Hvordan Krystle Kemp gikk fra butikkjente til motedirektør for Need Supply Co.

I vår mangeårige serie, "Hvordan jeg klarer det" vi snakker med folk som lever i motebransjen om hvordan de brøt seg inn og fant suksess.

Det er ikke vanskelig å se hvorfor Krystle Kemp har jobbet med Trenger Supply Co. i over et tiår. Selv om hun opprinnelig gikk på det nærliggende Virginia Commonwealth University som reklamefaglig i håp om å satse på en karriere innen merkevare ledelse, begynte Kemp å jobbe med den Richmond-baserte forhandleren etter at en praksisplass i et prosjektledelsesdesignstudio inngikk et samarbeid med henne merket. Spol frem til i dag, og hun har hendene fulle når hun reiser fra Los Angeles-kontoret til Richmond hovedkvarter, som utvikler en unik egen etikett og forbereder ankomst av skjønnhet og hjemmevarer på nettstedet.

Kemp har sett Need Supply Co. vokse i løpet av de siste 10 årene, og har hatt en hånd i alt fra merkevarebygging til lansering av NEED, merkets egen linje-og hun har nettopp begynt.

Hva var ditt forhold til mote som å vokse opp?

Da jeg vokste opp hadde jeg ikke mye tilgang til "mote"-jeg gikk på en jenteskole fra fem til femti, og hadde veldig stygge skoleuniformer hver ukedag og det vi kalte "civvies" (sivile klær) på helger. Butikkalternativene i Zimbabwe var superbegrensede, men på en eller annen måte fant vi fremdeles måter å kle oss på i helgene utenom skolen. Jeg har vært litt kledd og besatt av sminke siden jeg kan huske. Jeg pleide å style vennene mine til fester og gjøre hår og sminke. Vi ville alle gå til noens hus for å gjøre oss klare, og jeg brukte vanligvis hele tiden på å ta vare på alle andres blikk foran meg selv. Jeg beholdt også en skissebok fra midten av barneskolen [omtrent] til og med 10. klasse med mine veldig utekniske klesdesigner. En av mine barndomsvenner fikk moren til å lage en kjole jeg tegnet til dansen hennes på videregående skole. Jeg trodde ikke jeg ville gå på mote eller detaljhandel av en eller annen grunn. Det handlet alltid mer om moro enn jobb, helt til det ble min karriere ved et uhell.

Hvordan ble du involvert i Need Supply?
Jeg ble involvert med Trenger forsyning fordi jeg på det tidspunktet praktiserte i et designstudio, som var sammenfallende med å være min uavhengige studie, og vi fikk Need Supply som klient. Først gjorde vi et informasjonsnettsted med dem, og deretter lanserte vi netthandel og ble partnere i virksomheten.

Du studerte reklame på college. Hvor bestemte du deg for at du ville gjøre mote?
Fra reklame- og markedsføringsperspektivet var mye av jobben jeg jobbet med digital merkevaretilstedeværelse, interaksjon og presentasjon. Da jeg begynte å jobbe hos Need Supply, lanserte det netthandel. Jeg ble virkelig involvert i stylingen og bildene, som var viktig når jeg møtte og samhandlet med merkevaren.

Kan du gi oss en oversikt over tidslinjen fra da du begynte å jobbe på Need Supply på den digitale siden, og hvordan det utviklet seg til din nåværende rolle som motedirektør?
Jeg har vært der i 10 år nå. Jeg brukte det første året på å jobbe gratis, og hjalp til med litt av hvert. Da jeg var omtrent et år inne, var det et lite team den gangen, og Chris [Christopher Bossola], eieren og grunnleggeren gjorde det meste av kjøpet selv. Da [jenta jeg jobbet for] dro, snudde han liksom til meg fordi jeg var der hver dag og var veldig engasjert og sa: "Hei!" Det var virkelig organisk. Så jeg begynte å gå på alle kjøpeturer for menn og kvinner, og etter hvert ble Gabe [Gabriel Ricioppo, Creative Director for Need Supply Co.] også mer involvert i kjøp, så vi deler damene.

Dere lanserte deres egen serie, BEHOV, i år. Hvorfor føltes det riktig tidspunkt nå?
Det har vært i gang i omtrent to år, og vi har endelig kommet i gang med å lansere vårkolleksjonen. Vi gjør det til LA og prøver å være veldig bevisste på hvordan vi gjør det og hvem vi jobber med. Det er en stor læringskurve; produksjonssiden av virksomheten er åpenbart helt ny for oss. Det er en merkelig verden å navigere i, men jeg er veldig spent på å starte høsten, og vi jobber allerede med våren 17 akkurat nå. Vi la akkurat produksjonsordren for den. Jeg ser det [i verkene] og jeg vet at det kommer til å bli 5000% bedre [enn den første samlingen] fordi vi foredler, lærer og bygger relasjoner med de riktige menneskene vi trenger å jobbe med.

Kan du fortelle oss mer om hvordan det var å gå inn på produksjonssiden?
Det handler virkelig om relasjoner, som er fantastisk, spesielt fra en digital bakgrunn og det perspektivet om å samhandle med et merke. Produksjonsverdenen er som for 100 år siden, sammenlignet med hvordan vi jobber med frontenden. Så mye av det handler om å være der personlig, etablere relasjoner med mennesker. De vil snakke med ansiktet ditt, og du må holde og se og ta på [plaggene]. Det er åpenbart så forskjellig fra å bare kunne sende e -post over et linjeark, velge hva du vil ha og sende det ut. Jeg vil si at det vi har oppdaget er at den viktigste delen av produksjonen er å bygge relasjoner med de riktige menneskene.

