Beskrevet av Forbes som "Techs Next Billion Dollar Star" Lei rullebanen er satt til å forstyrre $ 1.7T Global Fashion Industry ved å sikre at utleie er en vanlig, praktisk, daglig del av å kle på seg.
Customer Insights er hjertet og grunnlaget for Rent the Runway. CI lever kjerneverdien nummer én daglig og gjør alt de kan for å levere “Askepottopplevelser” til RTR -kunder.
Posisjonsoversikt:
Som kundekommunikasjonsmedarbeider hos Rent the Runway får du direkte innvirkning på å levere “Askepottopplevelsen” til våre utrolige kunder. Hvis du er en smart, lidenskapelig, gå-getter som elsker å lage noen dag... vi vil ha deg.
Denne rollen er sesongbasert med mulighet til å bli heltid etter 90 dager. Denne rollen vil gi muligheten til å jobbe sammen med et team av smarte og hardtarbeidende mennesker brenner for å gi våre kunder eksepsjonelle opplevelser, samtidig som de får bransjeerfaring og tilkoblinger. Gjør deg klar til å brette opp ermene og påvirke når vi går inn i vår travleste og mest spennende tid på året!
Ansvar:
- Dedikerer 100% av tiden til å levere "Askepottopplevelsen" via Rent the Runways kanaler for kommunikasjon (telefon, e -post og live chat)
- Løser kundehenvendelser med lav til høy prioritet på tvers av alle kanaler
- Blir ekspert på kundekommunikasjon
Kvalifikasjoner:
- BA/BS grad påkrevd
- Fleksibel timeplan inkludert helg-, kvelds- og feriedekning
- Evne til å jobbe på det nye SECAUCUS, NEW JERSEY -kontoret (bare 1 stopp fra NY Penn Station!
For å søke, klikk på denne lenken: https://www.planted.com/roles/f874a4d7-7ea5-5d01-a102-2f8238a738dd