Victoria's Secret svømmespesial annonse fra 2015. Foto: Victoria's Secret
Det ser ut til at Victoria's Secret er i ferd med å få den topp-til-bunn-overhalingen den lenge har trengt. Følgende et stykke fallende salg og økende kritikk rundt mangelen på inkludering i markedsføringen, som kulminerte med en kontroversielt intervju med CMO Ed Razek på Vogue.com som møtte umiddelbar og sviende tilbakeslag, tar undertøymerket endelig skritt for å snu ting.
Noen dager etter det skjebnesvangre intervjuet, der Razek forsvarte mangelen på trans- og pluss-modeller i moteshowene til Victoria's Secret, foretok selskapet kunngjorde fratredelse av administrerende direktør Jan Singer. Og mandag kunngjorde det hennes erstatter: John Mehas, nåværende president i Tory Burch.
"John er en enestående detaljhandler, og vi kunne ikke vært mer glade for at han kunne lede Victoria's Secret Lingerie til en ny suksessfase," sa L Brands administrerende direktør Leslie H. Wexner i en uttalelse som ledsager resultatrapporten for tredje kvartal. "Vår prioritet nummer én er å forbedre ytelsen hos Victoria's Secret Lingerie og PINK. På den måten kommer våre nye ledere inn med et nytt perspektiv og ser på alt... vår markedsføring, merkevareposisjonering, interne talenter, eiendomsportefølje og kostnadsstruktur. Viktigst av alt, er vi fokusert på varesortimentet - alt starter med at kunden sier "Jeg tar det." Jeg er overbevist om at under Johns ledelse, Victoria's Secret Lingerie, verdens ledende undertøymerke, vil fortsette å være et kraftverk og levere produkter og opplevelser som gir gjenklang hos kvinner rundt om i verden. kloden."
I tredje kvartal i år gikk merkevarenes sammenlignbare butikksalg ned med 6 prosent med fortjenestemarginer "betydelig ned". Både undertøy og Pink -merke var skyld i nedgangen. Under en telefonkonferanse med investorer tirsdag morgen, gjentok L Brands finansdirektør Stuart Burgdoerfer det "alt er på bordet" når det gjelder evaluering av Victoria's Secret -virksomheten, noe Mehas vil være har i oppgave å.
Selv om selskapet allerede har tatt en stor beslutning uten ham - en som reverserer en av de største beslutningene den har gjort de siste årene: Den kommer til å starte badetøyet på nytt. Folk ble sjokkert da de kunngjorde planer om det gå ut av svømmekategorien i 2016, angivelig for å fokusere på undertøy og Pink, hvor det så flere muligheter. Selskapets salg tok en stor hit som et resultat, og de har egentlig ikke kommet seg helt klart.
Badetøy kommer tilbake til våren 2019, sa Burgdoerfer, og merket kan også komme "inn i noen andre utgåtte kategorier". Omtrent samtidig ble merket kvitt den populære katalogen, som solgte et stort utvalg av dameklær og tilbehør. Han la til at det er planer om også å begynne å selge briller og Ugg -produkter gjennom lisensavtaler.
Victoria's Secret synkende salg er også et resultat av økende konkurranse fra andre rimelige merker direkte til forbruker-for ikke å snakke om etiketter som inkluderer størrelsen som Savage X Fenty, Aerie og ThirdLove - et problem det også kan stå overfor med badetøy, en kategori som mange nye merker har kommet inn i siden Victoria's Secret forlot det marked.
Det er nok å si at det kommer til å bli en lang vei for VS ettersom den prøver å gå tilbake til vekst, relevans og offentlig gunst.
Gå aldri glipp av de siste moteindustriens nyheter. Registrer deg for Fashionista daglige nyhetsbrev.