New York Agency Chapter 2 Vil skrive om PR -regler for mote

Da Clara Jeon og Kenneth Loo ble presentert for hverandre i juli i fjor av redaktør Justin Min, var de begge ute etter å starte et nytt kapittel i karrieren, ordspill.

Jeon var en frilansende motepublisist som hadde jobbet både i byråer og internt med merkevarer og ble frustrert over de mange utfordringene unge designere står overfor når de prøver å få virksomheten sin unna bakke. Loo, som grunnla det LA-baserte mote- og detaljhandelskreative markedsføringsfirmaet Kenwerks i 2009 og har 15 års erfaring, prøvde å finne en måte å jobbe med nisjer, designermerker. Og de var begge ivrige etter å tenke utenfor PR eske.

En lunsj avslørte deres likesinnede tilnærming og startet mange samtaler, og i desember. 1 i fjor signerte de offisielt de nødvendige stiplede linjene for å danne Kapittel 2: et PR- og merkevarestrategifirma - atskilt, men knyttet til Kenwerks - designet for å gi nye designere en helhet pakke med tjenester: PR, markedsføring, kreativ retning, e-handelsinfrastruktur, administrasjon av sosiale medier og et showroom rom. Jeon og Loo traff bakken med sine tre første klienter:

Pyer Moss, En Noir og laget gull. De vervet Min som kreativ direktør og Jared Ralys som direktør for VIP -tjenester i Los Angeles. (Begge innehar de samme titlene på Kenwerks, som Loo nå deler sin tid med).

Jeon jobbet allerede med de grunnleggende merkene, men klarte ikke å støtte veksten i frilansskapasitet så mye som hun visste at de trengte. "Jeg så at disse designerne har null tid til å designe fordi de er opptatt med å administrere nettstedene sine, de er opptatt med å prøve å selge, de er opptatt med å gjøre markedsavtaler, de er opptatt med å gjøre PR -avtaler, de er opptatt med å gjøre sine egne sosiale medier, "sa hun ved kapittel 2 midt i byen studio. "Du hemmer nesten din egen vekst ved å prøve å gjøre alt selv." Sammen tar hun og Loo sikte på å ta disse oppgavene fra en designers tallerken på en sømløs måte-og starter med sterke e-handelsnettsteder for alle klient.

Det er en av Loo sine spesialiteter. "Det er hjerteskjærende å se [designere] bare løpe rundt og ikke gjøre det de er best på, hva deres kjernekompetanse er," sa han. "De får også fordelen av å virkelig se hva som fungerer, hva som ikke fungerer - ofte... hva [selger på] engros er det motsatte av det som er en slam dunk på netthandel. "Denne informasjonen er nøkkelen for presseformål, også. "Det er også en mulighet for meg å lære Clara om hva som fungerer og ikke fungerer, fra en netthandel perspektiv, fordi lytt - press er flott, men på slutten av dagen er stasjonen å virkelig selge Produkter."

Jeon og Loo peker på et intensivt prosjekt med En Noir som et eksempel på deres fullsirkel -tilnærming: In I februar møtte designer Rob Garcia presse og kjøpere mens Loo lanserte nettstedet på nytt og Min stilte et blikk bokskyting. Da en historie gikk opp Hypebeast en uke senere var En Noir -siden klar for trafikkpikes og salg. De høsten 2016 Pyer Moss rullebaneshow (stylet av Erykah Badu og inspirert av depresjon) var et annet høydepunkt for det unge byrået fordi teamet hadde en klar ide om hva de ønsket å oppnå, og det ble oversatt i god presseomtale. "Det var et vendepunkt for merkevaren," sa Jeon.

Jeons lojalitet til kapittel 2s designere er karakteristisk for hvordan hun og Loo ønsker å samhandle med alle klienter - og en av de største måtene byrået skiller seg ut på. "Det er definitivt denne rovdyret" blodtørst "med byråer der de virkelig vil sykle gjennom merker for å få betalt husleien og for å komme til neste merke," sa Jeon. "Oppbevaring av klienter er et stort problem, hvis du snakker om det som er ødelagt i PR," la Loo til. Han sa at byråer ofte kjemper for å signere merker, bare for å overføre hoveddelen av arbeidet til assistenter og "aldri se på konto igjen. "Spesielt unge designere er sårbare for å bli fanget i dyre, uholdbare kontrakter, sa Jeon. "Vi vil aldri miste kundene våre," sa hun.

Jeon og Loo prioriterer en direkte-til-forbruker-strategi, ikke bare for å drive salg, men for å frigjøre designere fra å måtte konformere seg for andre forhandlere. "Jeg tror det vanskeligste som designere føler seg presset til å gjøre er åpenbart å selge, og de begynner å lytte til mange mennesker som forteller dem hva de skal gjøre designmessig, ”sa Jeon, som har sett merker endre sin tilnærming for å prøve å komme seg inn i visse butikker. "Jeg ser fortsatt yngre merker som kommer [blir fortalt], 'Å, hvis dere vil ha suksess med Offentlig skole, du må være mer som dette, eller du må gjøre dette. ’Og vi er i den motsatte leiren.” Jeon gir fortsatt råd om trendene som kundene leter etter, men hun vil aldri presse på. "Det var alltid det jeg så for meg for alle merkene mine: å ha et rom der de føler seg virkelig oppmuntret kreativt til å ha sine egne prosess, for å si hva de vil si... mens vi på slutten kunne gi dem strukturen til virkelig å gjøre dem til en skalerbar virksomhet."

I den forbindelse stoler Jeon og Loo på full åpenhet når det gjelder designernes virksomhet for å målrette bedre mot deres PR -innsats - selv om paret, som latterlig beskriver partnerskapet som et ekteskap, ikke alltid er enige om metoder. Jeon -verdier skriver for eksempel ut plasseringer mer enn Loo gjør. Men selvfølgelig driver online dekning digital trafikk og salg - det samme gjør kjendisplasseringer, som aldri blir betalt for. "Det pleide å bli kastet inn i denne bøtta som kalles merkegjenkjenning," sa Loo. "Med analyse kan du virkelig se hva som påvirker."

Så hva skjer hvis en designer er tung på talent, men lett på midler til å faktisk betale kapittel 2? "Vi spiller bare en rådgiverrolle," sa Jeon, med fokus på netthandel til merket har vokst nok til å formelt forplikte seg. Men det er en grense for hvor mange flere kunder teamet på fire kan håndtere i byråets intime stil. Siden lanseringen har kapittel 2 signert Cotton Citizen og RVN og snakker med flere merker som ville "gi mening sitter ved siden av hverandre i salgsgulvet. "Jeon planlegger noen nye ansettelser i de kommende månedene for å støtte vekst.

"Designerne våre henviser oss til andre designere, noe som egentlig er uhørt fordi de fleste kunder er det redd for å dele hvem som gjør PR -jobbene sine, fordi de føler at de kommer til å gå på brenneren, "sa Loo. Han og Jeon sa at de kunne doble kundelisten nå, men de vil ikke. "Drømmen min er å aldri være det store kraftverket uansett, men jeg vil at vi alltid skal ha en viss integritet i alt vi gjør," sa Jeon. "Jeg tror ikke vi vil være den største ungen på blokken, men vi vil definitivt være den kuleste ungen på blokken. Vi vil alltid være den gutten som har noe interessant å si. "

Det hele spiller inn i navnet. "Kapittel 1, det er en introduksjon," la Loo til. "I kapittel 2 er det da du virkelig begynner å fortelle historien."