"Du får så mye mer enn bare en jakke. Du får den livsstilsmentaliteten. "
Det er ingen hemmelighet at moteindustrien har inspirert mange til å bygge ut imponerende garderober av designermærker. Men for noen motefanatikere vil bare ett merke gjøre det. I Samlerutgave, skal vi undersøke hvorfor enkelte designere inspirerer til obsessive samlinger i fansen.
De første dagene av Patagonia, merkevaren, har blitt noe av detaljhandel blant lommer med lidenskapelige kunder - nåværende selskap inkludert. Vi vet at da fjellklatreren Yvon Chouinard begynte sin virksomhet i Sør -California i 1957, var det som en liten leverandør av klatreverktøy som han senere kalte Chouinard Equipment. Vi vet at Chouinard først ikke engang solgte klær - det kom senere, i 1970, da han ble inspirert av rugbyskjorter han fant i Skottland. Vi vet at Patagonias logo er av Cerro Fitz Roy -skyline, og at Chouinard skrev en bok ("La mitt folk surfe") om alt dette.
Det er også tydelig at Patagonia har vokst til noe mye større enn et klesfirma, at det er annerledes enn andre utendørs forhandlere og at den har noen av de mest engasjerte forbrukerne på markedet - alle elementene der merkets fans tar stor stolthet.
I de siste fire pluss tiårene har Patagonia bygd en følge på den miljøbevisste, antikapitalistiske forutsetningen om at den bryr seg-om planeten vår, om aktivisme, om politikk, om mennesker. Når det gjelder sistnevnte, er det Patagonias kundeservice i butikken som har tiltrukket mange av sine mest lojale samlere. Et slikt eksempel er Gavin Watson, en sosial medie- og innholdssjef med base i Michigan. Watson, som vokste opp på sørkysten av England, ble først introdusert for Patagonia mens han jobbet på en leir i vestlige Michigan som stort sett deltar av barn og tenåringer fra North Shore of Chicago. Han hadde aldri sett merket før den sommeren. "Jeg tror min første mening var," Hva faen er dette merket, og hvorfor bruker alle det som et personale uniform? '"Hans nysgjerrighet førte til forskning, som førte til butikkbesøk, noe som førte til det han nå kaller en "besettelse."
Watsons tidligere sleepaway -leir har også et omfattende eventyrreiseprogram for de i klassene seks-12, med utflukter som backpacking North Cascades National Park og kajakkpadling Canadas georgiske Bukt. Han sier at Patagonia tjente som en stor ressurs da han var mindre kjent med utstyret som kreves for slike utflukter.
"Jeg lærte så mye om utendørs klær ved å bare bruke timer på å snakke om," Hei, hvis jeg skal til baklandet på Island og det kommer til å være disse temperaturer, hva vil du anbefale? ' Bare å ha de samtalene [med selgere] som jeg ikke tror jeg noen gang ville ha med noe annet klesmerke, " sier Watson. "Og alltid vite at de kommer til å svare meg og gi meg det beste utstyret."
For to somre siden, for en historie, Jeg besøkte Patagonias Ventura, California. hovedkvarter. Jeg var glad for å høre at merkevarens kundeservicetiltak begynner helt i toppen med Chipper "Bro" Bell, Patagonias resepsjonist og en 11-tiden verdensmester i frisyl-frisbee. Som den første personen du sannsynligvis vil møte på turnécampus, kan Bell til og med invitere deg til å surfe, slik han gjorde da med gruppen vår. (Vi godtok selvfølgelig.) Han har holdt foredrag om lykke, ærlighet og takknemlighet, og som den såkalte "stemmen" i Patagonia, legemliggjør han selskapets verdier helt.
Andre samlere, som Alexandra Hollman, sosialarbeider ved et barnesykehus i Washington, DC, ble først generert generasjonelt inn i Patagonia -folden. Onkelen hennes, en friluftsmann som hun kaller et "girhode", rev merket fra da hun var ung. "Jeg husker at han alltid hadde på seg noe som hadde Patagonia -logoen på, med de små fjellene og navnet," sier hun om onkelen. "Det hang med meg fra en tidlig alder."
Hun vokste opp i forstedene til Maryland, og begynte å ha på seg Patagonia også, og det forsterket seg bare da hun flyttet til Vermont for å gå på college. Hun lærte raskt at meldingen til Patagonia stemmer overens med alle verdiene hennes nye venner, klassekamerater og naboer tok på alvor. "Da jeg kom til Vermont, størknet det hvor flotte de var," sier hun. "De har denne lille butikken utenfor gågaten i Burlington. Jeg husker jeg gikk inn der og tenkte: 'Dette er alle klærne jeg vil ha for alltid', spesielt med tanke på hvor kaldt det er kommer seg dit. "Det første produktet hun kjøpte seg på college, husker hun, var en mørk grå Retro-X-fleece hun hadde på seg hver dag. "Jeg elsker det høyt; Jeg har den fremdeles og bruker den innimellom, sier hun. "Det har åpenbart stått tidstesten, og har klart det gjennom fire år i Vermont, og det har gått nesten 10 år siden da."
