Når det gjelder mote og motemerker, er Instagram uten tvil den mest komplementære sosiale plattformen. Som ankomsten av selfie har bevist, kan merker bruke Instagram til å samle brukergenerert innhold, noe som igjen ofte kan øke salget. Men administrerende direktør og medstifter av Instagram, Kevin Systrom, tror at bildedelingsappen har et langt mer potensielt potensial.
Mandag deltok Systrom på Burberry rullebaneshow med Facebooks sjef for annonsesalg - selskapet planlegger å lansere Instagram -annonser en gang i løpet av det neste året, ifølge TechCrunch- og på tirsdag dukket han opp på National Portrait Gallery hvor han snakket om fremtiden til Instagram med modell Lily Cole. (Jeg antar at de var sammenkoblet på grunn av modellindustriens besettelse av #selfies?)
Uansett, Systrom snakket mye om Instagram, mote, reklame og krysset derav, men den største takeawayen var hans omtale av hvordan merker kan få brukerne til å kjøpe ting. "Jeg har sett mange ganger når et merke, enten det er Kate Spade eller Cole Haan, legger ut et bilde av noen sko og kommentarene spør 50 personer: 'Hvor får jeg tak i disse?' 'Hvilke størrelser kommer de i?' 'Kommer de i denne andre fargen?' 'Når er de tilgjengelig?'"
sa Systrom. "Og det er fantastisk."Det som er enda mer fantastisk er at noen mindre forhandlere allerede tar den ideen et skritt videre og tilbyr lojale kunder muligheten til å kjøpe noe ved å kommentere. Brooklyn-baserte vintage boutiquekjede Fox and Fawn begynte å selge Instagram-håndter: Foxandfawn- for et år siden. "Folk begynte å ringe om elementene vi la ut på Instagram," forklarer medeier Beverly Hames. "Så vi bestemte oss for å lage et system der de ikke engang måtte ringe."
Det er en ganske enkel prosess, men det krever litt første innsats. Alle som er interessert i å kjøpe noe direkte fra Fox og Fawn sin Instagram -konto, må først ringe butikken og røpe kredittkortinformasjonen hennes. Butikken legger adressen, betalingsinformasjonen, Instagram -håndtaket og telefonnummeret i en sikker fil. Hvis hun ser noe på Fox and Fawn Instagram som hun er interessert i å kjøpe, må hun være den første kommentatoren skriv "Ring meg!" Hvis alt sjekker ut på slutten av Fox og Fawn, blir varen sendt til kommentatoren for et lite gebyr.
Et år etter at Instagram -salget ble lansert, gjøres gjennomsnittlig 25% av Fox og Fawn sitt daglige salg via plattformen. (På en dårlig værdag kan det være 40%.) Fox og Fawn har for tiden drøyt 2300 følgere på Instagram, så det er de som er forlovet egentlig forlovet. Faktisk ga suksessen som Fox og Fawn har opplevd det siste året Hames og hennes medeier, Marissa Johnson, tilliten til å åpne en annen mursteinbutikk tidligere denne måneden. (Fox og Fawn Bushwick har sitt eget Instagram -håndtak, forresten: Foxandfawnbushwick.) "Det tok virkelig bort et element av risiko og frykt for oss," sa Hames. "Vi hadde over 2000 mennesker vi kunne fortelle om butikken." Bushwick -håndtaket har allerede over 800 følgere.
Mens Fox og Fawn's provisoriske e-handelsspill kan være vanskeligere for en større operasjon å trekke seg ut, er det en interessant casestudie. På samme måte som e-handel gjorde det mulig for lokale butikker å ha en nasjonal tilstedeværelse, kan Instagram sørge for det spillelementet som mangler i mye online shopping, med unntak av eBay. Shopping er for mange en sport, og Fox and Fawn kjøper en konkurranse. Instagram bør ta det til etterretning.