Forrige måned lanserte American Apparel en landsomfattende konkurranse om å finne en modell i pluss størrelse, i feiring av merkets tillegg av XL-størrelser til et par av deres stiler. Konkurransen, med tittelen "The Next Big Thing", var full av eufemismer og vitser, som opprørte mange som følte at konkurransen spottet, i stedet for å feire pluss-store kvinner.
Men ingen følte seg sterkere enn Nancy Upton, som utfordret American Apparel delta i konkurransen og sende inn bilder av seg selv som suger på mat, og generelt satiriserer det hun oppfattet som selskapets misforståelser om kvinner i pluss størrelse.
Selvfølgelig endte Upton faktisk med å få flest stemmer i konkurransen, og burde ha vunnet, men selskapet bestemte seg for å tildele tittelen "Next Big Thing" til andre deltakere.
Nå, The Frisky har varslet oss om et brev som American Apparels kreative direktør Iris Alonzo sendte til Upton, som Upton også publiserte på sin Tumblr denne morgenen. Brevet tar for seg både Uptons kampanje mot konkurransen, og årsaken til at hun ikke vant til tross for at hun fikk flest stemmer.
Alonzo begynner med å be om unnskyldning for å ha krenket Upton og hevde at selv om konkurransen kan ha blitt tolket feil, var deres "eneste motiv å oppdag og feir de mange vakre XL -kvinnene rundt om i verden som liker merkevaren vår, og for å markedsføre de siste størrelsen på tilleggene til vår samling."
Alonzo svarer også på beskyldninger om at en salgsrepresentant som angivelig har fortalt en kunde i størrelse, ikke er "demografisk", noe Upton har referert til på bloggen sin. Alonzo sa i brevet:
Jeg husker ikke navnet på den forvirrede medarbeideren som ble kreditert med å si det, men han eller hun var dessverre uinformert, og vårt selskap støtter absolutt ikke uttalelsen deres. Så lenge jeg kan huske har vi tilbudt størrelser opptil 3XL i våre grunnleggende stiler, og så langt som å legge til større størrelser for resten av linjen vår er det bekymret, hvis det er etterspørsel og produksjonskraft for å støtte det, er vi alltid vilt.
Alonzo går også på forsvar søksmålsutsatt administrerende direktør Dov Charney sier at til tross for negative medieoppslag kan hun "representere massevis av mennesker jeg kjenner når jeg sier at vi virkelig liker Dov og vi tror lidenskapelig på hans visjon for en vakker fabrikk med bærekraftig praksis, og bemerker at de "oppsiktsvekkende mediene alltid vil trenge noe å knytte seg til og suksess, spandex og individualitet (og fårekoteletter rundt 2004) er absolutt enkle mål. "Vi tror neppe det hele Charneys problemer med seksuell trakassering har vært på grunn av frisyren hans, men det er interessant å høre Alonzos syn på temaet, siden hun er kvinne som må jobbe tett med Charney.
Selv om Alonzo holder det ganske stilig gjennom hele brevet, tyr hun til noen snarkiness om at Upton blir nektet vinnertittelen, og sa at mens hun hadde populær stemme Selskapet valgte i stedet deltakere de "føler virkelig eksemplifiserer ideen om skjønnhet inne og ute", noe som synes å antyde at Upton ikke er noen av de tingene i deres øyne. (Vi er helt uenige.)
Vi synes egentlig litt synd på American Apparel. Det virker som om uansett hva selskapet gjør, fører det alltid til kontrovers. Så igjen, kanskje det er et slags poeng-eller som Alonzo antyder i sitt brev til Upton, "kanskje PR-oppturer og nedturer alle er en del av vårt DNA som selskap."
PR-stunt eller ikke, American Apparel bør ikke ta lett på folks krenkelser-et så stort merke som de har makt til virkelig å påvirke befolkningens psyke, og de bør huske at bak det rasende suset fra et kontroversielt PR -stunt er virkelige mennesker med vondt følelser.