Hollman, i likhet med onkelen, har blitt noe av en utendørs buff selv. Da vi snakket, hadde hun nettopp kommet tilbake fra en to ukers fottur i Nepal; i september i fjor gikk hun på Banff i Alberta, Canada sammen med foreldrene og broren, og også paprika på helgeturer på østkysten. I Nepal brakte Hollman "alt [hennes] Patagonia-ting", inkludert en vær- og vannavstøtende svart Hullpose og en lett, syntetisk dun Nano Puff -jakke, som hun var spesielt om begeistret. ("Det var fantastisk," hun sier. "Du ville være overrasket. ") Hun hadde på seg Nano Puff både på grunnleiren til Annapurna -massivet i Himalaya, som kan falle til temperaturer under null om natten, så vel som etter nedstigningen, som treffer i høy-50 grader (Fahrenheit) område.
Når det gjelder Patagonias mer kultprodukter, er Nano Puff der oppe, sammen med R1 Regulator Fleece Pullover (som feirer 20-årsjubileum neste vår), Snap-T Pullover (som har sett opptil 17 stiler i 61 farger) og Baggies Shorts. The Baggies-hurtigtørkende og Fair Trade-sertifisert med romslige lommer foran, som nyter noe av et øyeblikk på herreklærscenen takket være populariteten til "pappamote" - er noen av Watsons favoritter, noe som sier mye. Av de 60–80 plaggene han anslår at han eier og bruker daglig, er 80 prosent av dette tallet laget av Patagonia. ("Jeg mener, det eneste som ikke er, er draktene mine som jeg bruker til bryllup og noen fine skjorter jeg har på meg på jobb og sko," sier Watson. "I utgangspunktet ting de ikke lager.")
Beth Kessenich, journalist og produsent for Vanity Fair's The Hive, har lenge vært delvis for Snap-T selv. Fleecene var en stift på internatet hennes i Connecticut, og samlingen hennes har bare vokst i tiåret siden hun ble uteksaminert. "Jeg tror jeg hadde hver eneste farge, og jeg kastet dem over alt," sier hun. "Jeg pleide å ha dem på klassen, fordi vi hadde kleskode, men du kunne også bare bruke dem til sport eller noe du trenger."
I likhet med både Watson og Hollman, Kessenich-som anslår å ha eid minst et dusin Patagonia-fleecer og åtte-ti par Patagonia-shorts og bukser - er en aktiv person: Hun vokste opp på ski og spilte golf til college, og praktiserer nå yoga og spiller tennis mens hun bodde i New York By. Patagonia er hennes favoritt for de mer sportstilstøtende aktivitetene, men hun bærer det også for det hun kaller "hverdagsaktiv klær": å hente klesvask, handle dagligvarer, gjøre renseri.
"Totalt sett er det allsidig som et merke. Jeg kan bruke den på gatene i New York City så mye som jeg kan ha den på golfbanen eller på fotturer i New York. Jeg tror allsidigheten og stilen og den generelle kvaliteten på produktene gjør det til et merke du virkelig kan bruke i enhver situasjon, sier Kessenich. "Og som jeg sa før, har jeg hatt disse produktene i 10 pluss år nå, og de har ikke slitt seg eller falt fra hverandre. Det sier mye om dem som selskap generelt. "
relaterte artikler
Patagonia - som ikke offentliggjør sine finansielle tall, men fra og med 2013, ble anslått å ha hentet inn om lag 600 millioner dollar i inntekt -er omtrent like anti-corporate som et selskap av den størrelsen kan være. (Patagonia forplikter seg også 1 prosent av sitt totale salg, eller 10 prosent av overskuddet, avhengig av hva som er størst, til miljøgrupper hvert år.) Det vil ikke at du skal kjøpe flere ting. Den vil at du skal kjøpe mindrefaktisk, og for oss alle å kutte ned på forbruket. Patagonia har en Jernkledd garanti, som ligner en livstidsgaranti, reparasjoner rundt, utskiftninger og refusjon. Det er Slitt slitasje programmet er Patagonias "knutepunkt" for å holde deler i bruk: Handle inn ditt brukte utstyr på et hvilket som helst Patagonia -butikksted for butikkkreditt eller ta det inn for å bli reparert.
Watson er begeistret for det og forteller meg om en dunjakke han planlegger å få ned igjen til neste vinter. Han brenner også for å bruke sin kunnskap om Patagonia som en pedagogisk plattform for å informere andre om, for eksempel, den skadelige naturen til forbrukerisme og uansvarlig produksjon - eller noe annet som Patagonia talsmenn.
"Det er et så godt merke å bli assosiert med," sier Watson. "Fra et kundesynspunkt føler jeg meg som en del av oppdraget - og det er rart, fordi jeg ikke har noen personlig forbindelse til noen der. De har dyrt utstyr, men det er der av en grunn, og du får så mye mer enn bare en jakke. Du får den livsstilsmentaliteten. "
Hjemmeside bilde: Gratis sykler tilgjengelig for ansatte ved Patagonias hovedkvarter i Ventura, California. Foto: David Walter Banks/The Washington Post via Getty Images
Registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev og få de siste bransjenyhetene i innboksen hver dag.