kan drømme om.
"Det vi har sett i denne samfunnsveksten i løpet av de siste seks månedene, slår tankene våre," sier McCormick, utpeker TikToker Hannah Schlenker, hvis innlegg om Aeries superpopulære crossover-leggings gikk viral. "Hvis du trekker opp #crossoverleggings [på TikTok], er det 10 millioner visninger, noe som gjør oss urolige fordi den legging har vært der hele året. November var da det tok av, og vi takker Hannah for det, men det er en annen historie om den organiske kjærligheten. "
Aerie jobber nå med Schlenker i en mer offisiell kapasitet - hun har blitt en "crossover -kurator" - og hun er ikke den eneste. Merket har et par forskjellige programmer som det fungerer med påvirkere, hvorav det ene er en ambassadør programmet "bygget på en veldig mangfoldig gruppe kvinner som er ledere i lokalsamfunnet", alt fra studenter til mødre.
The Rollettes.
Foto: Hilsen av Aerie
Den andre, som McCormick gleder seg til å lansere senere i år, er Changemakers -programmet: Medlemmer av Aerie -samfunnet kan sende inn sine personlige historier og årsaker til sjansen på et tilskudd på 20 000 dollar fra merket, øremerket for å hjelpe dem med å skape endring i sine egne lokalsamfunn. Mer om det kommer i oktober; foreløpig deler McCormick at det er 23 kvinner som allerede er valgt av Aerie, og at historiene deres vil bli fulgt i løpet av det neste året.
"Da vi så på hvordan vi ønsker å utvikle oss, hva vi gjør i Real, sa vi:" Vi må begynne med fellesskapet først. Vi må virkelig forsterke stemmene i vårt ambassadørprogram, som er i vårt nyopprettede Changemaker -program, sier McCormick. "Det er en utvikling av det kampanjen har drevet med. Det bringer flere av våre interne helter til spissen og får stemmen til å bli hørt. "
Kjendiser er fortsatt en sentral del av den utviklingen: "Vi legger dem virkelig inn i DNA," ifølge McCormick, og bemerker at Aerie ikke bare signerer dem som kjente ansikter - de jobber med dem om årsaker som er deres nærmeste hjerter.
Raisman har holdt på og fortsetter arbeidet med å fremme psykisk helse. Ballerini og Gentry avrunder den høyprofilerte siden, og hver vokaliserer sine forpliktelser til autentisitet og inkludering, respektfullt. I tillegg til influencer -siden av #AerieReal -listen er TikTok -fenomer NaeNae Twins (Shayné og Zhané Stanley) og The Rollettes (Chelsie Hill, Samantha Lopez, Steph Aiello, Maria Rabaino, Conner Lundius og Natalie Fung), en rullestoldans team.
Antonia Gentry.
Foto: Hilsen av Aerie
De fleste markedsføringsteam ville være nervøse for å gjøre endringer i det som så langt har vist seg å være en ganske vinnende formel, men McCormick understreker at det viktigste for Aerie er å betjene kundene sine - både nye og lojale.
"Med #AerieReal var det forankret i samfunnet i begynnelsen, men nå har basen vår vokst så mye. Disse kundene har vokst med oss, sier McCormick. "De har utviklet seg. De har fått barn. De har blitt endret, og effekten de har hatt som et resultat av at merket var der for å støtte dem, vi føler at det er viktig for dem å si ifra og virkelig drive mye av det som skjer. Vi har så mange mennesker som kommer inn i merkevaren og faktisk kommer inn på sosiale medier som trenger Real nå mer enn noen gang. "
Vil du ha de siste moteindustriens nyheter først? Registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.