Luksus hudpleiemerke, Dr. Devgan Vitenskapelig skjønnhet, søker en Client Relations Associate for å bli med i vårt lille (men raskt voksende) team i New York. Grunnlagt av kjendisen NYC plastikkirurg Dr. Lara Devgan, blir Scientific Beauty ansett som den beste innen luksus, medisinsk hudpleie. På bakgrunn av hennes erfaring med å behandle pasienter fra hele verden, har Dr. Devgan designet sine produkter med rene, medisinsk skjønnhet i tankene: klinisk bevist ingredienser med demonstrert effekt og fri for dyreforsøk, tilsetningsstoffer, og urenheter. Fra hennes kult-favoritt leppefyllende glans som har solgt seg ni ganger til hennes øyenvippevekstserum til henne hud-skiftende serum og kremer, er hvert Dr. Devgan-produkt omhyggelig designet for å bringe vitenskapen om hud til skjønnheten din.
Client Relations Associate vil rapportere direkte til hudpleiekoordinatoren og vil bli det ansvarlig for å oppfylle online bestillinger og kommunisere med kunder via telefon, e -post og Instagram DM. Denne rollen krever høy grad av oppmerksomhet på detaljer og sterke organisatoriske ferdigheter. Kritisk tenkning og problemløsning er avgjørende. Vi leter etter kandidater som virkelig er lidenskapelige og kunnskapsrike om hudpleie- og skjønnhetsindustrien. Client Relations Associate må glede seg over å snakke med mennesker og føle seg komfortabel med å snakke om produkter og ingredienser for å hjelpe andre med å oppnå suksess!
Personen i denne stillingen vil være et utrolig verdifullt medlem av teamet vårt når vi utvider vår tilstedeværelse direkte til forbrukernes e -handel. Dette er en høy vekstposisjon med et enormt potensial, og vi ser etter kandidater som er engasjert i vår voksende virksomhet.
Ansvar inkluderer:
- Oppfyllelse av e -handelsbestillinger med presisjon og nøyaktighet.
- Overvåking og sporing av forsendelser.
- Oppfyller store engrosbestillinger og sikrer sikker ankomst av delikate produkter.
- Sporing av lager og forsyningskjede.
- Kommunisere med kunder via e -post, telefon og Instagram DM med en positiv og positiv holdning.
- Diskuterer Scientific Beauty -produkter med nåværende og potensielle kunder.
- Løser kundespørsmål og løser dem effektivt og effektivt.
- Administrere kontoer og relasjoner med USPS, FedEx og UPS.
Rollekrav:
- Minimal erfaring kreves, ideell stilling for en nyutdannet høyskole.
- En positiv holdning, sterke kommunikasjonsevner og god oppmerksomhet på detaljer er ikke forhandlinger.
- Komfortabel gjennomføring av skriftlig og muntlig kommunikasjon.
- Lagspiller som er komfortabel med å jobbe tverrfunksjonelt og hjelpe til med ad hoc-plikter.
- En rolig og profesjonell oppførsel selv under press.
- Høyt produktkunnskap og lidenskap for hudpleie.
- Tidligere erfaring fra kundeservice er å foretrekke, men ikke nødvendig.
- Erfaring med Shopify og/eller Squarespace er foretrukket, men ikke nødvendig.
Klikk her for å søke.