Direkte og administrer Edie Parker e -handelsvirksomhet, online kundeopplevelse og digitale markedsføringsprogrammer. Dyrk forbedret merkeoppfatning gjennom nøye håndtering av innholdsvalg og distribusjon på tvers av digitale kanaler. Oppnå salgsmål gjennom effektiv styring av produkt, innhold, markedsføring, teknologi, medieplanlegging, e -postmarkedsføring, rapportering og analyser, kundeservice og oppfyllelse samt løpende design og utvikling av systemer og prosedyrer for å best plassere merkevaren for eksponensiell vekst. Sørg for at merkevaren kontinuerlig genererer innhold som vil fremme forretningsmål.
ANSVAR
MARKEDSFØRING
- Overvåke digitale markedsføringsprogrammer, inkludert: e -post, SEO, affiliate, gifting, betalt søk, betalt sosialt, produktfeed og remarketingprogrammer innenfor gitt budsjett
- Administrer e -postmarkedsføringsstrategi, overvåke innhold, kadence, kampanjer og e -postinnhenting for å sikre at e -postmarkedsføringsstrategi er best i klassen.
- Utfør markedsførings- og salgsfremmende kalender for å nå mål for salg og gjennomslag
- Samarbeid med selgeren for å sikre et optimalt sortiment for å møte den digitale kundenes etterspørsel.
- Administrer utvikling og tilsyn med oppkjøp, oppbevaring og segmentering av kunder - bygge merkevarelojalitet, engasjement og bevissthet - definisjon av KPI -er for å måle innvirkning med digital CRM sjef.
STRATEGI
- Tenk, utvikle og utfør omfattende programmer for å forbedre og vokse e-handelsvirksomheten. Og mobilbutikker.
- Evaluer potensielle nye partnere og plug-ins for nettstedet/virksomheten for e-handel
- Lag og eier avdelingsbudsjett og vedlikehold avdelingens P&I.
- Overordnet ansvar for ukentlige og månedlige salg, lager, gjennomslag, trafikk og markedsføringsrapporter. Analyser trender og sammenlign med historiske data.
- Prioriter og administrer prosjekter basert på tidslinje, ressurser og budsjett.
KREATIVT INNHOLD
- Overvåke utvikling og utførelse av sesonginnhold for å markere viktige merkeinitiativer, produkter og kategorier.
VEDLIKEHOLD FOR SIDEN / KUNDEN ERFARING
- Direkte og administrer alle aspekter av e-handelsvirksomheten, online kundeopplevelse og generell digital markedsføringsstrategi
- Opprettholde sikkerheten og integriteten til nettstedet og relaterte kontoer - sikre optimal ytelse på nettstedet, feilsøke problemer og overvåke forbedringer og forbedringer. Sørg for at nettstedet er fritt for feil, stavefeil eller underinnhold.
- Overvåke planlegging og tilsyn med nye produktlanseringer, inkludert produktfotografering, retusjering, merchandising, lager, beskrivelser, leveringsdatoer, presse, SEO og SEM -kampanjer.
- Ansvarlig for avdelingens beste kundeservice, passende retningslinjer, effektiv ordrebehandling, oppfyllelse, forsendelse og retur nå og fremover i fremtiden.
KRAV
UTDANNING
- Bachelorgrad påkrevd.
SPESIELLE FERDIGHETER
- Erfaring med Magento
- Analytisk og sterk ferdighet i Google Analytics
- Kjennskap til e-handelsleverandører som Listrak, Pitney Bowes og Olark
- Erfaring med å håndtere sentre for oppfyllelse av netthandel og logistikk
- Ferdighet ved bruk av Word, Excel, Photoshop
- Forståelse og evne til å jobbe med e-handelsteknologi, plattformer, innholdshåndteringssystemer, analyseverktøy, grunnleggende html
- Erfaring med å analysere forretningsprestasjoner, demonstrert suksess å anbefale og anvende endringer for å forbedre nettsted og salgsytelse.
- God kommunikasjon og problemløsning
- Entreprenørskap, kreativ, ressurssterk, grundig, detaljorientert, analytisk, organisert
ARBEIDSERFARING
- 5-8 års erfaring med å utvikle og vedlikeholde e-handelsnettsteder for mote, inkludert ledelse av den generelle kundeopplevelsen.
Søknad: Send CV til [email protected], emnefeltet Digital markedsføring og e -handelsansvarlig.