Når Kelly Cutrone liker deg, er hun din største talsmann og vil hugge skog for deg. Men hvis du gjør henne sur... pass på hennes vrede og anlegg med sosiale medier. Bare spør den tidligere assistenten som angivelig stjal kredittkortene hennes.
Det frittalende ANTM dommer og publicist tok seg til Twitter i går kveld for å lufte om en frustrerende opplevelse hun hadde da hun handlet med datteren sin på Urban Outfitters på Sixth and 14th Street i NYC. Vi nådde ut til Cutrone for å få scoop, og her er hva som gikk ned.
Shoppingopplevelsen var ganske hyggelig, helt til de gikk ut døra. Noe i posen piper, og den ikke veldig smilende jenta ved døren informerte dem tilsynelatende: "Du må ta den posen og ta den med til kassereren." Som Cutrone svarte: "Hvorfor? Er ikke det din jobb? Er det ikke din jobb å ta ting ut av posen og se om det er en hard sensor? "Så tok den ansatte posen og dro i genseren ut av ermet og begynte å svinge den rundt, i mellomtiden brettet alt ut og gjorde et generelt rot av Avas merch. (Cutrone forklarte oss at Ava føler om UO "hvordan vi føler om Margiela eller McQueen.")
Den pipende synderen viste seg å være en av de irriterende små metallklistremerkene. Ansatte insisterte på at Cutrone måtte ta det tilbake til registeret, da Cutrone trakk seg ut av hele sin vrede. "Jeg sa til henne: 'Jeg jobber i motebransjen. Det er ikke rakettvitenskap, jeg kan skrelle det lille klistremerket av meg selv. '"Som ytterdørvakten tilsynelatende svarte:" Du går ingen steder. Du må slappe av! "Ledere ble innkalt, retningslinjer for kundeservice avklart, og deretter twitret Cutrone:
Hei @urbanoutfitters 6. og 14. - tok datteren min med å handle der - du har verdens frekkeste ansatte
Fra da blir det merkeligere. En kasserer, som vi bare kjenner ved hennes Twitter -håndtak @OhHayPeachay (det er henne ovenfor), twitret dette til Cutrone i solidaritet med inngangsdøren, åpenbart etter å ha anerkjent hvem hun var:
@peoplesrev Så det er greit at du blir like frekk med noen som prøver å gjøre jobben sin? Jeg beklager at jeg var hyggelig mot deg i registeret.
Cutrone retweetet deretter ovennevnte og la til "Jeg kan ikke vente med å sende dette til Dick [Ed. Merk: Det ville være Richard Hayne] - FYI han eier selskapet RT @OhHayPeachay"
Cutrone sier at hun offentliggjorde debacle (og sendte den tweeten til jentas sjef i Urban Outfitters) fordi hun følte det veldig ille at datteren hennes måtte være vitne til det, og også for å bevisstgjøre andre om konsekvensene av hvordan du behandler mennesker i servicebransjen-og hvordan du bruker sosiale medier. Det kan definitivt komme tilbake for å hjemsøke deg. "Jeg følte veldig synd på datteren min. Hun visste at tingene hennes ble mishandlet, sier Cutrone. "[Pluss] Jeg snakker med 15-32 år gamle kvinner og homofile menn-det er min greie. Jeg tenkte: 'Jeg føler meg trist for noen av menneskene mine som ser opp til meg, som ønsker å være på moten industri, som vil ta sine hardt opptjente penger og gå til Urban Outfitters og bli behandlet som at. Det er pisspreik. Det er prinsippet i det, "la hun til.
Vi har kontaktet Urban Outfitters for kommentar og vil oppdatere hvis vi hører tilbake.
OPPDATERING: En talsperson for Urban Outfitters ga oss følgende uttalelse: "Kundeservice tok kontakt med fru Cutrone for å unnskyld til henne for eventuelle ulemper, og vi håper at hun kommer tilbake til Urban Outfitters og får en mer positiv opplevelse neste tid."