Globale detaljhandelsplattformer gjør det lettere å støtte små, lokale butikker akkurat nå

Midt i en global pandemi er det enkelt for oss som ikke er det frontlinje eller viktige arbeidere å føle oss maktesløse i vår manglende evne til å dempe ødeleggelsene som skjer rundt oss. Men de som har privilegiet å bli hjemme (og fortsatt har en disponibel inntekt) kan i det minste hjelpe ved å åpne lommeboken - enten ved å donere til ideelle organisasjoner og crowdfunding -kampanjer, eller av støtte de små bedriftene de elsker, og det vil ha en vanskeligere tid å hoppe tilbake, sammenlignet med Amazons og LVMHs i verden.

Ikke bare forventes det at små forhandlere vil bli hardt rammet av pandemisk induserte nedleggelser, men deres lidelse vil også uunngåelig sive ned til merkene de bærer, og deretter til arbeiderne som produserer sine Produkter. Det gjør støtten til dem, så vel som individuelle merker, desto mer avgjørende for de som kan.

Det er derfor vi ser fremveksten av plattformer som Bokhandel, hvor kjøpere kan kjøpe bøker direkte fra lokale indiebokhandler, og initiativer som UberEats som tilbyr gratis levering for lokale restauranter. Og nå gjør noen detaljhandelsselskaper det lettere å handle mote fra lokale, uavhengige butikker -

hvorav mange sliter med tap av salg av murstein-også.

På tirsdag, Shopify -en plattform for direkte-til-forbrukermerker og butikker som satser på netthandel-lanserte en ny mobilapp kalt Shop, som den beskriver som en personlig shoppingassistent. Den lar deg følge favorittbutikkene dine, kompilere all informasjon om bestillingssporing (selv fra kjøp gjort utenfor Shopify) på ett sted og betale raskere (med en funksjon som heter Shop Pay). Den har også et praktisk "Shop Local" -alternativ som lar deg handle direkte fra butikker i byen eller nabolaget ditt basert på postnummeret du oppgir med leveringsadressen din.

Melissa Ho, Shop's Product Marketing Lead, forteller meg at appen har vært i arbeid i to år. Planen var alltid å starte i april, men da Covid-19 rammet, sier hun, tok Shopify-teamet et skritt tilbake for å se på hva kundene virkelig trenger akkurat nå.

"Det var to funksjoner vi bygde som svar på Covid som vi trodde virkelig ville hjelpe handleopplevelsen i dag," sier Ho - den ene var Butikk lokal funksjon, som brukerne kan få tilgang til direkte fra appens hjemmeside, og den andre var tillegg av spesifikke detaljer om hver forhandler profil, og gir kundene den mest nøyaktige oppdaterte informasjonen om butikken er åpen i noen kapasitet og hvilke tjenester den er for øyeblikket å tilby. "Jeg tror alle ønsker å opprettholde livskraften i lokalsamfunnene sine," legger hun til når det gjelder kundenes ønske om å støtte lokale bedrifter akkurat nå.

relaterte artikler
Hvor ille er en pandemi for små forhandlere - og kan de sprette tilbake?
Garmentory er nå din online destinasjon for indiebutikker og nye designere
Farfetch kjøper off-white, Heron Preston morselskap New Guards Group

Noen av de lokale virksomhetene bruker kanskje Shopify til å selge produkter på nettet for første gang. Plattformen har sett flere virksomheter generere salg i den første uken på den, noe som tyder på at mange etablerte mursteinhandlere slutter seg til Shopify. I tillegg opprettet 64% flere eksisterende virksomheter nye nettbutikker på Shopify i andre halvdel av mars enn i den første.

Shopify støtter også sine selgere bak kulissene. Det gjør gavekortfunksjonen tilgjengelig for alle planer, pluss at den jobber med å utvide finansieringsinitiativet for Shopify Capital for små bedrifter. I tillegg tilbyr den sine e -postmarkedsføringsfunksjoner gratis til alle brukere til og med oktober. 1; tilby lokal levering og henting som forsendelsesalternativer; og tilbyr 90 dager gratis for alle nye kjøpmenn.

Farfetch, en online markedsplass som tilbyr tilgang til designervarer via hundrevis av detaljhandelspartnere over hele verden, lager også spesiell innsats for å støtte sine omtrent 700 små boutiquepartnere, hvorav mange tidligere stolte på murstein salg.

Selskapet og dets PR -team har jobbet hardt med et initiativ kalt #supportboutiques, der de bruker markedsføringsmeldinger for å skape engasjement for sine små forretningspartnere. Farfetch senker også gebyrene som er involvert i bruk av plattformen, og tilbyr å flytte beholdningen sin og oppfylle bestillingene sine for dem når de ikke klarer det og gir bistand i form av verneutstyr for butikkens ansatte, så vel som generelt veiledning.

I en åpent brev til kjøpere, Skrev Farfetch -sjef Jose Neves - som for øvrig lanserte selskapet uker før aksjemarkedskollapsen i 2008 - "Som du vet, da hvis du handler på Farfetch, kommer varene dine enten fra en butikk i 50 land rundt om i verden, eller fra et av våre mange merker partnere. De aller fleste av disse er små bedrifter (ofte familiedrevne) hvorav mange ikke kan ønske kunder velkommen inn i butikkene sine akkurat nå. Imidlertid er de fleste fortsatt i stand til å handle online. Dette er en livslinje for dem på dette tidspunktet. Vi gjør alt vi kan for å hjelpe alle våre partnere, men spesielt de mindre. " 

En annen plattform verdt å se på hvis du vil handle fra små online er Garmentory, en Farfetch-plattform fokusert på små, uavhengige butikker som selger like kule under-radar motemerker. Selskapets oppgave har alltid vært å støtte disse lokale butikkene og hjelpe dem med å konkurrere mot e-handelsgiganter. Det er doblet ned innsatsen i møte med Covid-19.

"Flertallet av butikkene våre gjør mindre enn 1% av salget på sine egne nettsteder, så de trenger oss," sier administrerende direktør Sunil Gowda. fortalte Glossy tidligere denne måneden. "Vårt oppdrag har alltid vært å hjelpe dem å konkurrere med store varehus og Amazon ved å la dem diversifisere kundebasen på en måte de ikke kan gjøre på egen hånd. Og nå, mer enn noen gang, har det blitt kritisk for dem. "

På samme måte som Farfetch har Garmentory hjulpet ved å fokusere markedsføringsmeldinger rundt sine minste butikker å lage dem mer synlige for kjøpere og hosting for flash -salg, i tillegg til å tilby veiledning og råd etter behov bak scener.

Alene, ingen av disse initiativene kommer til å redde moteindustrien fra en uunngåelig sammentrekning, men sammen kunne de hjelpe. Enten du vil hjelpe et lokalt favorittopphold i virksomheten, eller oppdage en ny liten butikk å støtte, har det aldri vært enklere å gjøre det uten å forlate sofaen.

Gå aldri glipp av de siste moteindustriens nyheter. Registrer deg for Fashionista daglige nyhetsbrev.