Utvalget som er tilgjengelig på Need Supply er så nøye kurert. Hvordan oversettes den estetikken til utformingen av den interne etiketten?
Det kom organisk. Gabe og jeg er de som har redigert produktene vi bærer og merkene vi bærer for varer imidlertid mange år, og det er vi som bestemmer retningen for produktet vi er lager. Det går hånd i hånd. Vi har oppdaget i løpet av år og salg av produktet hva kunden svarer på, hvem er Need Supply Co. -jenta, og det har vært fantastisk å lære det.

Du ekspanderer også til å bære aktivt klær. Fortell oss om det.
Virkelig, den ene er et slags personlig initiativ. Velvære og en bevissthet om skjønnhetens sammenheng mellom å være aktiv og ta vare på deg selv er definitivt der ute på markedet, og jeg vil si at det er en voksende kategori generelt. Jeg løper, jeg har gjort et par maratonløp, og i helgene finner du meg ikke i ekte klær. Gabe [Redaktørens merknad: De er gift!] er alltid som, "Hvorfor bruker du ikke ekte klær? Alt du har på deg er treningsutstyr. "Vi må snakke med denne jenta også.

Du kommer også til å bære skjønnhet på nettstedet. Hvordan føles det?
Vi begynte å bære Linda Rodinsine produkter, fordi hun er fantastisk. Jeg leste en artikkel om henne og hvordan hun så seg rundt på produktene som var på markedet og var som, "Hei, jeg vil ikke legge disse tingene på huden min", og begynte å lage tingene sine i vasken av helt naturlig ingredienser. Jeg var som, "Wow, vi må representere det." Vi begynte med Rodin, og når vi først var på den tikken, var det som, "Rose-Marie Swift er denne fantastiske makeupartisten, som gjør det samme med kosmetikk. La oss berøre det. "Det har vært den røde tråden gjennom alle merkene vi har lagt til. Det er igjen noe som har skjedd veldig vakkert og organisk, og jenter elsker disse tingene og reagerer virkelig på måten vi har redigert det på og gjort det mer tilgjengelig.

Hvor lenge har skjønnhet vært i gang, og hvordan skreddersyr du kriteriene dine?
Vi har vokst det sakte og virkelig tillatt markedet å snakke med oss ​​slik vi har vokst det i omtrent to år. Utvalget er veldig fokusert på produktene, men i tråd med det, er det helt naturlig? Er det bra for deg? Er vi enig i etos for merkene vi velger? Den andre siden er hvordan presentasjonen er. Vi er en netthandel, så emballasje og presentasjon er super viktig. Vi har vår estetikk, og tydeligvis er klærne vi bærer i tråd med den estetikken. Emballasjen og presentasjonen av disse skjønnhetsproduktene må være på samme måte.

Som motedirektør, hva vil du gjerne se neste gang for Need Supply?
Vi har utvidet oss til hjemmet, og vi skal også feire 20 år i oktober. Jeg tror en ting vi alltid har sagt - og det har vært mer et innholdsfokus for oss med blogg - er "Hei, kunden vår bruker ikke bare klær." De har alle disse andre aspektene av livet, og i mange år har vi hovedsakelig adressert resten av kundenes liv med [digitalt] innhold. Vi innså at vi også kan levere resten av produktene til dem, og det går tilbake til ekspansjonen til skjønnhet og aktiv klær. Alt har vært organisk. Det er ikke sånn: "Vi ønsker å lage dette initiativet og gå etter det." Vi testet ting og prøvde ting og hadde en fantastisk respons.

Hva er en typisk dag for deg?
Akkurat nå bor jeg i L.A., så jeg våkner kl. 06.00 hver dag og har allerede 200 e -poster. Så det har jeg ikke skjønt ennå! Og teamet vårt i Virginia er mye større enn teamet i L.A. L.A. -kontoret er fire av oss akkurat nå. Richmond er for tiden delt mellom to kontorer, så vi har en kontorbygning som huser merchandising og e-handel, og et annet eget kontor som huser kreativt fotostudio og kundeservice. Så for meg er det mye frem og tilbake mellom de to for å møte kreative og deretter tilbake for møter med merchandising.

Hvordan er LA -teamets sammensetning?
Hovedfokuset på L.A. -kontoret er produktutvikling og utvikling av linjene og merkevaren. Vi har en designer og teknisk designer som også hjelper til med produktutvikling og ledelse. Vi har to frilansfolk som kommer inn og ut og administrerer fabrikkene; meg selv og Gabe, Creative Director. Vi har også nettopp ansatt vår praktikant, som nå er Creative Assistant. Det er ganske mykt. Første halvdel av dagen er alle møtene med østkysten. Så pakker de alle sammen rundt kl. 14.00 for oss, og så er det produktutvikling etterpå. Det er to verdener, men det passer faktisk ganske fint inn. Østkysten stenger, og så er det vestkysten.

Hva liker du å gjøre på fritiden?
Jeg har en datter, min lille jente. Vi har en hund, vi gjør mange turer i Griffith Park. Vi eier også huset vårt, så det er alltid prosjekter på gang.

Beste karriereråd?
Det handler mer om å bare fokusere på løsningene og ikke fokusere på problemene.

Jeg må spørre - hvordan møttes du og Gabriel?
Jeg var en butikkjente i en butikk i Richmond, og han fortsatte å komme inn der hele tiden. Resten er historie.

Dette intervjuet er redigert og kondensert for klarhet.

Hjemmeside bilde: Courtesy of Need Supply Co.

Gå aldri glipp av de siste moteindustriens nyheter. Registrer deg for Fashionista daglige nyhetsbrev.