Bilde med tillatelse fra Anna Sheffield Jewelry
Anna Sheffield smykker tilbyr et tidløst alternativ til den tradisjonelle verden av seremonielle og fine smykker med en omfattende samling av fint utformede kuler. Vårt elegante utvalg av ringer inkluderer signaturstiler av blandede edle metaller, inverterte diamanter og edelstener i solid gull. Anna Sheffield -samlingene er laget av de mest utsøkte materialene og med største oppmerksomhet på detaljer. Anna Sheffield har tilgang til konfliktfrie diamanter av høyeste kvalitet, i tillegg til dyrebare, sjeldne, og antikke edelstener for å sikre at alle våre smykker ikke bare er eksepsjonelle, men virkelig en av en snill.
Merkevaren har vokst raskt, og vi leter etter en ekte kraftsentral til vårt team. Senior Sales Associate vil oppnå et høyt volum av personlig salg gjennom en kombinasjon av et seniornivå av erfaring, dyp forståelse av Anna Sheffield -merket og levering av enestående kundeservice. Dette er en heltidsstilling.
Ansvar:
Salg i stort volum
- Ta salgsopplevelse på seniornivå til bordet, bli med i teamet vårt og slå i gang
- Lag en positiv og givende klientopplevelse som er varm og gjestfri i alle kundeinteraksjoner, og opprettholder høyeste grad av høflighet og profesjonalitet
- Konsekvent oppnå eller overgå boutique og personlige salgsmål
- Har sterk produktkunnskap om hele serien av Anna Sheffield -produkter
- Rådgive og hjelpe kunder med valg av Anna Sheffield -produkter for seg selv og gaver
- Samarbeid med alle avdelinger og kolleger for å sikre overlegen klientopplevelse og bidra til et positivt miljø
- Oppretthold Anna Sheffield image ved å opprettholde profesjonell oppførsel til enhver tid og være en ambassadør for merkevaren
Ettersalg / produksjon følger opp
- Følg hver ordre gjennom produksjonsprosessen for å sikre at leveransen overholder spesifikasjonene i tide
- Uavhengig og proaktivt løse klientproblemer
- Konsekvent og grundig oppfølging av kundeservice
- Svar på verbale kundekommentarer/klager
Klientering
- Fang opp klientinformasjon og utvikle aktivt en kundebase, og legg konsekvent til informasjon for ytterligere å fremme boutiqueforhold
- Ta regelmessig kontakt med kunder angående nye produkter, arrangementer og oppfølging
- Dyrke og utvikle nye kundeforhold, gjennom eksepsjonell kundebehandling og CRM -initiativer
- Lever en 360 'kundeopplevelse, introdusere flere produktkategorier, tjenester i et forsøk på å maksimere klientens potensial
Driftsstøtte
- Daglig oppsett og nedbryting av boutique for åpning/lukking.
- Bistå med Boutique -prosjekter etter behov (dvs. inventar, organisering, renslighet).
- Bistå med salg og daglig vedlikehold av sakene (dvs. opprettholde riktige visuelle standarder; produktvedlikehold og organisering av backstock).
- Samarbeid med supportteamet i reparasjonsprosessen og følg opp kundekommunikasjon
Kvalifikasjoner:
- Må ha erfaring med salg av fine smykker
- Ekstremt sterke og påviste salgskunnskaper (dvs. du går inn døren med en klientbok)
- Sterk arbeidskunnskap om diamanter
- GIA -sertifisering et stort pluss
- Sterkt stylingøye og personlig smaknivå
- Effektive mellommenneskelige og kommunikasjonsevner
- Løsningsorientert, selvstarter
- Lagspiller, arbeider vennlig og effektivt med andre ansatte
Tilleggsinformasjon:
- Dette er en heltidsstilling, tilgjengelighet i helgen er et must
- NYC -basert stilling, bare lokale kandidater
- Grunnlønn DOE
- Provisjoner på personlig salg
- Firmaets helsehjelp
Send ditt CV sammen med et gjennomtenkt følgebrev som beskriver kvalifikasjonene dine og hvorfor du føler at du er perfekt for denne stillingen [email protected]. Vennligst inkluder "Senior salgsassistent for smykker"I emnelinjen i e -posten din.