For mange mennesker, ideen om å jobbe hver dag med et søsken-enn si driver en virksomhet med dem-er mindre enn tiltalende. Men Rebecca og Uri Minkoff (henholdsvis designer og konsernsjef) har perfeksjonert systemet sitt og vokst Rebecca Minkoff -etiketten fra bunnen av til et globalt kraftverksmerke.
På Fashionistas konferanse 21. juni satte den store redaktøren Lauren Sherman seg ned med sibene da de presenterte historien og strategiene sine, og delte uvurderlige råd med publikum.
Rebecca flyttet til NYC som 18 -åring for å satse på motedesign, men selv med en sidejobb innen styling ble det til slutt for tøft å betale regningene for å klare seg alene. En appell til folket var uaktuelt: "Foreldrene mine sa: 'Vi hjelper deg ikke, men kanskje broren din vil.'" Uri trodde på hans søster og markedsmuligheten hun så, så han sa ja til å administrere virksomhetens slutt på selskapet mens hun tok seg av det kreative side.
Siden merkets oppstart har Rebecca og Uri dyktig utnyttet den ville kraften til
sosiale medier. En venn som jobbet for Daily Candy ("høyden på sosiale medier i 2005," ifølge Rebecca) skrev om Morning After Bag, og den ble raskt utsolgt i butikker. Denne umiddelbare suksessen ga Minkoffs tillit til å avslutte klesvirksomheten helt (som de fortsatte senere, selvfølgelig) og fokuser utelukkende på tilbehør.Før den utbredte bruken av Facebook, Twitter, Instagram og resten av dagens uendelige sosiale medier plattformer, fant Minkoffs måter å nå sine kunder utenfor tradisjonelle PR eller munn-til-munn. Et bilde av Sienna Miller som bærer en av posene sine, kan inspirere hundretusenvis av kvinner til å kjøpe den umiddelbart, så Rebecca og Uri lærte hvor de skal få disse kjendisbildene og hvor de skal legges ut på nettet for å sikre maksimal rekkevidde.
De visste også når de skulle kutte ut mellommannen og engasjere seg direkte med kundene sine. For å sette kundene sine i front og sentrum, ville Rebecca svare på spørsmålene deres på nettet og be om tilbakemelding fra kunder i to timer hver natt.
Minkoffs tilskriver mye av merkevarens suksess til disse forholdene, og som Lauren påpekte: "Kundene kjøper ikke bare poser-de elsker også du."Rebecca gjorde definitivt sitt for å tjene denne kjærlighets -IRL også. Under de tidlige stammeshowene reiste hun til hver by-selv de små som større designere syntes ikke var verdt å besøke. Og det betalte seg: senere, da hun gjorde butikkopptredener i disse byene, ville hundrevis av lojale kunder dukke opp på selv de minste begivenhetene.
Hvilke andre råd vil de gi til de som prøver å få det til? Det er enkelt: Vær hyggelig.
På vennligheten forklarte Minkoffs at du ikke bare trenger å kjenne kundene dine, men det er det også avgjørende for å ha et ekte forhold til kjøpere og boutiqueeiere som bærer din produkt. Uri sa: "Hvis du har en mangel, men du har et forhold, kan du få mye mer tilgivelse." Han viste til a begynnelsestale av forfatteren Neil Gaiman, som identifiserte tre nøkler til suksess: 1) Ha et godt produkt, 2) Vær i tide og 3) Vær snill. Når som helst må du ha to av disse, og den eneste du alltid kan kontrollere er å være hyggelig.
I en bransje der "hyggelighet" kan virke som en mytisk egenskap og en epoke hvor forhold føles mer og mer overfladiske, ser det ut til at Minkoffs er på noe.
Takk til alle våre sponsorer og gaveposegivere for at Fashionistas første konferanse ble gjennomført. JewelMint, Maybelline, TRESemme, Skinn Cosmetics, Evologie, Iokai, Essie, School of Style, Zico og BluePrint - vi hadde ikke klart det uten deg!