En kunde under lanseringen av Balmain x H&M torsdag i New York City. Foto: Daniel Zuchnik/Getty Images
Samtidig som Balmain x H&M Kunder kan ikke ha hatt den mest effektive handleopplevelsen torsdag, den svenske masseforhandleren er fornøyd med samarbeidet. Faktisk er det selskapets mest suksessrike til nå. Det sa Håcan Andersson, talsperson for H&M Bloomberg at "interessen for denne lanseringen har overgått alle tidligere samarbeid, både i butikk og online." (Et sekund H&M -talsmann kunne bekrefte uttalelsen, men sa at det var i strid med selskapets politikk å kommentere salget tall.)
Etter måneders kampanjer og a supermodellfylt lanseringsfest sent i forrige måned i New York City, nådde forventningen en verdensomspennende feberhøyde, og lanseringstiden kl 08.00 ET på torsdag. I henhold til tidligere samarbeid krasjet H & Ms nettsted umiddelbart, noe som førte til at mange e-handel-kunder tok frustrasjonene sine til Twitter og Instagram, samt Balmain Creative Director Olivier Rousteing's
egne sosiale medier. Kunder henvendte seg også til H&M-mobilappen når de trengte det, noe som omtrent som butikkopplevelsen plasserte kundene i en virtuell kø.Enkelte butikker ble stemplet når dørene åpnet seg, mens andre, inkludert New York City på E. 59th Street, grupper av kjøpere fikk bare adgang i små grupper og i 15 minutter om gangen. Likevel ble mye av #HMBALMAINATION-varene i butikken utsolgt raskt, selv om Andersson fortalte Bloomberg at "det fortsatt kan være returer i de påfølgende dagene."
Den første i køen hos forhandleren E. 59th Street location, Roberto Graham, 28, ventet ute i 12 timer. Selv om han beskrev seg selv som en mangeårig fan av Balmain, er det H&M som har holdt mest. "Vi handler alle på H&M, så når det har et samarbeid, må du komme ut hit og gjøre deg god tid," sa Graham Fashionista. "Det var en kul opplevelse. Jeg er glad de gjorde Balmain i år. Jeg vil se hva de gjør neste år. "(Og for de mindre dedikerte, a jakke med dobbel bryst koster nå $ 5000 på Ebay.)